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戸倉上山田温泉 山風荘 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 山風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂4.43
  • 食事3.29
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 00:32:57

今回は 一人旅でしたが、旅館のスタッフの方々の温かいおもてなしの心が
感じられる宿でした。
食事も 美味しく、温泉の湯の温度も 自分にとってはちょうど良く、四回も入ってしまいました。
ただ 気になったのは二階のためか 人が部屋の前を通ると その振動が伝わってきたことです。
また ぜひ次回も泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 一日2組 期間限定早い者勝ちタイムセールプラン !!(現金特価)【秋旅】
ご利用のお部屋
【【現金特価】【和室トイレ付】 一日2組 期間限定】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 14:46:43

先日はありがとうございました。お食事もお風呂も仲居さんの接客も心地よく、また、翌朝
早い出発のために持参のポットに夜熱いお湯を入れてほしいという無理を聞いていただき、ありがとうございました。翌日はお湯が大活躍しました。
ただ、その中でサービスをやや不満にしたのは、プランの内容をしっかりと把握されてなかったからです。お会計以降はとても悲しい気持ちになりました。
その後、ああいう事が無いようにしっかりと対策をされているとは思いますが、私自身があの時こういう対応をされていればそこまで悲しくはならなかった、また、山風荘さんも嫌な思いをせずに済んだのではと思った事を、書いておきます。
・予約用紙を鵜呑みにせず、プランの全文がすぐに調べられるように全文をプリントアウトしてファイリングしておく。
 →何かあった時に、対応した人がすぐに予約用紙と共にプラン全文を確認し対応できる。

山風荘さんの把握もれ、または、お客が勘違い、両方の事がありえる事と思って準備しておけば、双方が納得して解決できると思いました。
長文失礼いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【善光寺御開帳記念・1泊夕食付き】温泉旅館に泊まって善光寺お朝事&お数珠頂戴プラン!
ご利用のお部屋
【和室 ウォシュレット付トイレ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 17:12:37

8月中旬家族5人で利用させていただきました。お部屋も綺麗でお布団もフカフカで快適に過ごせました。

ちょうど大学生の団体さんと重なり、お風呂のお湯を使い切ってしまったのか、お水しか出なくなってしまいました。お水で体を洗いそのまま暖かい湯船に浸かりました。お湯の温度はちょうどよく、子どもでも長く入っていられました。

今回は夕食を外で食べる予定でしたのでお願いしませんでしたが、朝食が美味しかったのでまたお世話になるときは夕食もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
戸倉上山田温泉 山風荘 2014年09月17日 17:33:34

このたびは数ある旅館の中より、当宿をご利用いただき有り難うございました。またご投稿をいただき有り難うございます。シャワーの件は大変ご迷惑お掛けしました。お子様連れのお客様も多く、お子様共々楽しくご利用出来るよう心がけて頑張っております。ご感想を頂き今後に反映したいと思います。
まだまだいたらぬ点も多いと思いますが、今後もより一層お客様にご満足頂く宿を目指していきたいと思います。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春風旅】仕事の疲れを癒す天然温泉と和室でゆっくりプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【ビジネス他】和室 ウォシュレット付トイレ】

設備・アメニティ5

おかのみやさんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

おかのみやさん [50代/男性] 2014年05月09日 13:59:51

ゴールデンウイークにお世話になりました。地元の山菜などバラエティに富んだ和食中心の夕食をお部屋で利用でき最高でした。お風呂もとても泉質がよく、朝晩2度ずつ利用しました。同伴した家族ともども大満足の宿泊となりました。また機会があれば是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
戸倉上山田温泉 山風荘 2014年06月15日 18:54:33

この度は数ある旅館ホテルの中より、当宿をお選びご利用いただき誠に有り難うございます。お料理・温泉とご満足頂いたごようすで光栄です。温泉には大変恵まれ、本物の温泉に何も加えず、24時間源泉かけ流しでお楽しみいただいております。肌がつるつるすべすべになるのと、お湯の色が変化するのがご好評です。
まだまだいたらぬ点も多いと思いますが、今後もより一層お客様にご満足頂く宿を目指していきたいと思います。
こちらにお越しの際は、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありプラン】【春風旅】 源泉掛け流しの温泉と食事はボリューム感のある会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレなし)】

