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熊の湯温泉 熊の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熊の湯温泉 熊の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂4.54
  • 食事3.62
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67件中 21~40件表示

総合4

BOZURESさんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

BOZURESさん [60代/男性] 2021年04月03日 11:04:32

3月26日から2泊jスキー旅行で利用。ゲレンデまでは、予想より少し遠かった。温泉は最高でした。料理はコースで出てくるのかと思っていましたが、作り置きで冷めた料理だった。朝食のバイキングは、宿泊客が少ないからなのかパンがなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 16:14:15

昨年初めて利用させていただき、温泉に魅了され今年もリピートさせていただきました。
温泉は、43度と熱めですがこれがとにかく気に入り、今回も堪能させていただきました。
お部屋も、昨年より広くゆっくりさせていただきました。
気になる点をいくつか上げさせていただきます。
1.部屋のTVの電波が非常に悪く、聞き取れないほどでした。電波の悪いWI-FIのようでしたので改善していただきたいと思います。
2.43度の温泉と書かれてありますが、2日目は40度くらいで少しぬるめでした。
3.昨年より混んでいることが驚きでしたが、食堂の隣の方との距離が非常に近くて驚きました。また、私の席の後ろが導線になっていたのか、通る人がほとんど椅子にぶつかっていくほどでした。せっかくのおいしい料理が残念に感じました。

総合的には来年もお邪魔させていただきたいと思うのですが、ご検討願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月

総合4

takashin2008さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

takashin2008さん [50代/男性] 2020年12月14日 21:11:36

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2021年01月17日 13:35:01

takashin2008様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミの投票をありがとうございます。

takashin2008様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【志賀高原全山共通リフト券】志賀高原共通2日リフト券付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 21:09:45

今シーズンのスキーの初滑りで2泊3日で利用しました。スキー場にとても近い立地でとても良かったです。温泉はとても濃い緑色で感動しました。露天風呂はずーっと入っていたい気持ち良さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2021年01月17日 13:37:45

お客様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉をお気に入り頂けたご様子、大変うれしく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 17:51:32

12月初旬に2泊しました。熊の湯スキー場まで、徒歩100m位で立地は最高です。
部屋も広く満喫できました。室内のテレビは、部屋の大きさに合っておらず、32インチ位有ると良かった。
温泉は良かった。ただ、残念だったのが、温泉から直接に朝食会場に来た様子の20代男2人がマスクを着用せずに食事をし、スタッフが誰も注意してなかったのが残念。関東方面のお客さんが多そうなので田舎者は恐怖を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2021年01月17日 13:50:39

お客様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉、お部屋をお気に入り頂けたご様子大変うれしく思います。
朝食時のマスクの件に関しましては、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、従業員指導を徹底して参ります。

皆様により一層ご満足頂けるよう、従業員一同時精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
熊の湯スキー場1日リフト券付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

liujpさんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

liujpさん [60代/男性] 2020年10月15日 15:38:55

非常にいい温泉でよかったですが、部屋には飛虫が入っていますので明かりを付けながら寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2020年10月28日 21:31:45

liujp様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉をお気に入り頂けたご様子大変うれしく思います。
また、お部屋の虫が出た際には、フロントにお申し付け下さい。
対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

liujp様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪【平日限定】シニア60≫60歳以上の方通常価格の1,000円OFF!
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

makeinu19さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

makeinu19さん [50代/男性] 2020年10月14日 04:57:44

温泉目当てに久しぶりに訪問しました。 草津方面から行きましたが草津からものすごい雨で道が川になって20cm位冠水し通れることを祈りつつ向かい(前に走っていた車は白根手前で引き返しました)通行止めの看板を出しているところをなんとか通していただいたので着いた時の嬉しさはひとしお。虹が出迎えてくれました。
施設は古いですが特に問題はありませんでした。
食事はよく見なくて肉の追加コースかと思ったらほぼ肉のみのコースでしたが十分な量でしたし美味しかったです。日本酒の飲み比べセットも北信のお酒はあまり飲んだことなかったのですがなかなかでした♪   お目当ての温泉もコロナのせいかほぼ独泉でした。この日は綺麗にエメラルドグリーンが出ており、熊の湯にきたのを実感させてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2020年10月28日 21:36:58

makeinu19様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉、お料理をお気に入り頂けたご様子、嬉しい限りでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

makeinu19様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!肉肉プラン“好きな肉料理を選べる”
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 20:43:20

