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戸倉上山田温泉 山風荘 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 山風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.16
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.72
  • 食事4.48

食事3

oni-yome77@楽天さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

oni-yome77@楽天さん [30代/女性] 2014-02-11 10:36:48

駅からはタクシーで1300円でした。泉質はとてもよく、かなり乾燥肌で風呂上りは体をかきむしる私がクリームを忘れるほどです。
子ども連れだったこともあり夕食の食べむらがあると、お願いしたら部屋におにぎりを作って快く対応してくださりました。夕食は子ども向けのメニューもとても充実していて、宿泊費用を考えたら、満足な内容でした。
お部屋もエアコンまで掃除がしっかりされていて宴会もできそうなぐらい広かったのですが、上記のとおり泉質か水質か浄化槽などの都合できつい洗剤が使えないのか、トイレが「さぼったリング」のCMより真っ黒な筋だらけで、夕食前にトイレに行って食欲が減退してしまい、部屋についているトイレではなく外のトイレを借りに行っていたほどだったこと。
戸倉上山田温泉は男性的な温泉地と聞いておりますが、女性はどうしても水回りが気になりますので、わがままを申し訳ありません。
雪の降るなか、電車の時間も調べたうえでチェックアウト後に駅まで送っていただきましてありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
戸倉上山田温泉 山風荘 2014-02-13 11:38:25

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。お料理・温泉とご満足頂いたごようすで光栄です。温泉には大変恵まれ、本物の温泉に何も加えず、24時間源泉かけ流しでお楽しみいただいております。肌がつるつるすべすべになるのと、お湯の色が変化するのがご好評です。ただ、お部屋のトイレで大変嫌な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後,少しずつ改善してより一層お客様にご満足頂く宿を目指していきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【雪見宴】源泉掛け流しの温泉と広々和室でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳~14畳)ウォシュレット付トイレ】
oni-yome77@楽天さん
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