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ホテル シルク・トゥリー名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル シルク・トゥリー名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:5079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.19
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.36
  • 食事4.12
宿泊年月
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109件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 18:00:39

明るい感じの清潔感あるホテルでフロントの方の対応も爽やか。先に荷物も預かっていただき助かりました。お部屋やバスルームも十分な広さと清潔さで気持ち良い一泊でした。アメニティも沢山あり、バスソルト等楽しみました。駅から少し歩きますがそれ程気になりません。また宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年12月05日 23:48:55

このたびはホテルシルクトゥリー名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの温かい言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応やお部屋の清潔感、アメニティなど、様々な点でご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
特にバスソルトをお楽しみ頂けたとのことで、快適なご滞在をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
駅からの距離につきましても、ご理解いただき感謝を申し上げます。
これからもお客様に更に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの早割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 15:39:11

立地が良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年12月05日 23:48:08

いつもホテルシルクトゥリー名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また立地に関してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様にとって快適なご滞在となりましたことが何よりでございます。
次回もお選び頂けるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 小野

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 15:38:53

立地が良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年12月05日 23:14:50

いつも当館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは伏見駅や栄駅から徒歩約7分の場所に位置しており、ホテルの向かいには伏見駅地下街に通じる入口があるため、雨の日には大変便利でございます。
ホテル館内には1000冊の漫画コーナーもございますので、ご滞在時にはお楽しみ頂けるかと存じます。
今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 近藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 15:38:24

立地が良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年12月05日 23:06:16

いつも当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは伏見駅と栄駅のちょうど真ん中あたりに位置しており、繁華街にも近く周辺にも飲食店が多くございます。
チェックイン時には、提携飲食店で御利用頂けるクーポン券もお渡ししておりますので、ご宿泊の際には是非御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 近藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 20:54:08

駅から近く、朝食が美味しいです。ビジネスでかなり使用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年12月05日 11:44:38

いつも当館を御利用頂きましてありがとうございます。お忙しい中、口コミ投稿を頂きましたことに重ねて御礼申しあげます。

当館は地下鉄東山線の伏見駅・栄駅、どちらの駅からも徒歩5分以内とアクセスが大変便利です。
朝食が美味しいとお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
2Fレストラン ALLYs のスタッフにもお伝えさせて頂きます。

またのお越しのスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米☆(ベッド1台 横幅140CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 14:18:21

何度も利用させていただいています。
今回はチェックイン時に無理を言って喫煙部屋に変更していただきました。
対応も非常に良く、快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年12月05日 11:44:55

いつも当館を御利用頂きましてありがとうございます。お忙しい中、口コミ投稿を頂きましたことに重ねて御礼申しあげます。

お部屋タイプの変更は空き状況によりご対応が可能でございます。ご要望がございましたらご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。できる限りお客様のご要望に添えるように致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 金子

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 16:45:42

2度目の利用でした。
フロントの方の対応も非常によく、また出張の際には利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月30日 17:56:37

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬサービスをご提供出来るよう、我々も努力してまいりますので、是非当ホテルを末永く宜しくお願い致します。
最後になりますが、この度はご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
寒くなってきておりますので、体調には気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント 安部

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 16:20:26

チェックインに際し親切な対応をいただきありがとうございました。駅から近いですし、部屋も広くて使いやすい。アメニティも揃っていてありがたいお宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月29日 17:50:49

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様のあたたかいお言葉に心から感謝いたします。当ホテルは名古屋市営地下鉄東山線伏見駅と栄駅のほぼ中間に位置し、特に栄駅はエスカレーターとエレベーター両方が設置され、大きい荷物を持つお客様にとって非常に便利です。アメニティーは歯ブラシ、入浴剤、スキンケア製品各種、そして上下別の部屋着などおおよそ30種類の品をご用意しています。スナック菓子や飴、コーヒー、紅茶の無料サービスもあり、皆様からご好評いただいています。お部屋も気に入っていただき私たちも嬉しいです。またのご利用をお待ちしています。

フロント 石本

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合3

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 16:26:08

のんびり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 16:31:41

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルでおくつろぎになられたと伺い、私どもも嬉しい限りです。これからもより多くのお客様の安心や癒しに繋がるサービスを目指します。

フロント 石本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!直前割プラン!~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 12:29:06

サラリーマン出張利用にはポイントバックが高いのが助かります。
全体パフォーマンスとポイント率を総合すると名古屋圏ではこのホテルが1番ですね。
大阪、仙台も良く出張しますが、その中でもここがNo1ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 16:16:39

いつもいつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。そして当ホテルを高くご評価くださったことは、私ども従業員の大きな励みです。今後も更なる努力を重ね、皆様のあらゆるご要望にお応え出来るよう精進いたします。

フロント 石本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 12:21:22

化粧水と乳液の小分けアニメティがるので、それらを持参しなくて済むのは助かります。
あと、うまい棒もあります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 16:23:28

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。私どものサービスを評価くださり、心から感謝いたします。当ホテルでは、約30種類のアメニティ製品や菓子、コーヒー、紅茶などを取り揃えており、多くのお客様に好評いただいています。次回名古屋にいらっしゃる際もまたご利用ください。

