楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル シルク・トゥリー名古屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル シルク・トゥリー名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.40
  • 食事4.21
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

90件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 17:30:38

友人と観光のために2泊しましたが、従業員の方の対応はよかったですし、部屋も広く清潔でとてもよかったです。
駅からは少し歩きますが、近くにも科学館や美術館があり楽しめそうだと思いました。(私たちは体力の問題でそちらには行かなかったのですが)
何よりアメニティが充実しているのが助かります。
女性2人のためレディースルームにして頂いたのですが、友人はPOLAが肌に合わず、一階のアメニティバイキングで色々補充できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の連泊割プラン☆~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

部屋5

takma2100569さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

takma2100569さん [30代/男性] 2024年04月26日 11:31:22

バラエティに富んだ朝食が美味しかったです。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月26日 15:41:20

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の和洋折衷なヨーロピアン&オリエンタルスタイルの朝食ビュッフェについてご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
レストランのスタッフにも共有し、お客様の滞在ご満足度の向上ができるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 奥田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 10:35:13

必要なものはすべて揃っていますし、立地も良いと思いました。また、お部屋もアップグレードしていただけ、非常にありがたかったです。
ただ一つ、無料の歯ブラシについている歯みがき粉が非常に薬品臭くてだめでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 13:45:38

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。また当館へのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながらアメニティバイキングでご用意しております歯磨き粉の薬品臭につきましてはご不快な思いを与え、誠に恐れ入ります。今回のお声を発注先に共有し品質の改善を求めて参ります。早々に改善することは現状難しい状況下であることをご理解いただけますと幸いで御座います。勝手を申し上げますが、何卒ご容赦くださいませ。筆尾ではございますが、今後もお客様のお声をサービスに反映できるよう全スタッフでサービス向上に努めてまいります。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 22:49:00

駅から近くて非常に助かります
男性用のコスメも充実して嬉しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 12:24:00

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセス面や男性用のアメニティへの言及、重ねて御礼申し上げます。男性のお客様にも楽しんでいただけるよう幅広いラインナップで用意しております。その中で、このようなお声をいただけたこと大変励みになります。今後もシーズナルアメニティを導入するなど「飽きのこないサービス」を提供できるよう精進して参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深くおんれ申し上げます。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:34:10

フロント方の愛想も良く、お部屋は広くてなにより静かという点がとても良かったです
新宮に来たら、又泊まりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月20日 16:36:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと何よりの励みとなっております。今後もお客様からいただいたお言葉を裏切らぬようスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!直前割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングル☆12平米】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 19:22:21

チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。
また利用させていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月14日 18:50:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また当館への感謝のお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「また利用させていただきます。」のお声、非常に嬉しく思っております。次のご宿泊の際にもまた利用したいと思っていただけるよう慢心せず、サービス向上に努めて参ります。筆尾ではございますが、4月も中旬に入り、昼夜の寒暖差がございます。お身体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 11:19:00

受付の方も丁寧でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月10日 17:06:54

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

sugarrainさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

sugarrainさん [50代/女性] 2024年04月07日 18:01:14

伏見駅から近く大通りに面しているので分かりやすかったです。
部屋は一般的なビジネスタイプで一泊旅行には十分な広さでした。
大きなスーツケースだったら広げるのは少し狭いかなって感じです。
室内は掃除が行き届いていて水回りも綺麗で気持ち良かったです
アメニティはフロントの横に置いてありました。
今回は利用しませんでしたがコーヒー等もフリードリンク制でありした。
宿泊代が値上がりしてる中でポイント利用したのもありお安く宿泊できて良かったです。
また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月08日 19:21:54

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

客室の清掃状態についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの早割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 17:14:03

ほかのホテルに比べて、部屋の電気が明るくてとても過ごしやすかったです。
次回もまた泊まりたいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月02日 17:37:07

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しになる際には、是非当館
にご宿泊いただけますと、嬉しい限りでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:52:00

朝食が美味しかったです。また泊まります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月28日 10:13:38

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

シバ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 06:33:09

近くにファミリーマートもあり困ることは特にありませんでした。
アメニティ類もフロント前でほとんど揃うので、助かりました。
部屋も広くのんびり過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 11:15:51

この度当ホテルの御利用誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
私供は、どの様なおもてなしをするべきか常にアイデアを出し合い、お客様が笑顔でご出発になれますよう心掛けております。
次の機会も是非御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