設備・アメニティ5

basti26さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

basti26さん [30代/男性] 2014年04月13日 19:10:59

善光寺参りの帰りに立ち寄らせて頂きました。
総合的にすごく良いお宿でスタッフのおもてなしの心を感じました。

できればお食事には地元の料理を多く取り入れて欲しいかなと思います。
(夕食のキムチ鍋と朝食のおでんは如何かと。。おいしかったですが。)

機会があればまた利用したいと思います。頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】 一日2組 期間限定早い者勝ちタイムセールプラン !!
ご利用のお部屋
【【和室トイレ付】 一日2組 期間限定】

設備・アメニティ5

mi~chanさんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

mi~chanさん [40代/女性] 2014年03月27日 15:13:44

病院の検査の前日、両親がお世話になりました。
検査のため素泊まりで予約したのですが、早めの夕食は大丈夫ということになり、急きょ前日に食事の手配をお願いしましたが、快く引き受けてくださり助かりました。
お料理も美味しくたくさん出て、大満足だと喜んでいました。
宿の方も対応も、とてもよかったです。
またそちらに行くときは、是非利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
戸倉上山田温泉 山風荘 2014年04月03日 16:56:51

このたびは数ある旅館の中より、当宿をご利用いただき有り難うございました。また、当館スタッフに対しまして大変嬉しいご投稿をいただき有り難うございます。
戸倉上山田温泉の泉質は、単純イオウ泉「美肌美人の湯」で大変ご好評頂いております。
まだまだ至らぬ点もございますが、今回のご投稿内容を励みに今後もより一層お客様にご満足頂く宿を目指していきたいと思います。
こちらにお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【春風旅】仕事の疲れを癒す天然温泉と和室でゆっくりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【ビジネス他】和室 ウォシュレット付トイレ】

設備・アメニティ5

おきおきおきさんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

おきおきおきさん [40代/男性] 2013年12月22日 13:42:25

12/14宿泊。
忘年会を兼ねて仲間(7名)で宿泊。
ご飯(宴会)は、人数のこともあり、部屋食状態は嬉しいですね。静かでしたし。
もちろん私たちは宴会だったので、うるさかったかな。
腹いっぱいになり、大変満足でした。最後のキノコ炊き込みご飯は食べられず。。。
でも、おにぎりにしてくださり嬉しかったです。女性たちは翌、朝ごはん後に
食べようとしたら片付けられてしまったと残念がっていました。
お風呂は、露天のお湯がちょっとぬるかったです。寒かったからですかね。
なので4点にしました。でも、翌朝は雪が降り、雪見風呂よかったです。
ちょっと困ったなと思う点として、お部屋に用意していただいていた湯のみ類が
布団を引いていただいたら、それまで使わせていただいていた湯飲みが無くなり、
仕方なく残っていたコップを使用していて、朝ご飯中にお布団を片付けていただいた
後には、そのコップも無くなり。。。
できれば、そのまま(願わくば新しいものを)置いておいて欲しかったです。
あと、追加注文させていただいた馬刺し、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
戸倉上山田温泉 山風荘 2014年01月12日 16:38:59

この度は数ある旅館ホテルの中より、当宿をお選びご利用いただき誠に有り難うございます。お料理・温泉とご満足頂いたごようすで光栄です。温泉には大変恵まれ、本物の温泉に何も加えず、24時間源泉かけ流しでお楽しみいただいております。肌がつるつるすべすべになるのと、お湯の色が変化するのがご好評です。
まだまだいたらぬ点も多いと思いますが、今後もより一層お客様にご満足頂く宿を目指していきたいと思います。
こちらにお越しの際は、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【体験】:【忘、新年会・同級会・慰労会】幹事さんも楽々・お得な宴会プラン!(現金特価)
ご利用のお部屋
【【同級会・歓送迎会お得な宴会プラン】和室「現金特価」】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 18:06:40

部屋の窓のサッシ部に動物のフンが溜まっていた
せっかく良い旅館なのだから掃除はしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
戸倉上山田温泉 山風荘 2012年12月17日 19:33:50

