クチコミ

総合評価
4.14
6,162
5
1,014
4
1,984
3
662
2
133
1
74
部屋
3.98
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.06
朝食
4.15
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.78
設備
4.04
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
71
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
@KIRA
50代/男性|1 件のクチコミ
設備充実、朝食も大満足でまた利用したい

部屋は十分な広さでした。 設備は一通り揃っており便利だと思いました。 特に、LightningとTypeCのケーブルまでついた充電器、DCモータのドライヤーなど、気が利いている印象です。 朝食付きのプランでしたが、ここはよい意味で想定を大きく裏切られました。 セット朝食としては、品揃えが豊富で、とても満足でした。 名古屋へ行く際は、また利用したい、と思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂きました客室の広さや設備につきまして、ご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 充電器やドライヤーなどの備品につきましても、お客様のご滞在のお役に立てておりましたら幸いでございます。 また、朝食につきましてもご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様に一日の始まりを気持ちよくお迎え頂けますよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂けました事は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後もサービス・空間づくりの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 下田
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かずくるくまちゃん
20代/女性|2 件のクチコミ
充実のアメニティと美味しい朝食!

⬛︎アメニティバイキング 化粧水・洗顔・乳液・クレンジングが揃っており助かりました。シャンプーは3種類ありましたが、2泊だったのて、どれにするか迷う楽しみがありました!夫がお菓子好きなのでうまい棒があったのは喜んでいました(笑) ウェルカムドリンクも、自分で好きな飲み物が選べるし水やお茶以外にも珍しいジュースがありました。 ⬛︎朝食 とても美味しかったです!特に気にいったのは小松菜ナムルと味噌カツです。ご飯に卵そぼろを乗せてだし醤油をかけるのもおすすめです! ドレッシングは数種類ありましたが、蒸しブロッコリーはそのままでも野菜本来の甘みと柔らかさがありバクバク食べてしまいました! 味噌玉はお湯の量を少し少なめにするとちょうど良いと思います。 ⬛︎部屋 床が広く、荷物を置くスペースがあり便利でした。 コインランドリー部屋に、人気の漫画がほぼ全巻そろっており、昔途中まで読んでた漫画を続きから読めて良かったです! ⬛︎立地 旅行中は栄駅を使っていたので徒歩5分くらいで便利でした。食べようと思っていた矢場とんや山本屋総本家も近くて嬉しかったです。 また、私はすでにアイカサをレンタルしてしまっていましたが、ロビーにレンタル傘があったので雨の日でも便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
708
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 何点かのご項目に分けてご評価を頂き、良かった点・おすすめ点等、詳しくご記載いただき大変光栄に存じます。 さらに、ご滞在中の素敵なお写真もお載せいただき、ご快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、幸いに存じます。 アメニティバイキングコーナーにつきましては、シャンプーバーは数日毎に入れ替えており、お出ししているものと入替品も含めて全5種類ご用意がございます。 さらに、老若男女問わず長年愛され続けられている“うまい棒”も王道の物だけでなく、シュガータイプやジャンクフード風味のものまで、多種類の味をご用意しております。 また当ホテルをご利用頂ける次のご機会がございましたら、どの商品がご用意されているかもぜひお楽しみくださいませ。 お客様のご家族様とのご旅行が、当ホテルをご利用頂きました事で、より素敵なものとなり想い出に残る名古屋旅行をお楽しみ頂けておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。 だんだんと温かい日が多くなっておりますが、朝夕は依然冷え込みますので、どうぞご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-04-19
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
iwasaki
20代/男性|1 件のクチコミ
アメニティ豊富で食事も満足できるホテル

アメニティが多く、化粧水や入浴剤も種類豊富です! 食事も和洋中がそれぞれあり満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
586
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、多くのご項目におきましての高評価やお褒めのお言葉、そして素敵なお写真をお付けいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの1階ロビーにて多くの種類を取り揃えたアメニティバイキングコーナーを設置しております。 ウォッシュタオルや歯ブラシ等の通常アメニティに加え、雪肌精シリーズとバラ香るシリーズの2種類の基礎化粧品や入浴剤、ヘアバターなど、より多くのお客様のご滞在にお役立ていただけますようご用意をしております。 さらに季節に合わせた限定品もご用意しており、現在は桜の香りの入浴剤をご提供しておりますため、ささやかではございますが季節を感じていただけますと幸いでございます。 ご朝食につきましても、きしめんや味噌カツで名古屋名物もお楽しみいただけたご様子が伺え、光栄でございます。 お客様の1日の始まりが、より素敵なものとなっておりましたら、レストラン・ホテルスタッフ共に大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に寄り添ったより良いサービスがご提供出来ますように、スタッフ一同一丸となって尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-04-15
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
Gift1972
50代/男性|7 件のクチコミ
荷物預かりサービスに感謝

