この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティバイキングの口コミ、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今後は環境保全の取り組みを推し進めるにあたり、アメニティバイキングのアイテムも少しずつではございますが「環境に優しい素材」を使ったアイテムを導入する予定でございます。その中でお客様の満足度を損なわないよう努めていく所存でございます。どうぞ次回も名古屋にお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。

筆尾ではございますが、ご多忙の中、心温まる口コミ、心より御礼申し上げます。

フロント　下田

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご快適に過ごされたこと私供も嬉しく思います。お客様のお声を受けて、一層喜ばれるサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　安部

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、毎回満足頂いているとの事。レストランスタッフともお客様のお声を共有し、より一層努力して参りたいと存じます。

今後とも是非御利用いただきますよう、心よりお待ちし申し上げております。

フロント　安達

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
アメニティ説明の件誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事がないように致します。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント　下田

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
清潔感がよかったとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様に気持ちよく滞在していただけるよう今後も清掃に力を入れてまいります。
しかしながら騒音の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在客室の防音工事を検討しておりますが、大規模な設備工事ということで今すぐに改善出来るとお伝えできないこと恐れ入りますがご理解くださいませ。
誠に勝手ではございますがまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大矢

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
清掃に関しましては7日に一度は無料で清掃を行っております。また、タオル類とゴミ箱などは毎日交換をすることが可能でございます。ベッドメイクや掃除機・バスルームの清掃などが必要な場合有料で行わさせて頂いております。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント　下田

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田