総合5
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:52:00
-
朝食が美味しかったです。また泊まります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月28日 10:13:38
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
シバ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合2
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 02:53:36
-
3/13から4泊しました。
ウエルカムドリンクはコーヒー紅茶がいつでも飲めます。食事は種類も多く美味しかったですが、レストランが朝食するには暗く夜の雰囲気です。
トイレの便座が冷たくて、この時期はかなりのストレスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月24日 12:37:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 07:50:28
-
コンビニや牛丼チェーンが至近距離にある為、食事にも困りませんでした。
スタッフは親切でアニメティは自由にチョイスできるので良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月23日 09:02:57
-
このたびも弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。
スタッフついてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。
今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
季節の変わり目ですのでどうぞご自愛下さいませ。
ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 06:33:09
-
近くにファミリーマートもあり困ることは特にありませんでした。
アメニティ類もフロント前でほとんど揃うので、助かりました。
部屋も広くのんびり過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 11:15:51
-
この度当ホテルの御利用誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
私供は、どの様なおもてなしをするべきか常にアイデアを出し合い、お客様が笑顔でご出発になれますよう心掛けております。
次の機会も是非御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 安達
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総合5
たえ0543さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- たえ0543さん [50代/女性] 2024年03月21日 18:43:12
-
ロビーのコーヒーサービスが良かったです。アメニティは必要なものが選べ、とても良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 15:43:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムコーヒーやアメニティバイキングにつきましてお褒めのお言葉をいただけたこと心より御礼申し上げます。当館のアメニティバイキングはシーズナルなアイテムを1点お入れし、季節ごとに楽しめるように努めております。冬のアイテムは「梅昆布茶」をご用意致しました。是非、春もすぐそこまできておりますので、新しい季節アイテムが出ているかもしれません。お楽しみいただければ幸いで御座います。
それでは筆尾ではございますが、今後も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 森
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 15:46:09
-
食事◎。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 15:35:12
-
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。お食事につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるようスタッフ一同、サービス向上へと努めてまいります。
是非、次回も当館のご利用を心よりお待ちしております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆12平米 】
総合3
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 21:52:42
-
建物自体は少し古い感じですが、部屋はよく清掃されていてキレイです。よく利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 12:42:06
-
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。清掃へのお褒めのお言葉をいただき、深く御礼申し上げます。今後も快適な空間作りを提供できるよう、全スタッフで取り組んで参ります。引き続き、当館のご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 森
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆12平米 】
総合3
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 21:43:12
-
建物自体は少し古いですが部屋はキレイに清掃されていてよく利用させていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 07:54:31
-
いつも御利用頂き誠に有難うございます。
私供は、お客様に快適な空間をご提供出来ますよう日々努力を惜しまず、スタッフ全員でアイデア出し合い取り組んでおります。
これからも愛されるホテルとなりますよう日々精進してまいります。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
フロント 安達
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- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合5
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:58:41
-
最寄り駅の地下鉄伏見駅の出口表示は2番より3番の方が適切だと思います。
部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。
お部屋は清潔で良かったのですが充電の差込口がどうして
ベッドの頭部分なのでしょうか。
早めに充電しないと使いづらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:58:01
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便かけまして申し訳ございません。
コンセントの位置に関しまして、ホテルの構築上、位置の変更が困難となっております。ご理解をお願いいたします。対策として延長コードの貸出を行っております。フロントにお申し出お願いいたします。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、管理してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
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- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合5
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 22:29:49
-
名古屋方面出張の際はいつも利用しています。
清潔感があって快適に過ごせます。
アニメティが自由にチョイスできるのも良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:54:01
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、季節ごとに一部アメニティの変更等を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