名古屋出張の際に定宿とさせていただいております。今回は、荷物を事前にお預けしましたが、夜になってホテルでcheck inすると、部屋に荷物を届けていただいておりました。些細なことですが、とてもありがたく感じた次第です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
rui2102738
50代/女性|6 件のクチコミ
女性にオススメ

女性専用フロアがあり、セキュリティ的に安心でした。 自販機も水、コーヒーからアルコール、お菓子やカップ麺まであり便利。 アメニティは雪肌精、メイク用の鏡(周りに明かりがつく)も使いやすく、ドライヤーはリファ、シャワーはミスト状とストレートが切り替えられたりと快適でした! 名古屋での定宿になりそうです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊割】1000冊漫画読み放題♪2連泊以上の連泊割プラン☆~素泊り~

5
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この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは女性のお客様に安心してご宿泊していただくために女性専用フロアを設けさせていただいております。 客室へ行く前にオートロックのドアを設けており、セキュリティ面は問題ございません。お客様がおっしゃるように女性専用ルームは通常のシングルルームと違い、ライト付きの鏡、ReFaのドライヤー・シャワーヘッド、空気清浄機、POLAのシャンプー類・基礎化粧品などがございます。 「名古屋での定宿になりそう!」ホテルマンにとってこの上ないお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご期待を裏切らないよう、より良いサービスをご提供できるように精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 小島
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-06-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅行大すき
40代/女性|4 件のクチコミ
タバコ臭かったがアメニティ充実、水回り綺麗

空室がなかったので喫煙ルームを予約しましたが、エレベーターを降りた瞬間から部屋の中までなかなかのタバコ臭でした。アメニティは充実しており、水回りとエアコンは新しくてキレイなので、禁煙ルームが空いていたらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
8
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この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 アメニティ・水回り・エアコンについてお褒めいただき大変光栄にございます。 当ホテルのお部屋にはシャンプー類とタオル類以外に用意がないため、宿泊者自身でロビーからお持ちいただくようにお願いをしております。お客様のおっしゃるように数多くのアメニティをご用意させていただいております。基本的な歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシの他に、ナイトウェア・メガネ拭き・ヘアバター・入浴剤・化粧品類には雪肌精をご用意しております。また、エアコンも定期的にメンテナンスを行い、お客様に不便をお掛けしないよう努めておりますので、お客様に「キレイ」と言っていただけると報われた思いでございます。 一方で、フロア及び客室のタバコ臭について不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。 チェックアウトの清掃時に、フロア・客室共に換気をしておりますが、以後より徹底して換気を実施するよう清掃スタッフに共有させていただきます。 そして、事前に申していただければチェックイン前に消臭対応をさせていただきます。また、空気清浄機のお貸出しも行っておりますので、必要であれば申しつけ下さいませ。 最後になりますが、お忙しい中、クチコミ投稿をくださり、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 小島
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-06-08
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
伏見駅近く、朝食充実でまた利用したいホテル

5月末に2日連泊しました。伏見駅から近くアクセスも良かったです。朝食は種類も多く、美味しく頂きました。きしめんもあって良かったです。アメニティもたくさんあるし、クロースワードも楽しめました。名古屋に泊まる際はまた利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、ホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 伏見駅からのアクセスや朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。きしめんもお召し上がりいただけたとのこと、名古屋らしい朝食をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 また、アメニティやクロスワードにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご滞在中のひとときが少しでも快適なものとなっておりましたら幸いです。 また利用したいとのお言葉を励みに、これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小野
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-06-07
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
まめねこ25
30代/男性|6 件のクチコミ
いつも丁寧な対応ありがとうございます

何度目かのビジネス出張での利用でしたが、申告していた予定よりもチェックイン時間が遅くなっても快くご対応いただきました。 また、これは場合によるかとは思いますが、たまたま空きがあったとの事で広めの部屋もご厚意で準備いただきました。 ありがとうございました。 またお世話になりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 当日はチェックイン予定時刻の変更にもかかわらず、温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り柔軟な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も出張の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラミチャネ
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-06-06
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
アルピニスト3913
50代/男性|7 件のクチコミ
連泊でも快適、接客と朝食、アメニティも充実

これまで何度も利用していますが、今回は連泊でした。 いつもどおり、従業員の方の接客も良く、朝食もおいしかったです。アメニティが充実しているのが良いですね。連泊では室内清掃はなかったですが、タオルの交換やゴミの回収をしていただけるので問題ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客や朝食、アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 朝食につきましては、定番メニューに加え、名古屋めしを中心とした日替わりメニューもご用意しております。連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、お気に召していただけましたら幸いです。 今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小西
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-06-02
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
エイティー
20代/男性|1 件のクチコミ
楽天スーパーdeal利用、部屋綺麗で朝食も豊富

