食事5
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 21:09:17
-
建物は相応に年季が入っていますが、この価格で朝食はかなり充実しており、大浴場があるというのもいいところ。それと、車でないと不便な立地ですが、浅間山がよく見える景色のよさが魅力。
これらが理由で何度も利用しておりますが、喫煙ルームはかなり煙草のにおいが染み付いてしまっており、自分が吸わなくても十分煙草のにおいが服などについてしまうほどなのが残念。何か緩和策があるとよい。窓も網戸がなく換気ができない。この辺を改善してくれたら言うことありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年01月20日 10:27:44
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、朝食と大浴場にお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊頂いた喫煙タイプのお部屋で、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃時の十分な換気を行なって参ります。
また、お部屋の中に消臭スプレーも設置致しました。
雪を湛えた浅間山は雄大さを増し窓外にそびえております。
当館に再びお越し下さいますことをお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆シングル☆ ●オンラインカード決済限定●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
食事5
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 05:54:14
-
前日はルートイン佐久に宿泊し、グループは同じなのに、佐久はゴールデンウイーク中は、朝食の時間を30分早くしてくれてあり、ルートイン佐久の方が親切でした。同じグループでも違いがあり残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
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☆シングルーム・禁煙♪バイキング朝食付☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートインコート軽井沢 2010年05月16日 21:42:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食の開始時間ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。次のご利用の機会には、予めご希望をお申し出頂ければ、可能な限り対応させて頂きたく存じます。
私共の応対に親切感が至らぬとのお客様のご指摘、スタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上を図って参ります。
何卒、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
渡邉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングルーム・禁煙♪バイキング朝食付☆】
食事4
sunasakaさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- sunasakaさん [50代/男性] 2021年11月23日 09:03:16
-
軽井沢の宿泊で使用させてもらいました。
普段から出張で全国のルートインホテルは利用させていただいております。
無料のコーヒーサービスは本当に有難い。
朝食は種類も豊富で満足
お風呂は広くのんびり入れました。
無料の読売新聞もあります。
日曜日は1階の居酒屋さんがお休みだったのはちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2021年12月06日 12:46:40
-
この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
フロントロビーのウェルカムコーヒー、朝食バイキングや大浴場につきましてお誉めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
有難うございます。
夕食レストラン花茶屋は日曜日が定休日となることが多く、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様から愛されるホテルを築くべく、施設面や接客面を向上すべく、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定スタンダードプラン~バイキング朝食無料サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 22:41:15
-
立地、部屋の広さ、朝食は満足できました。
しかし、禁煙ルームの指定にもかかわらず、フロア廊下・部屋内は、タバコの匂いがして苦痛を感じました。
禁煙ルームを掲げるのであれば、最低限室内はタバコの匂いがしないように改良して欲しい。
禁煙希望者は、タバコの匂いが嫌で禁煙ルームを選択しています。その点を理解いただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2021年10月16日 20:48:24
-
この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。
朝食、部屋の広さについてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じます。
禁煙ルームに関わらず、たばこの臭いがしてしまい、誠に申し訳ございません。
同フロワーで喫煙ルームが数部屋ございまして、
そちらの部屋の、換気消臭が行き届ておらず、
禁煙でご予約頂いたお客様にご迷惑をおかしてしまいました。
客室清掃へお客様のお声を伝え、改善に努めて参りたいと存じます。
これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。
ご投稿まで賜りありがとうございます。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定スタンダードプラン~バイキング朝食無料サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 19:13:24
-
何度か利用してますか、朝食は7時前は職人さんが多く、ゆっくり食事をしたいなら7:30以降がすいていてよいかも。
他のルートインと比べると古いかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2020年12月16日 15:43:29
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます
朝方の朝食バイキングにつきまして、ご配慮頂きまして、誠に有難うございます。