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投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 11:56:12
-
毎日の部屋の清掃が課金しないとないのは連泊者にとってメリットがなく、連泊する際はもう選ばないと思いました。理由もSDGsの観点というもの腑に落ちませんでした。
清掃がないせいか、部屋の備品や排水槽などの汚れが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:53:23
-
このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便かけまして申し訳ございません。
清掃に関しましては7日に一度は無料で清掃を行っております。また、タオル類とゴミ箱などは毎日交換をすることが可能でございます。ベッドメイクや掃除機などの衛生清掃が必要な場合有料で行わさせて頂いております。
今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント 下田
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総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:52:17
-
快適に宿泊させていただきました。
宿泊する部屋によって、コンセントの位置が異なる・若干無線LAN通信環境が悪いときがある・空気清浄機からタバコのにおいがする等がたまに気になります。
朝食は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:25:33
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
コンセントの位置に関しまして、ホテルの構築上、位置が異なってしまいます。ご理解をお願いいたします。対策として延長コードの貸出も行っております。フロントにお申し出お願いいたします。
無線LANに関しまして、ご不便かけまして申し訳ございません。鉄筋仕様の建築物なので、どうしても入りづらい事が御座います。今後改善に努めてまいります。
空気清浄機に関しまして、ご不便かけまして申し訳ございません。今までより短い期間での定期清掃を行い対処しております。何かあればフロントスタッフまで申し付け下さい。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、管理してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:45:56
-
出張でリピート利用しました。
フロントの方々の対応は毎回丁寧かつ親切ですし、フロント前のアメニティ・お菓子等充実しているのも良いと思います。
ただ、夜遅く行くとお菓子がなくなっているときがあるのでそのときは少し残念に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:06:26
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お菓子に関しましては確認を行い、随時補充を行ってまいります。ただ深夜0時以降は配布終了となりますので、ご理解お願い致します。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、アメニティや備品の選定を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:40:52
-
駅からは数分歩きますが、当日雨だったこともあり地下街を歩いて行くことができました。
近くにコンビニありますし、便利な所にあると思います。
フロント前のアメニティ等使って楽しく宿泊させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:03:13
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、フロントにて傘の貸出・販売を行っております。よろしければフロントまでご相談頂ますようお願い申し上げます。
アメニティや備品は今後も一部季節ごと選定を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
にしけん7294さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- にしけん7294さん [30代/男性] 2024年03月13日 21:31:14
-
立地は駅から近く便利でした。部屋も綺麗でアメニティーは自分で選べるのは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 20:59:24
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、季節ごとに一部アメニティの変更等を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:24:44
-
素泊まりで利用しました。
当日雨でしたが、駅からの地下街を歩いて行ったのでほとんど傘が不要で行けました。
便利な場所ですし、フロントの方々も大変丁寧かつ親切でした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 20:57:36
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足できるサービスを提供していけるように工夫してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:17:33
-
快適に宿泊させていただきました。
ホテル前のアメニティ、お菓子等が充実していて楽しく泊まることができました。
乳液や入浴剤は今の時期大変ありがたいです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 20:54:17
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、アメニティや備品の選定を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合4
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:14:39
-
前回利用させていただいたときはタバコのにおいが出る空気清浄機が設置されていましたが、今回はそんなことなく大変快適に宿泊させていただきました。
毎回朝食も大変美味しいです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 20:51:05
-
いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、備品の管理を行ってまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 眞野
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆12平米 】
総合3
投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 01:48:50
-
部屋に加湿器がなく残念でした。
4泊しましたが環境に配慮してクリーニングはなしということでしたが夏場は厳しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月10日 06:34:47
-
このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器に関してましては、ダブルルームやツインルームに関しましては常設させて頂いております。シングルルームに関しましては、フロントにて貸出をおこなっております。お客様にお伝え出来ておらず申し訳ございません。
清掃に関しましては7日に一度は清掃を行っております。また、必要でございましたら有料ではございますが、清掃にはいらして頂くことも可能になっております。
今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
季節の変わり目ですのでどうぞご自愛下さいませ。
ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント 下田
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- ご利用のお部屋
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総合4
ああああ5832さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ
とても立地が良く最寄り駅から徒歩5分ほどで着きます
道を一本挟んだ裏には飲食店が多数あります
電車で2駅ほど出れば栄、矢場町の繁華街があるので旅行の拠点にちょうど良かったです
部屋は少し狭く感じますが寝るだけなので気にはなりませんでした
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント シバ