この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
清潔感がよかったとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様に気持ちよく滞在していただけるよう今後も清掃に力を入れてまいります。
しかしながら騒音の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在客室の防音工事を検討しておりますが、大規模な設備工事ということで今すぐに改善出来るとお伝えできないこと恐れ入りますがご理解くださいませ。
誠に勝手ではございますがまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大矢

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の和洋折衷なヨーロピアン＆オリエンタルスタイルの朝食ビュッフェについてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
レストランのスタッフにも共有し、お客様の滞在ご満足度の向上ができるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　奥田

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

客室の清掃状態についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しになる際には、是非当館
にご宿泊いただけますと、嬉しい限りでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　近藤

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

シバ

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、アメニティや備品の選定を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、備品の管理を行ってまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　眞野

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
「また機会あれば利用したい」のお声をいただけたこと、嬉しい限りでございます。今後もお客様のお声にお応えできるよう、快適なお時間を提供できるよう努めてまいります。どうぞ次回もご出張の際は当館への御利用を心よりお待ち申し上げております。
筆尾ではございますが、当館ではご出張の際にオススメなプランもいくつかご用意しておりますので、是非次回ごご予約の際のご参考にしていただければ幸いでございます。
フロント　森

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。サービス・フロントスタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。当館ではお客様からのお声を毎月全スタッフに共有し、今後のサービス向上に取り組む際の参考や改善策などを考え、現状に満足することなく向上へと努めております。その中でこのようなお声をいただけたことは何よりの励みでございます。今回のお声を裏切らぬよう、更なる努力を重ねて行く所存でございます。この度は心温まる口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。
筆尾ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　森

いつも当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様の滞在がご満足いくものとなるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　下田

いつも当館の御愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当館の清潔さ、ヨーロピアン＆オリエンタルスタイルの朝食についてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
レストランのスタッフにも共有し、ホテル・レストラン一丸となりお客様の滞在ご満足度の向上ができるよう努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　奥田

いつも当館の御愛顧を賜り、誠にありがとうございました。スタッフの対応や立地面におかれましてお褒めのお言葉をいただき、深く御礼申し上げます。
今回いただきましたお言葉にお応えできるよう今後も安心してお休みできるよう、サービス向上に努めて参ります。どうぞ引き続き、当館の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、このような心温まる口コミいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント森

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセス面や男性用のアメニティへの言及、重ねて御礼申し上げます。男性のお客様にも楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深くおんれ申し上げます。
フロント　森

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。また価格面におかれましてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
今後も価格面も含め、お客様の滞在ご満足度の向上ができるよう邁進してまいります。
筆尾ではございますが、4月も後半に入り、昼夜の寒暖差がございます。どうぞお身体には十分お気をつけいただき、短い春を満喫していただければ幸いで御座います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　森

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食におかれましてご満足いただいており、大変うれしい限りでございます。今後もお客様からいただいたお声にお応えできるようにご朝食も含め、更なるサービス向上に努めて参ります。どうぞ今後とも当館のご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント　森

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかし、騒音に関しては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、今後の課題として取り組んで、参りたいと思います。

お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
機会が御座いましたら、是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　安達

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント　森

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、季節ごとに一部アメニティの変更等を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
コンセントの位置に関しまして、ホテルの構築上、位置が異なってしまいます。ご理解をお願いいたします。対策として延長コードの貸出も行っております。フロントにお申し出お願いいたします。
無線LANに関しまして、ご不便かけまして申し訳ございません。鉄筋仕様の建築物なので、どうしても入りづらい事が御座います。今後改善に努めてまいります。
空気清浄機に関しまして、ご不便かけまして申し訳ございません。今までより短い期間での定期清掃を行い対処しております。何かあればフロントスタッフまで申し付け下さい。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、管理してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お菓子に関しましては確認を行い、随時補充を行ってまいります。ただ深夜0時以降は配布終了となりますので、ご理解お願い致します。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、アメニティや備品の選定を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田