可能な限り、朝食混雑を回避できるようにお声がけを行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。
今後とも、お客様がご満足いただけます様、混雑回避、メニュー等の見直しを行って参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪21:00までにご到着のお客様限定
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
食事4
みっちー793さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- みっちー793さん [50代/男性] 2019年11月05日 17:09:03
-
食事美味しかったです。部屋がちょっと狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2019年12月13日 22:02:02
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お食事に御満足頂けましたとのこと、うれしく拝見致しました。
お部屋の狭さで御不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
この度は御投稿まで頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
みっちー793さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- みっちー793さん [50代/男性] 2019年11月05日 17:08:18
-
お風呂が広くて気持ちよかった。朝食を早めに開始してくれて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2019年12月13日 21:57:06
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場に御満足頂き、大変うれしく存じます。メンテナンス・清掃等に力を入れ、引き続き御満足頂ける様努めて参ります。
少しのお時間でしたら、朝食を早めて対応させて頂く事も出来ますので、今後もぜひお申し付けくださいませ。
御投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
みっちぃ~ラブさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- みっちぃ~ラブさん [50代/女性] 2017年08月11日 22:56:45
-
少し中心部から離れますが、そんなに遠くないし、近くにツルヤはあるし良かったです。朝食も種類が多く、なくなったら補充をするという心配りもあったので、八時過ぎに食べに行っても、たくさんありました。この値段で朝食もついて、お値打ちだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2017年09月07日 19:57:47
-
この度は、数多くあるホテルの中から、
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、軽井沢の隣町、御代田町に所在しており、軽井沢中心部からは、少し離れており、ご不便をおかけしております。
周辺は、田畑に囲まれており、大変静かな場所ながら、スーパーやコンビニ等、お車で移動なさるには、不便はそれ程ございません。
朝食にご満足頂けた様で、うれしく拝見いたしました。
次にお越しの際には、さらに喜んで頂けるよう、
日々、努力致します。
ご投稿頂き、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 16:39:56
-
朝食が豪華でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年09月27日 06:38:30
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
無料サービスの朝食ではございますが、少しでもお客様のご要望にそったものになる様今後も改善して参ります。
宜しければまたのご来館お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
食事4
39ramさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 39ramさん [50代/男性] 2013年02月19日 01:45:12
-
2013年2月16日に宿泊しました。ポンタのポイントがたまるとのことだったが、ポンタカードがないとだめ。スマホのモバイルポンタではNGでした。「いまどき?」って感じです。チェックインの時だったので、第一印象が悪くなってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年02月24日 20:25:16
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
モバイルポンタがご利用頂けず、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
お手数でも是非、ポンタカードをお持ち頂き、ご活用頂ければと存じます。
この度の不手際、何卒ご容赦下さり
再びご利用くださいます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月21日 13:57:04
-
夕食は5種類位選べて良かったと思います。
ハンバーグを選択したのですがボリュームがあり美味しかったです。
お風呂は広くてとても気持ち良かったです。出来れば一部ではなく全て鍵付きのロッカーにすると良いと思います。おそらくフロントまでルームキーを預ける方も少ないと思います。
部屋のエアコンが暖房だけでなくクーラーも使えるようにして欲しいです。お風呂あがりに涼みたかったです。設定がそうなっているのか僕の使い方が間違っていたのか・・・
テレビは液晶地デジ対応でとても良かったです。
朝食もバイキングで種類もそこそこあり良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートインコート軽井沢 2010年05月04日 14:11:22
-
この度は、当ホテルルートインコート軽井沢にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食内容にご満足頂けましたご様子に私共も安堵の心持ちでございます。
お部屋のエアコンでございますが、当館は一括空調方式の為、暖房と冷房を館内で同時に使うことができない設備でございます。扇風機や冷風扇の設置など対策を講じて参ります。
当館の客室テレビは、全室地デジ対応ワイド液晶テレビを採用しております。
また、バイキング朝食も、種類豊富にご用意しております。今後一層の内容の拡充を図って参りますので、何卒今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる御膳♪1泊2食付プラン♪ 4月から夕食新メニュー!