たえ0543さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

たえ0543さん [50代/女性] 2024年03月21日 18:43:12

ロビーのコーヒーサービスが良かったです。アメニティは必要なものが選べ、とても良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月22日 15:43:06

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムコーヒーやアメニティバイキングにつきましてお褒めのお言葉をいただけたこと心より御礼申し上げます。当館のアメニティバイキングはシーズナルなアイテムを1点お入れし、季節ごとに楽しめるように努めております。冬のアイテムは「梅昆布茶」をご用意致しました。是非、春もすぐそこまできておりますので、新しい季節アイテムが出ているかもしれません。お楽しみいただければ幸いで御座います。
それでは筆尾ではございますが、今後も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【添い寝無料ファミリー旅行応援】スタンダードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 22:29:49

名古屋方面出張の際はいつも利用しています。
清潔感があって快適に過ごせます。
アニメティが自由にチョイスできるのも良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:54:01

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、季節ごとに一部アメニティの変更等を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 21:14:39

前回利用させていただいたときはタバコのにおいが出る空気清浄機が設置されていましたが、今回はそんなことなく大変快適に宿泊させていただきました。
毎回朝食も大変美味しいです。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 20:51:05

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、備品の管理を行ってまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 眞野

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:04:30

清掃が行き届いている綺麗なお部屋で良かったです。朝食も美味しかったです。2月22日の23時過ぎの受付の方の対応がとても好印象でした。また泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年02月24日 19:01:50

この度は弊ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中の口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食・スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 09:12:30

ホテルに戻ったら清掃で廊下に出していたゴミ箱に空き缶が捨てられていました。
せっかく清掃係の方が掃除してくださったのに、宿泊者側のマナーの悪さに腹立たしさを覚えます。
何かとホテルの善し悪しばかりクチコミで書かれますが、宿泊者のマナーにも留意したいものです。
ホテルは快適に宿泊させていただきましたので、また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年02月15日 20:08:06

この度は当ホテル御利用いただき誠にありがとうございます。

楽しい滞在のはずが、なんと申したらよいのでしょうか。とんだ災難にあい、心無い方々にかわりお詫び申し上げたいと思います。
しかしながら、快適にお過ごしいただけたとの事大変嬉しい限りでございます。
お客様の様に、御理解いただける方々が増えることを願いつつ日々邁進して参りたいと、強く思いました。
是非またお越し下さいませ。心より歓迎してお迎えしたいと存じます。

この度はお忙し中、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロント 安達

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:49:55

都心の近くで交通も便利な立地でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年02月06日 12:47:03

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
当館は伏見駅と栄駅の中心に位置しており、バス停も近くにあるためお気軽にお越しいただけるかと存じます。
今後もお客様に施設やサービスについてもご満足いただけるよう、努めてまいります。
またの御利用お待ち申し上げております。

フロント 奥田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 13:36:52

立地が良いので定期的に利用しています。駐車場代、宿泊代が合算で支払いができるが便利です。隣にコンビニがあるので助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年02月04日 13:00:30

いつも当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
立地、お支払い方法についてのお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に快適に御宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 奥田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

部屋4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 09:43:38

禁煙部屋の角部屋だったが、前日止まった部屋よりも広い印象。
バスタオル追加の要望をしたら数分の内に部屋まで持ってきていただいたスピードは驚いた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月26日 15:09:50

いつも当館のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
サービスのスピードにつきましてご満足いただき、心より嬉しい限りでございます。
当館はSDGsへの取り組みのため、お客様にタオルやアメニティなどの提供面でご不便をお掛けしますが、ご協力、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。勝手を申し上げますが、何卒ご容赦くださいませ。
どうぞ今後とも引き続き、当館のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。
筆尾ではございますが、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声をもとにサービス向上に繋げていけるよう、努めて参ります。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

部屋4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 18:18:03

クオカード付きプラン・立地も良く、朝食も大変美味しいかったので
また、利用したいと思います。
1つ残念な事が、せっかくおいしい朝食なのに
配置・コメントなど有無があり、分かりにくかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年04月25日 19:01:51

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。今回いただいたお言葉を受け止め、ご朝食を今後も満足していただけるよう努めてまいります。どうぞまたご利用の際は当館のご朝食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
Quoカード1,000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

90件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