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ホテルルートインコート軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

総合5

docyoshinoさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

docyoshinoさん [60代/男性] 2023-08-20 13:41:54

ここのルートインコート軽井沢は 初めての利用でした
チェックイン時刻より少し早く着きましたが 部屋の清掃進捗を確認し 快くチェックインできました Wifi可とのことで簡単に繋がりました 大浴場は気持ちよく利用できました
夕食は過去何度か訪れた近くのレストランに行くべく タクシーを手配してもらいましたが 手配結果を私に伝えるのに館内電話不調? スタッフがわざわざ私の部屋まで告げに来てくれました 大変親切丁寧に対応してくれました エレベーター内に館内レストランの夕食の案内があり 館内でも良かったかなと思いました 次回は考えてみます
翌朝 Wifiの調子が悪いので フロントに告げ 朝風呂に行った後 再起動等施行の上に Wifiルーターを貸してくれました それでもWifiの調子は前夜のようにスムースではなかったのですが スタッフの努力には感謝です
朝食は6:30からバイキング 大満足です

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートインコート軽井沢 2023-11-11 20:35:54

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時間は15:00からでございますが、
今回はたまたま清掃が終了しておりましたので、
特別対応させて頂いております。

内線電話、WI-FIの件では、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、スタッフの対応にお誉めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

またご朝食にご満足頂いた事、うれしく拝見致しました。

お客様の言葉を励みに、日々更なる努力をして参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
次回はぜひ夕食レストランのご利用をして頂ける事楽しみにしております。

この度はご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】
docyoshinoさん
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