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ホテルルートインコート軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.33
  • 食事4.25

部屋3

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-20 22:47:10

翌日開催の軽井沢ハーフマラソン参加のために宿泊しました。
夕方、ジョギングしてからその恰好でチェックインしたのですが、翌日のことを察した従業員の方から激励の言葉をいただきました。また、大浴場の案内を併せてしていただきました。
また、私以外にも同目的のお客様がいらっしゃったようで、朝食時間を普段より30分繰り上げてスタートされていました。
ホテル側のお心遣いに感謝です!

施設は特に問題なかったですが、あえて苦言を一点・・・
電気ポットが見た目あまり衛生的でなかった。使用(飲用)に支障はありませんでしたが、長期間使用された物と思われ、外側に水アカと思われる汚れが目立っていました。キレイにするか、買い替えた方が良いかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルルートインコート軽井沢 2013-05-27 23:42:04

この度はご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

また当館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

ですがお部屋の設備にてお客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が少しでも快適にご利用頂けるように
改善して参ります。

この度はご宿泊だけではなくこうしてご感想まで賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム・禁煙♪】