いつも当館を御利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は伏見駅と栄駅のちょうど中心に位置しております。また、伏見駅の地下街がホテル近くまでございますので、雨の日には地下街を通っていただくと便利でございます。
今後ともお客様に当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　近藤

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。アメニティへの言及、重ねて御礼申し上げます。お客様に楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
フロント　下田

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の滞在ご満足度の向上ができるよう邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　下田

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてご意見を真摯に受け止め参考にさせて頂き、お客様の滞在ご満足度の向上ができるよう邁進してまいります。
筆尾ではございますが、4月も後半に入り、昼夜の寒暖差がございます。どうぞお身体には十分お気をつけいただき、短い春を満喫していただければ幸いで御座います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　下田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、排水の流れが悪く、快適な空間・お時間を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋の排水の流れを早急に確認し、以後このようなご不快な思いを与えぬ様、致します。今回は貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。お客様のお声を無駄にせず、サービス向上に繋げて参ります。
筆尾ではございますが、4月も中旬に入り、朝晩の寒暖差がございます。どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
フロント　森

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適な空間をご提供できず、申し訳ございませんでした。設備面につきまして担当者と協議を図って参ります。しかしながら早々に改善するといったお約束ができず、大変心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。スタッフ一丸となり、より一層の快適な空間作りに努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
フロント　森

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様なことが起こらぬよう、清掃スタッフとも共有し、清掃後のお部屋の点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをお寄せいただけこと、心より御礼申し上げます。

フロント　近藤

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。清掃へのお褒めのお言葉をいただき、深く御礼申し上げます。今後も快適な空間作りを提供できるよう、全スタッフで取り組んで参ります。引き続き、当館のご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　森

いつも御利用頂き誠に有難うございます。
私供は、お客様に快適な空間をご提供出来ますよう日々努力を惜しまず、スタッフ全員でアイデア出し合い取り組んでおります。
これからも愛されるホテルとなりますよう日々精進してまいります。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　安達

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器に関してましては、ダブルルームやツインルームに関しましては常設させて頂いております。シングルルームに関しましては、フロントにて貸出をおこなっております。お客様にお伝え出来ておらず申し訳ございません。
清掃に関しましては7日に一度は清掃を行っております。また、必要でございましたら有料ではございますが、清掃にはいらして頂くことも可能になっております。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

季節の変わり目ですのでどうぞご自愛下さいませ。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント　下田

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、心地よい空間作りに尽力してまいります。
また名古屋へお越しの際は当ホテルを御利用いただけると幸いでございます。
筆尾ではございますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大矢

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は栄と伏見という繁華街に近い場所に位置しているため、お食事やお買い物などを楽しんでいただきやすいかと存じます。
従業員に対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
部屋の備品について施設の者と連携を取り、今後お客様のご滞在がより良いお時間になります様、サービスやお部屋等の空間も含め、全スタッフで努めて参ります。
末尾ではございますが、ご多忙な中口コミをご投稿いただき重ねてお御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥田

この度は当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食とスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が我々にとって、どんなに励みになるかはかりしれません。

これからもお客様にお選び頂けるホテル造りに、全力で向かいたいと改めて思っております。

是非、次回もご利用頂ますよう心よりお待ちしております。

またお忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

フロント　安達

この度は当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当館には大浴場はございませんが、少しでもお客様におくつろぎ頂けるよう、アメニティバイキングにはバスソルトや入浴剤をご用意しております。今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から投函をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンのカビや臭い等、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをささせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様のことが起きぬよう、清掃のスタッフとも共有し再発防止に努めてまいります。
このようにご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、フロントの対応へお褒めのお言葉を頂けたこと、何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　近藤