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。早急に対処しました。大変嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 源泉掛け流しの温泉と食事はボリューム感のある会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室 ウォシュレット付トイレ】

設備・アメニティ5

kawaken0919さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

kawaken0919さん [50代/男性] 2012年09月20日 21:42:19

今回で3回目のお世話になりました。前回5月には、無理にお願いして土産用に美味しいお酒の一升瓶を用意して頂いたのですが、今回お願いするのを忘れていました。あるかどうか心配で尋ねると、用意して頂いてあるとの事でした。とても嬉しくて、本当にありがとうございました。一歳数か月の孫が温泉好きになったようです。
また、気持ちのいい宿と美味しいお酒に会いに行きます。その節は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
戸倉上山田温泉 山風荘 2012年09月22日 10:10:54

いつも当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。また、大変有難いご投稿も頂きまして有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【楽】 源泉掛け流しの温泉と食事はボリューム感のある会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室 ウォシュレット付トイレ】

設備・アメニティ5

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kawaken0919さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

kawaken0919さん [50代/男性] 2012年09月20日 21:25:08

9月16日に利用させて頂きました。3回目の利用となりましたが、毎回おいしいお料理や温泉に大変満足しています。

また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
戸倉上山田温泉 山風荘 2012年09月22日 10:03:04

先日は当館に3回目のご宿泊をしていただきまして誠に有り難うございました。また、大変嬉しいご投稿をいただき有り難うございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もより一層お客様にご満足頂く宿を目指していきたいと思います。
こちらにお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【楽】 源泉掛け流しの温泉と食事はボリューム感のある会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室 ウォシュレット付トイレ】

設備・アメニティ5

iousenさんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

iousenさん [30代/男性] 2011年10月23日 21:58:24

出張帰りに宿泊しました。

お湯はややぬるめですが、特に内湯は硫黄の臭いもしっかりしていてとてもいいお湯でした。
戸倉上山田温泉の泉質が好きで何回か来ていますが、お湯はかなりよかったです。

チエックアウト時にかなり強い雨が降ってきて困りましたが、傘を貸していただいて大変感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
戸倉上山田温泉 山風荘 2011年11月03日 16:54:09

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご意見をお寄せいただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。
温泉には大変恵まれ、本物の温泉に何も加えず、24時間源泉かけ流しでお楽しみいただいております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【天然温泉掛け流しの湯と和室 ウォシュレット付トイレ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月07日 02:30:22

和室はやはり落ち着けます!


温泉につかり身も心もリフレッシュできました

また伺います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【心に効く】仕事の疲れを癒す天然温泉と広々和室でゆっくりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【天然温泉掛け流しの湯と和室シャワートイレ付き】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 09:11:12

立地,食事,温泉ともすばらしく,同地の再訪時にはぜひまた泊まりたい宿でした。あえて欠点を挙げるなら,温泉の成分で大浴場のカランが劣化しており,上がり湯が出にくいことぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
戸倉上山田温泉 山風荘 2010年07月31日 17:39:08

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご意見をお寄せいただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。硫黄泉の温泉ですのでどうしてもカランが黒くなってしまいお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。(又のお越しをお待ちしております。)

ご利用の宿泊プラン
【 夏のタイムセール 】 源泉掛け流しの温泉と食事はボリューム感のある会席料理プラン
ご利用のお部屋
【和室 シャワー トイレ付き】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 15:19:00

温泉、接客、食事、どれについても素晴らしいお宿だと思います。
掛け流しの温泉では旅の疲れを癒やすことができ、露天風呂もとても心地よかったです。
夕食は一つ一つのお料理に手が掛かっていて、味も美味しく、量も多かったので大満足でした。
当日は宿の周りで夏祭りがやっていて、それについてのお話も聞かせていただきました。
連休中という忙しい時期にもかかわらず、丁寧な対応をしていただいたおかげで、とても素敵な旅の思い出ができました。
長野へ旅行する際には、また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【 天:然温泉 】 源泉掛け流しの温泉と広々和室でゆったりと夏得プラン
和室(10畳~14畳)シャワートイレ付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
戸倉上山田温泉 山風荘 2010年07月20日 16:41:56