楽天スーパーdealで対象施設であったため利用。ビジネスホテルの中で、上位の部屋の綺麗・清潔感! また、入り口に入浴剤が数種類置いてあり、出張で疲れた身分にはかなり嬉しい。また、朝食のバイキングに関しても、果物やスイーツが豊富であり仕事前には嬉しい。 また、是非利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 館内設備や朝食への、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お疲れの際に入浴剤で気分をリフレッシュされてるとの事で、1日の疲れを癒すお手伝いが出来てること、我々も嬉しく思います。入浴剤は季節ごとにアイテムを入れ替えている為、1年を通して変わった雰囲気を楽しめるように工夫しております。 これから暑くなりますので、是非、1日の終わりをクールミントの入浴剤でさっぱりとしていただければと思います。 これからもお客様に喜ばれるサービスを提供できるようにスタッフ一同心掛けて参りますので、こちらにお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願いいたします。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。暑くなりますので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 フロント 安部
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-06-02
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Keichan10226
50代/男性|7 件のクチコミ
快適な部屋と美味しい朝食、親切なスタッフに感謝

個性的な素敵なホテルでした。チェックイン時間よりかなり早く到着してしまったのですが、直ぐに部屋を用意して頂き、更に部屋は広いダブル部屋にアップグレードして頂き感謝しております。ありがとうございました。大変快適な部屋でした。朝食レストランが素敵な上、お料理がとても美味しかったです。スタッフの方々が皆様親切でお声掛けが気持ち良かったです!名古屋に行く折はまた宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食レストランの雰囲気やお料理、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 当ホテルでは、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。ご到着後すぐにご予定があり、お部屋へお荷物を置きに行くお時間がない場合でも、フロントにてお預かりしておりますので、身軽にお出かけいただけます。チェックアウト後のお荷物につきましても、当日中のお引き取りであればお時間を問わず対応しておりますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小西
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-30
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
yossac
40代/男性|32 件のクチコミ
伏見駅近くで便利な名古屋出張の宿

名古屋出張の際にいつも利用させて頂いております。 地下鉄伏見駅の近傍で便利なロケーションです。 少し古めのビジネスホテルという感じで、部屋も特筆すべき設備はありませんが、アメニティバーが充実しており、ウェルカムドリンクサービスもあり、安定したサービスのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、アクセスの良さや、アメニティバイキング、ウェルカムドリンクサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 設備面につきましても、快適にお過ごしいただけるよう更新に努めており、このたび全客室のテレビを新しくいたしました。今後もよりご満足いただける滞在をご提供できますよう、設備・サービスともに一層の向上に努めてまいります。 また、梅雨入りも近づき、天候の変わりやすい時季となってまいりました。地下鉄伏見駅東改札口からは地下通路をご利用いただくことで、雨風をしのぎながら当館までお越しいただけます。出入口Eを出てすぐ反対側に当館がございますので、雨天時にも安心してご利用くださいませ。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛のうえ、また名古屋へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 小西
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-28
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まめねこ25
30代/男性|6 件のクチコミ
ビジネス利用で素晴らしいホテルです

何度目かの出張、ビジネス利用で宿泊いたしました。最近は運良く隣のコインパーキングも空いており、サービス券も発行いただきお得に利用することができました。 スタッフ様の対応も丁寧で、いつも気持ちよく利用しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、何度も当館をお選びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 ビジネスでのご利用において「素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、隣接コインパーキングのサービス券も便利にご活用いただけたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 今後も出張の際に安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 稲垣
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-27
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
楽天A1311
40代/男性|8 件のクチコミ
朝食バイキングの種類が多くて美味しかった

名古屋出張の際に利用しました。 朝食付きのプランで、雰囲気の良いレストランで、食事を楽しむことができました。バイキングの種類も多く、サラダもいろんな種類のドレッシングがあり、サラダをおかわりをしてしまいました。どれもおいしく、満足でしたので、またこのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食について嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 レストランの雰囲気とともに朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にサラダやドレッシングをお気に召していただき、おかわりまでしていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからもご満足いただけるお食事と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 名古屋へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 大矢
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-27
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まろみに
50代/男性|80 件のクチコミ
Wifi接続以外は快適な滞在でした