フロント 石本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 12:18:26

いつも清潔感があって安心できるホテルです。
アニメティ充実&部屋着が上下別なのも非常に助かります。
駅からの徒歩は地下の飲み屋街を通過してDかE出口で浮上すると直ぐなので、5分かからない気がします。
チェックアウトも11時なので、早朝会議の時もweb会議してから出発する事も出来るので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 16:40:11

いつもいつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のお声は、私ども従業員も非常に嬉しいです。ナイトウェアは、昨年から上下別の二枚着に変更し、多くのお客様に好評をいただいています。今後も名古屋へビジネスでお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 11:49:17

今回通常よりも広い部屋に宿泊しました。
ゆったりしてて非常に快適でした。空気清浄機の水のタンク(のフタ)に黒カビがちょっとついていたことだけ気になりました。
この日は所用でチェックアウトが遅かったのですが、会員だと12時まで部屋にいることができるので大変便利です。
朝食は、パンに付けるあんこのクリームやヨーグルト横のブルーベリーが非常に美味しいです。
フロントの方々も皆さん親切ですし、大変良いホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 17:17:39

いつもいつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。空気清浄機の利用においてご不便をおかけしました。注意力を高めて清掃業務に取り組みます。

重ねて当ホテルの会員になっていただきありがとございます。一般のお客様はもちろん、会員の皆様にもさらなるサービス向上に努めます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米☆(ベッド1台 横幅140CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 11:44:28

出張で利用しました。
朝食は和食、洋食どちらも食べることができ朝から満腹になりました。
朝食無しでも近くにコンビニあるので用途に合わせて使い分けできるホテルと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 17:30:28

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。当ホテル2階のレストラン・アリーズの朝食を気に入っていただき嬉しい限りです。ホテルの隣にはファミリーマート、そして近隣にはセブンイレブン、ローソンもあります。また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 23:12:53

出張で利用しました。提携駐車場から近く、コンビニも近くなので便利でした。素泊りだったので次回は朝食付にしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 17:41:27

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。次回お越しの際は是非ホテル2階のレストラン・アリーズの朝食ビュッフェをご利用ください。テーマはヨーロピアン&オリエンタル・モーニングビュッフェ。洋食コーナーと和食、名古屋飯、中華、アジアンを取り入れたオリエンタルコーナーに分かれていて、お客様のお腹を十分満たす種類豊富なメニューをご用意しています。毎朝6時30分営業開始です。

またのお越しをお待ちしています。 

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

ねこおけさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

ねこおけさん [30代/男性] 2024年11月27日 15:30:03

アメニティが充実しており、大変満足しました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月28日 17:46:04

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アメニティを気に入ってくださり幸いです。各客室にボディソープ、シャンプーとコンディショナーを常備していますが、1階ロビーでは14時からおよそ30種類のアメニティと菓子をご用意しています。
次回名古屋にお越しの際は是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

kaorin19840903さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

kaorin19840903さん [40代/女性] 2024年11月27日 13:22:29

名古屋で宿泊は何度かあるのですが、初めて泊まりました。

お部屋は特に問題はなかったのですが、お風呂場にコンセントがなかったのであると、ドライヤーが楽だなと思いました。

加湿器は水を入れましたが、空の状態で綺麗でした。よってつけても空気が悪くならなさそうだと思えたので安心。

クロスワードをとくとガチャガチャができたり、フロントでコテを貸していただいたり、アメニティが自由なのですが、駄菓子が置かれていたりしました。

ウェルカムドリンクはコーヒーが多い中で紅茶がありとても嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月27日 14:52:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のあらゆるニーズに応えるため、アメニティや貸出品など幅広くご用意しています。浴室にコンセントがなくご不便をおかけしました。設備、安全上の観点から、現在は机の上にコンセントを設け電化製品をお使いいただいています。より快適にお過ごしいただくため、更なる改善に努めていく次第です。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしています。 フロント石本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米☆(ベッド1台 横幅140CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 23:31:13

概ね問題はなかったのですが、唯一ウォシュレットの便座が冷たいのだけが気になったというか、びっくりしました。ただこればかりは設備の問題なのでしょうがないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月29日 16:34:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室トイレの温座設定がない点に関しまして、私どもで検討いたします。これからもより多くのお客様にご満足のいくお時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同で取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

イカレポンチさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

イカレポンチさん [60代/女性] 2024年11月26日 12:08:04

地下鉄駅からも近く、食事もコスパに優れています。バスで土岐プレミアムアウトレットへ行きましたが、帰りはホテルの玄関前のバス停で降りることができ、予想外でとても嬉しかったです。またアウトレットへ行くときはここを利用しようと思いました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月27日 14:26:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。
また、土日祝・特定日運行の土岐プレミアムアウトレット直行路線バスを御利用されお買い物を楽しまれたようで良かったです。
バス停がすぐ近くにあるのでたくさんお買い物をされても便利かと思います。

末尾になりますが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
また名古屋へお越しになられる際は、当館の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の連泊割プラン☆~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 10:25:04

値段が高くなってきているが、安く宿泊が可能なら利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年11月25日 12:59:42

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を拝見し、お値段以上の満足度を与えられるようなホテルになりたいと思いました。
数あるホテルの中からまた当館を御利用頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

109件中 1~20件表示

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