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ホテルルートインコート軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-16 11:10:39

トイレが異常にカビだらけだった。今まで仕事でビジネスホテルを使ってきたがナンバーワンに汚かった。ユニットバスなのと地域柄結露が多いとは思うがルートインは今まで外れはなかったので残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートインコート軽井沢 2022-05-31 17:01:10

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
この度トイレのカビにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を重く受け止め反省し、現在全ての客室を確認し、清掃を念入りに行っております。
お客様が安心安全に快適にお過ごしいただくために、清掃面もより一層力を入れ、同じ失態にならないよう最善を尽くします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もう一度全室確認し、改善を図り、お客様をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定スタンダードプラン~バイキング朝食無料サービス~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】