2月9日に宿泊しました。孫に雪遊びをさせるためでした。
到着したときは、吹雪模様で気温が-11度でした。
雪の状況は良かったのですが、ロビーの気温が低く
寒かったのが欠点でした。そのほかは温泉も部屋も
快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2020年02月24日 15:47:39

お客様

この度は弊館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロビーに関しましては、申し訳ございません。
玄関を出入する際に外気が入り込んで参りますので、どうしても他より室温が下がってしまいます。

温泉、お部屋をお気に入り頂けたご様子、大変うれしく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちして申し上げております。

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 18:26:54

お風呂がとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2020年01月23日 21:34:53

お客様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉をお気に入り頂けたご様子、大変うれしく思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ひすい色の温泉に癒される熊の湯≪1泊2食スタンダードプラン≫【温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

78770814さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

78770814さん [50代/男性] 2019年02月24日 18:32:40

2月17日から2泊指せて頂きました。最新設備とは言えませんが清掃も行き届いておりあんしんして過ごすことが出来ました。スキー目的でお邪魔しましたが、ゲレンデは一部アイスバーンもありますが、ほぼパウダーで初心者から上級者まで楽しめると思います。リフト券売り場やリフト乗り場までも徒歩数分圏内ですし、シャトルバスも志賀全域をカバーしてくれているので移動もらくちんでバスもホテルの目の前に止まってくれました。「ちょっとお料理贅沢に」したせいもあり食べきれないほどの食事にも満足させて頂きました。連泊でしたが2日とも違うお食事をご用意いただき感謝です。それから温泉がヒスイ色でこれまた感動もので合計8回ほど堪能させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2019年03月10日 18:45:12

78770814様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
温泉、お食事、スキーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

78770814様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお料理贅沢に♪≪1泊2食グレードアッププラン≫【温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 12:37:23

バス、トイレ付きの部屋でしたが、その洗面所の臭いがとても下水臭く、ずっと換気扇を回していても変わらなかったのが残念でした。
温泉はとても良く、浴槽に柄杓があったので、今回初めて飲泉したらとても美味しかったです。
食事は、スタンダードでも十分な量があると思います。
売店に売っている「根曲がり竹の瓶詰」は、美味しくて、料理にも便利なのでオススメです。
何度もスキーシーズンに宿泊していますが、全体的に接客が以前より良くなったかなと思いました。
挨拶や、ちょっとした気遣いが増えたと思います。
大事だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2019年03月10日 18:55:00

お客様

毎度、弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お食事、温泉をお楽しみ頂けたようで、大変うれしく思います。
お部屋の洗面所の件に関しましては、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃を徹底させて頂きます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

お客様により一層ご満足頂けるよう従業員一同、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 20:53:25

温泉を楽しみに、毎年スキーシーズンに利用させてもらっています。設備が古くなっているのは否めませんが、部屋のトイレを洗浄機能付きに更新するなどの改装は進めていただいています。自然の恩恵を使わせてもらっているので難しいかしいことかもしれませんが、温泉の温度が低くなってきているのが心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2019年01月31日 20:59:32

お客様

いつも、弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

温泉、特に露天風呂の温度管理を徹底致します。

より一層ご満足頂けるよう、努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 23:40:17

浴室の戸を開けると先ずきれいなお湯が目に入り感激しました。
さらに、透明感のあるグリーンのお湯と浴室の雰囲気がよくマッチしていてすばらしい。
お食事は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2018年12月01日 22:07:57

