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ホテルルートインコート軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-25 23:25:07

たまには引き籠もりの殻を捨てて外泊したい欲求で9月の下旬一泊だけしました。
まずルートイングループの中でもコートと付くこちらですが、完全に誤解してました。コートと付くからには良いイメージがあった(コートヤードbyマリオットを想像してました)のですが、普通のビジネスホテル、しかも後から検索して分かったのですが昔建てられたらものが多いようで、ここ軽井沢もその通り、部屋の至る所が旧式化してました。(直ぐに点灯しないタイプの蛍光灯、USB充電無し、エアコンは黄ばみが進んでいる、浴槽は黒かびが目立つ等、、、)
また部屋割りが悪かったのか、沿道を通る車のタイヤが発する音が結構響いてくること、おそらく窓の外から見えた大浴場?のボイラーだと思うのですが、遠くで新幹線が通過してるんじゃないかと思うようなゴゴゴゴゴといった唸りも気になり始めてあまり睡魔が勝るまで寝れませんでしたし、ベッドシーツや掛け布団のせいなのか足先の通気が悪くて蒸してきてしまって結局は布団を跳ね上げて寝ました。
総じてお仕事などで仕方なく等で泊まるならば大浴場もありますし問題はないんですが、せっかくのレジャー等の休暇で使うにはちょっと厳しいかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートインコート軽井沢 2021-10-16 20:32:14

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
せっかく旅行にお越し頂いたにも関わらず、客室の不備があり、誠に申し訳ございません。
清掃担当へ、お客様のご意見を伝え改善へつなげて参りたいと存じます。

建物の近くにボイラー室がございまして、騒音に関してましても、設備担当者に相談上検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定スタンダードプラン~バイキング朝食無料サービス~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】