この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ライト電球切れの件、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後とも館内を見回りを徹底し、電球切れが無いかをしっかりと確認して参ります。

お部屋の鍵につきましてもご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
全ての客室の扉の施錠状況を確認させて頂きます。

今後ともお客様へご不便をお掛けすることの無いよう徹底して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
夕食レストランにてお誉めのお言葉を頂戴出来まして、大変恐縮でございます。
夕食レストランは他のルートインホテルで販売していない、オリジナルメニューもございます。
是非、ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご友人の方より、お薦め頂き、ご期待にお応え出来まして、大変嬉しく存じます。
有難うございます。
大浴場もご利用頂けまして、嬉しく存じます。
日頃の疲れを取るにはお薦めの大浴場でございます。
是非、またご利用くださいませ。

当館は軽井沢町までおよそお車で30分程の立地にございます。
お客様の仰られる通り、軽井沢町を観光されるにあたり便利な立地となります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

客室にご満足頂けたご様子で、大変ありがたく
スタッフ一同安堵しております。

ぜひ、近くにお越しの際は当ホテルをご用命くださいます様、お願い申し上げます。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場につきまして、お客様が安心し、快適にご利用いただけますよう精進して参ります。
施設面、衛生面を日々確認し、至らない箇所は可能な限り対応して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

兼ねてからのご利用重ねて御礼申し上げます。

フロントへ、レストラン授業員へのお褒めの言葉大変うれしく存じます。

また、今回は私共の部屋の都合で、ツインルームへ変更させて頂いておりましたが、お気に召して頂き有難う存じます。

大変恐れ入りますが、シングルルームのご予約は、シングルルームのままでのご案内の時も多々ございます。何卒ご寛容下さいませ。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、大浴場は男女完備してございますが、あいにく天然温泉ではございませんが広い湯船に浸かり、旅の疲れを少しでも癒して頂ければと存じます。

ご投稿賜り誠にありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様が仰せの通り、車でお越しのお客様には大変便利な場所に立地しております。

軽井沢方面、また佐久方面にもアクセスは良いかと存じます。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿まで頂き、ありがとうございます。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館は築24年経過しておりますが、お客様へ古さを感じさせてしまいましたことは反省し、館内美化に努めます。
しかしその中でも接客面、大浴場につきまして、お誉めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
今後ともお客様に愛されるホテルを築けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます
軽井沢はお車で約30分程度の立地でございます。
仰られます通りやや軽井沢から離れた立地でございますが、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
当館には朝食、夕食と共にレストランがございます。今後ともお客様にご満足いただけます様、メニュー等の見直しをしっかり精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は数多くある施設の中から、
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、御不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

さらに女性浴場の件につきましても、
ご不安な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、女性浴場におきまして、
防犯上の関係で施錠をしております。
すべてのお客様にご案内を徹底して参ります。

貴重な御意見頂きましてありがとうございます。

またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

夕食レストラン又はスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。

朝食もご満足頂けたようで、安心致しました。
種類が豊富になるよう創意工夫して行きたいと
思います。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

御投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

当館ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今後ともお客様の満足向上を目指し精進して参ります。
宜しければ次のご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿頂いたにも関わらず、
返信が遅くなり、申し訳ございません。

当日は、大変お疲れ様でございました。

チェックイン時の対応にお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。

当ホテルの大浴場は、人工ですが、
１５時～２時まで、５時～１０時までご利用頂けて、ゆっくりと寛げると、
大変好評を頂いております。

コーヒーサービスは、ドトールの豆で一杯ごとに
抽出しているため、少しお待たせしてしまいますが、味には自信がございます。

朝食も満足頂けたようですが、さらに創意工夫致しまして、飽きさせぬよう、日々精進致します。

この度は、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。

レストランスタッフの対応・内容へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様の言葉を励みに、なお一層の内容の充実・ひとつ上の対応を目指して、精進したいと思います。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館ご利用ありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

御投稿にてお褒めのお言葉賜り誠に光栄に存じます。
また当グループへのご愛顧誠にありがとうございます。
まだまだ何かお客様のご満足の為に出来たことは無いかと考えております。

この度はご利用、御投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽井沢まではお車で30位でございますが、食事処、大浴場をご利用頂き、旅の疲れを癒して頂く事が出来ると思います。
男女別の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ルートインコート軽井沢　北村

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご厚情溢れるご感想まで賜りまして、恐縮至極でございます。

お褒めに預かった大浴場は人工温泉ではございますが疲れを癒すと評判のお湯です。
ご朝食におきましては早速担当スタッフにお客様のお声を伝えました。日頃の努力が報われると喜んでおりました。

スタッフ一同、お客様の声を励みに更に精進致します。是非再びお越しくださいましてまたご感想などお聞かせ下さいませ。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事は厨房スタッフが試行錯誤を重ね調理しております。
大浴場もおくつろぎ頂けたようで、ご感想嬉しく拝見いたしました。
暑い最中のお仕事、お疲れ様でした。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。

お褒めに預かり恐縮でございます。
当ホテルは軽井沢にもほど近く、観光の拠点にお勧めです。
窓外の浅間山はご覧頂けましたでしょうか。
お客様に再びお褒め頂ける様に、接客サービス心がけて参ります。
誠にありがとうございました。