お客様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉をお気に入り頂けたようで大変うれしく思います。

お客様により一層ご満足頂けるよう、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお料理贅沢に♪≪1泊2食グレードアッププラン≫【温泉】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

miyuki-k 25さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

miyuki-k 25さん [50代/女性] 2018年09月30日 21:15:47

初めて宿泊しました。別サイトから予約した友人夫婦と行きました。一緒に食事がとれるようにお願いしてましたが部屋も隣同士で用意してくださってありがとうございます。緑色の温泉はとっても良かったです。できれば滝がみれるお風呂にも入りたかった。男湯と女湯を交代しないんですね。残念です。部屋は広かったけど冷蔵庫はなかった。食事も普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2018年10月03日 11:47:11

miyuki-k 25様

この度は、弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
温泉に関しましては、多くのお客様より男女交代して欲しいとのご要望を頂き、改修を予定しております。
冷蔵庫に関しましては、硫黄ガスの影響で壊れてしまう為、お部屋にお入れしておりません。

より一層ご満足頂けるよう従業員一同、励んで参ります。

miyuki-k 25様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 09:17:39

部屋に冷蔵庫・姿見が無いのが残念。
あと部屋の広さ16畳?の割にTVが小さいので・・。
翡翠色のお風呂は大満足。特に心配しるほど宿泊客が少なかったので、ほぼ独占できよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2018年09月08日 22:39:03

お客様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉をお気に入り頂けたようで大変うれしく思います。

冷蔵庫・姿見が無いのが残念との事、申し訳ございません。
冷蔵庫に関しましては、硫黄ガスの影響でお入れしておりません。
姿見に関しましては検討させて頂きます。

TVに関しましては、順次入れ替えを行っております。

貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

大音さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

大音さん [60代/男性] 2018年05月23日 12:47:19

スキーシーズンが終わり、宿泊客も少なく静かな環境でゆっくりできました。透明感のある新緑色(エメラルドグリーン)のお湯に何時でも入ることができ、特に朝日の当たるお湯は凄く綺麗だった。部屋もツインにしては少し広めで使い勝手が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2018年05月29日 14:11:33

大音様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また温泉、お部屋共にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
この時期は団体のお客様も無く、静かな志賀高原をお楽しみ頂けます。

貴重なご意見をありがとうございます。
大音様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 21:35:59

何度も近くを通り過ぎていたのですが、今回 初めて伺いました。
建物自体は古いようですが、館内は清掃が行き届いているのに感心するとともに
天皇陛下も滞在されたのか写真が展示されており由緒あるホテルと初めて知りました。

温泉も色んなところに行っておりますが、初めての色に感動、また木質の浴室の作りに癒されました。
食事も満足、スタッフの対応にも好感を持ってとても満足して帰ってきました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2017年10月24日 11:00:45


お客様へ

この度は、弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
弊館の館内、温泉、お食事をお気に入り頂けたようで、大変うれしく思います。
また多くのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
よりご満足頂けるように精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前の予約で、通常価格より500円OFF♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

sakurawan7910さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

sakurawan7910さん [50代/男性] 2017年10月15日 13:11:51

お風呂が想像以上によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2017年10月24日 11:03:15

sakurawan7910様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
弊館の温泉をお気に入り頂けたようで、大変うれしく思います。

sakurawan7910様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ひすい色の温泉に癒される熊の湯≪1泊2食スタンダードプラン≫
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 11:26:08

夏の志賀高原は初めてです。夏の温泉は暑いかなと思いましたが、涼しい高原で、緑色の温泉も珍しくていい湯でした。男湯の露天風呂は小さな滝もあって風情がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2017年08月30日 16:27:40

この度は、弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
志賀高原の自然、そして弊館の温泉をご満喫頂けたようで、大変うれしい限りです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ひすい色の温泉に癒される熊の湯≪1泊2食スタンダードプラン≫
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

nicemid60さんの 熊の湯温泉 熊の湯ホテル のクチコミ

nicemid60さん [70代/男性] 2017年07月26日 23:14:54

7月23日宿泊しました。「緑色の温泉」は素晴らしく十分楽しめました。
又、夜には源氏ホタル生息地「石の湯」まで送迎頂きこの時期にホタル観賞が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
熊の湯温泉 熊の湯ホテル 2017年07月28日 09:29:46

nicemid60様

この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、温泉をお気に入り頂けたようで、何よりでございます。
ホタル観賞もお楽しみ頂き、うれしい限りでございます。
お客様により一層ご満足頂けるように、精進したいと思います。

nicemid60様のまたのご利用をお待ちしております。

67件中 21~40件表示

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