いつも名古屋出張の際にはお世話になってます。 今回は、部屋をアップグレードいただいてツインに泊まりましたが、とても快適でした。 ただ、Wifiについては毎回宿泊するたびに不満を感じています。 今回はPCとの接続ですが、快適につながっていたのが切れたと思ったらその後一切つながらず、チェックアウトまでつながることはありませんでした。スマホとは問題なくつながっていたのですが不思議です。 ネットワークについては、遅いとかつながりづらいとか必ず何かあるので、そこだけ設備を確認いただけるとありがたいです。 それ以外は周囲も飲食店が多く、コンビニも徒歩30秒ですし、本当に快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きました客室につきまして、快適であったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、Wi-Fiの接続に関しましては何度もご不便をお掛けしているとのことで誠に申し訳ございません。 現在、設備の見直しとともにメーカーへの問合せ・改善要望を出しており、客室のWi-Fi環境の改善に尽力しておりますので今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大矢
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-24
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まこっちゃん510
50代/男性|8 件のクチコミ
お部屋アップグレードで快適な名古屋出張

予約させて貰っていたお部屋よりアップグレードしていただいていたと思います。 立地も便利、お部屋もキレイで快適、フロントの方々のご対応も本当に丁寧で、 久し振りの名古屋出張は大変満足なものとなりました。 次回名古屋に行く際は必ず利用させていただくつもりです。本当にお世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や客室、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとって久し振りの名古屋出張がご満足いただけるものとなったとのこと、私どもにとっても何よりの励みでございます。 さらに「次回名古屋に行く際は必ず利用したい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後もそのお言葉に恥じぬよう、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努めてまいります。 次回名古屋へお越しの際にも、またお客様をお迎えできますことを心より楽しみにしております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 稲垣
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
287 件のクチコミ
駅近コンビニ隣接、丁寧な対応で安心

今回もお世話になりました。 最寄駅から徒歩圏内、ホテル隣にコンビニがあり周囲には飲食店もありますので困ることはありません。 フロントスタッフの方の対応も丁寧で、いつも安心して利用させていただいます。 次回もよろしくお願いします。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルシルクトゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や周辺環境、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。いつも安心してご利用いただけているとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より丁寧なサービスを心掛けてまいります。 暑さが増してまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 小野
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
黒姫山
60代/女性|41 件のクチコミ
ダブルへアップグレード、フロント対応も素晴らしい

2泊した後、予定変更で宿泊可能なホテルを検索した結果、何度か宿泊経験ね有るこのホテルを見つけました。 予約は禁煙シングルでしたが、空きが有り、ダブルにグレードアップして頂き、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。 一旦、チェックイン前に荷物を預け、規定の30分前にチェックインのサービスも受け、早く部屋に入れました。 11時チェックアウトはとても嬉しいです。 フロントの対応が素晴らしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご予定変更の中で当館を思い出してご予約いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今回はお部屋に空きがございましたため、ダブルルームへアップグレードさせていただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 また、チェックイン前のお荷物のお預かりや、少し早めのご案内につきましても、お役に立てたようで安心いたしました。 11時チェックアウトもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますため、そのようなお言葉はスタッフ一同の励みとなります。 今後も安心してご利用いただけるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また名古屋へお越しの際には、ぜひご利用を心よりお待ち申し上げております。 ラミチャネ
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-14
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Gift1972
50代/男性|7 件のクチコミ
安定した快適さと朝食の楽しみ

相変わらず安定して宿泊しやすいホテルです。フロントも明るい雰囲気で、接客もよく、丁寧に対応いただけます。朝食の配置が以前と変わりましたが、「お茶漬け」や「きしめん」などもあり、毎回楽しみにしております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
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この度もホテルシルク・トゥリー名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご宿泊いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。 フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、朝食につきましても毎回楽しみにしていただいているとのこと、誠にありがとうございます。 お茶漬けやきしめんなどのメニューもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも季節や内容に工夫を重ねながら、朝のひとときを楽しんでいただけるよう努めてまいります。 今後も安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 ラミチャネ
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-13
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
Gift1972
50代/男性|7 件のクチコミ
定宿にしたい魅力とアメニティへの要望

名古屋宿泊の際は、定宿とさせていただいております。フロントの対応もよく、またお菓子も1階にあるのが魅力的なホテルです。しいて言えば、アメニティや部屋着は1階に置いてありますが、歯ブラシだけでも部屋にあると助かります。何卒ご検討の程、よろしくお願いいたします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
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いつも当ホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。 「名古屋宿泊の際は定宿としている」私たちにとって、最上級のコメントでございます。ありがとうございます。 また、定宿としていただいているからには、今までのサービスの質を維持・向上をこれからも努めて参ります。 そして今回の口コミから、お客様のご希望のお声も確かに受け取りました。こちらの口コミを上長に進言いたしまして、お客様により快適にお過ごしできるよう尽力いたします。 お忙しい中、口コミ投稿をして下さりありがとうございます。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルシルク・トゥリー名古屋 フロント 小島
ホテル シルク・トゥリー名古屋
2026-05-10