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご意見をお寄せいただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。
温泉には大変恵まれ、本物の温泉に何も加えず、24時間源泉かけ流しでお楽しみいただいております。肌がつるつるすべすべになると、ご好評です。又、お食事をご満足いただけたご様子で、幸いに存じます。又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 天:然温泉 】 源泉掛け流しの温泉と広々和室でゆったりと夏得プラン
ご利用のお部屋
【和室(10畳~14畳)シャワートイレ付】

設備・アメニティ5

nagano44さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

nagano44さん [40代/男性] 2010年05月16日 20:57:51

今回も連泊でゆっくり温泉を楽しみました。車があれば、上田方面(真田幸村ゆかりの上田城等)や長野方面(善光寺や真田ゆかりの松代)にも近く、楽しめます。体の中まで温まる温泉は、やっぱり連泊がお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
戸倉上山田温泉 山風荘 2010年06月27日 17:13:48

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にごゆっくりくつろいでいただけたごようすで、本当にありがたく存じます。又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室 シャワー トイレ付き】

設備・アメニティ5

nagano44さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

nagano44さん [40代/男性] 2010年05月16日 20:53:21

母と一緒に泊まりました。山が近く、鳥も声を聞きながら入る露天風呂は、最高です。普段、外に出たがらないので、とても喜んでれました。食事もおいしく、お蕎麦と鯉こくは毎回おいしくいただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
戸倉上山田温泉 山風荘 2010年05月17日 17:29:17

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早速 ご投稿いただきまして重ねて厚く御礼を申し上げます。料理、温泉にご満足いただけたご様子で、本当にありがたく存じます。又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室 シャワー トイレ付き】

設備・アメニティ5

nagano44さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

nagano44さん [40代/男性] 2010年01月17日 19:41:51

2度目のお泊りでした。近くの他のホテル等にも泊まったことがありますが、行くなら山風荘ですね~!温泉自体がサイコーですよ。ぬるめなのでのぼせないし、出たあともポカポカと芯からあたたまります。雪がちらちらする露天風呂も風情があって、たった一泊ですが温泉を満喫してきました。たぶんまたリピしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
戸倉上山田温泉 山風荘 2010年01月18日 17:00:39

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、2度目のご宿泊そして結構なご意見をお寄せいただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。
温泉には大変恵まれ、本物の温泉に何も加えず、24時間源泉かけ流しでお楽しみいただいております。肌がつるつるすべすべになると、ご好評です。又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【新年会 和室シャワートイレ付】

設備・アメニティ4

信濃1511さんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

信濃1511さん [30代/男性] 2020年06月21日 10:35:45

気軽に泊まれる温泉旅館だと思います。
約9000円で2食付きで宿泊できるのはありがたいです。
食事も旬や地元の味を感じることができました。
食事処は大広間を分けて、畳にテーブル、椅子の形式でした。
温泉も内風呂、露天風呂とあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 一日2組 期間限定早い者勝ちタイムセールプラン !!(現金特価)【お買い得】
ご利用のお部屋
【【現金特価】【和室トイレ付】 一日2組 期間限定】

設備・アメニティ4

エマクロさんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

エマクロさん [70代/男性] 2020年06月08日 15:36:05

源泉かけ流しのお風呂はとても気持ちよかったです。お部屋も広くて清潔感ありました。お食事もおいしかったんですが、朝のごはんがちょっと口に合いませんでした。ジャーに長時間あったようなかんじです。でもまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 一日2組 期間限定早い者勝ちタイムセールプラン !!(現金特価)【お買い得】
ご利用のお部屋
【【現金特価】【和室トイレ付】 一日2組 期間限定】

設備・アメニティ4

cuminjpさんの 戸倉上山田温泉 山風荘 のクチコミ

cuminjpさん [60代/男性] 2018年11月18日 17:09:58

11月のリンゴ狩りで家族で利用しています。温泉は源泉100%で24時間いつでの入浴でき良かったです。こちらの利用は4回目ですが、以前と比べると少し料理の内容が落ちたような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】【味覚】 【お手軽-1泊2食付-】 会席料理&源泉掛け流し温泉スタンダードプラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【和室 ウォシュレット付トイレ】

248件中 1~20件表示

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