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙♪バイキング朝食付き☆】
食事4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 16:30:28
-
今回で2回目の利用となります。
コンビニや外食するところがないので夕食は不便だと思いますがあとは満足です。あとホテルの案内ですが御代田だけでなく新幹線利用者のために佐久平から20分とか入れていただくといいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
★☆シングルルーム・喫煙♪バイキング朝食付☆★- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルルートインコート軽井沢 2009年05月14日 06:55:14
-
クチコミありがとうございます。
ホテルからコンビニ(ローソン・セブンイレブン)まで車で5分程にございます。(徒歩ですと20分です)お食事は併設のレストランがございますが、日曜・祝日はお休みでございます。ホテル近郊に大衆食堂や洋食レストランもございます。ご案内不足でご不便をお掛けしました。
ご指摘いただきました新幹線利用のお客様の為に細かな案内を入れて参ります。
二回目のご宿泊との事、ご利用ありがとうございます。こちらへ起こしの際はまた是非お立ち寄り下さいませ、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク 石川 広美
- ご利用のお部屋
- 【★☆シングルルーム・喫煙♪バイキング朝食付☆★】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 22:35:06
-
御代田の駅から徒歩で利用しました。到着が遅くなり夜道がとても暗くて遠かったので、秋冬は車でないと無理だなと思いました。
しかし、翌朝の雄大な浅間山を見ながら駅に向かう道中は本当に素晴らしく、キャベツ畑の眺めと広い空で大変清々しい気持ちになれたので、よかったです。
ルートインはお風呂が広いのでよく利用します。また近くに行ったときは利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2024年01月22日 21:30:52
-
この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、御代田駅から徒歩15分弱程の距離にございまして、公共交通機関ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しております。
そんな中でも、浅間山を見ながらの光景を前向きに捉えて頂き、また素晴らしいとの言葉大変うれしく拝見致しました。
当ホテルは喧騒を離れた自然豊かな場所に立地してますので、ご宿泊頂いたお客様には清々しい気持ちを堪能頂きたいと思います。
当ホテルの大浴場は好評を得ておりまして、旅の疲れを癒して頂くには最適でございます。
またのお客様のご来館心よりお待ちしております。
ルートイングループへのご愛顧、またご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 11:34:41
-
他のルートインホテルに比べてお部屋が狭く、荷物の置き場や部屋で食事する場所がなくて困りました。
スタッフの方は親切な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2023年11月07日 06:30:04
-
この度はホテルルートインコート軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームにはテーブルの設置は無くお食事など大変不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ダブルルームには丸テーブルのご用意があります。またツインでのテーブルなどの入用の際はお手数ですがホテルまでお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
お客様に快適かつ御満足頂けます様スタッフ一同
努めて参ります。
ホテルルートインコート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:27:39
-
連泊
バストイレ一体型でしたが、人工温泉がある為、問題なかったです。だだ、トイレのタンクの上に、アメニティが透明な筒に差してあるのですが、その容器の下に、見たくなかった物が取り残されてました。最終日に発見。初日だったら差してあるアメニティ使ってませんでした。
スタッフの皆さん、素朴でとても良い感じだったので、残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2022年10月25日 04:21:08
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらせっかくのご宿泊頂けたにも関わらず、
清掃不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を重く受け止めさせて頂き、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様が快適にお過ごし頂けます様、しっかりと襟を正して参ります。
そういった中でも私共に対し、お誉めのお言葉を頂戴出来まして大変恐縮でございます。
有難うございます。
今後ともお客様に愛されるホテルを築いて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定スタンダードプラン~バイキング朝食無料サービス~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 21:05:56
-
他のルートインと比べると、古いかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2020年12月16日 15:40:29
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは築24年を経過しており、ルートインホテルズの中でもやや古いホテルでございます。
しかしながらやや古さを感じさせてしまいましたことにつきましては、清掃面等につきまして以後強化して参ります。
誠に申し訳ございません。
今後ともお客様に愛されるホテルを築いて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪21:00までにご到着のお客様限定
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 17:12:07
-
ちょっと古めかしかった。近くに居酒屋、コンビニ等が無く寂しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年12月18日 00:22:05
-
当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
施設面に関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、立地条件でお客様にご迷惑をお掛けする事のないように、館内設備の充実、周辺施設のご案内に力を入れてまいります。
ご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
食事3
841021世紀さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 841021世紀さん [50代/男性] 2016年10月31日 20:57:36
-
10月29日軽井沢観光の帰りの宿にここを選びました。
受付もスムーズで◎
部屋も掃除が行き届いており◎
大浴場は人工温泉ではあるが気持ちよく入浴でき◎
食事もおいしく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年11月06日 15:58:57
-
この度は、数多くある施設の中から、
当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
軽井沢観光は、楽しまれたでしょうか!?
受付、客室清掃に対しての、お褒めの言葉、
大変嬉しく拝見致しました。
これからも、混み合う時間帯でも、なるべくお待たせしないように、清掃も、より快適に過ごして
頂けるよう、努めてまいります。
大浴場は、お客様のおっしゃる通り、
人工ではありますが、特に男性浴場は広めな
造りとなっており、好評を頂いております。
今回、2食付プランのご利用ありがとうございます。また、満足頂けたとのことで、
安心致しました。
なお一層、創意工夫して行きたいと思います。
お客様の、またのご来館心よりお待ち申し上げ
ております。
ご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム・禁煙♪】
食事3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月15日 08:28:14
-
部屋が陰気臭く狭く窓が小さく高い所にあるためあけられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:00:39
-
当館ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋設備の件で不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも満足し、お仕事の疲れを癒して頂けるように工夫、改善させて頂きます。
この度は当館ご利用、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 嬉しい♪嬉しい♪花金プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
食事5
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
フロントスタッフさんがとても素敵な接客でした。ただお部屋がかなり暑くて空調が効かず…あんまり寝られませんでした…
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この度はホテルルートインコート軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調の不具合によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、館内整備を徹底してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。