いつもルートインコート軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにご予約いただいているとのご投稿を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
ご宿泊の皆様にサービスでお付けしております朝食バイキングは、日替わりで30品目以上を提供しております。お好きなものを心行くまでお楽しみいただけたら幸いでございます。コート軽井沢では、地元のりんごを使った料理を不定期で提供しておりますので、是非ご賞味ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時間は15：00からでございますが、
今回はたまたま清掃が終了しておりましたので、
特別対応させて頂いております。

内線電話、WI-FIの件では、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、スタッフの対応にお誉めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

またご朝食にご満足頂いた事、うれしく拝見致しました。

お客様の言葉を励みに、日々更なる努力をして参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
次回はぜひ夕食レストランのご利用をして頂ける事楽しみにしております。

この度はご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
フロント接客につきまして、お誉めのお言葉を頂戴出来まして大変恐縮泊でございます。
有難うございます。
喫煙室につきまして、禁煙室ご希望のお客様を致し方なくお通しする場合は、予め消臭対応をさせて頂いております。
しかしながら、お部屋の臭いを完全に取り除くことは難しいことが多く、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
そういった中でも、大浴場やバイキング朝食につきまして、ご利用を頂きまして有難うございます。お客様よりさらにご満足いただけるようにメニュー等を考案して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

グレードアップに関しましては、
当ホテルの都合でさせて頂く事がございますが、
ごゆっくり過ごして頂けました事うれしく存じます。

こちらこそいつもご利用頂き、ご投稿まで賜り
重ねて御礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き光栄に存じます。

大変冷え込む季節、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。

フロントにて丹前のお貸出しをさせて頂いておりますので、ぜひお声掛け下さいませ。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

GO　TOトラベルの対象予約かの表記など分かりづらい面があったようで、申し訳ございませんでした。

にも関わらず、ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

軽井沢は季節ごとに様々な景色や姿を見せます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び
頂き誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

お風呂がとても良かったとのことで、うれしく存じます。当ホテルの大浴場は疲れが取れると大変好評でございます。

またお仕事で、あるいはプライベートでも
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

御投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り従業員一同嬉しく思っております。

大浴場の温度の管理につきましては、外気温や天候を見て細やかな対応をさせて頂きます。

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
せっかくのご投稿にも関わらず、返信が遅くなり、申し訳ございません。

バイクでお越しのお客様が、時折いらっしゃる状況ですが、専用駐車場の準備がなく、申し訳なく思っております。
天気が良い日には、４輪車用のスペースを
ご利用頂いて構いません。
また、悪天候の際には、軒下の端に、数台ではございますが、置いて頂けます。

たしかに、１Ｆの客室は、
荷物の多いお客様には、定評がございます。

スタッフの対応に、お褒めの言葉を頂きまして、
大変光栄でございます。
この言葉を励みに、さらに喜んで頂ける対応を
目指したいと思います。

朝食のパンは、ヨーロッパ直輸入で人気が高い
ものを提供させて頂いております。

この度のご旅行は、急な行き先の変更があったと
お話しされてましたが、
そんな中、当ホテルを選んで頂いたのを、
嬉しく感じました。

お客様のおっしゃる通り、
これからの紅葉の季節にピッタリの、
ビーナスラインなど、ツーリングが楽しめる
場所も、近くに多くございます。

またのお客様のお越しをスタッフ一同、
お待ちしております。

この度は、誠にありがとうございます。

この度は、当館ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

私のご案内に不備ございまして、ご案内させて頂いた次第でございます。改めて申し訳ございませんでした。
その上この様にお褒めのお言葉も承りまして大変光栄に存じます。

これからの軽井沢は更によい季節になります。

ぜひ、春・夏とお越しくださいませ。
お勧めのスポットご案内させて頂きます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ルートインコート軽井沢　フロント柳沢

お褒めのお言葉大変光栄に存じ上げます。

また、いつも変わらぬご愛顧感謝致します。

「また宿泊したいですね」のお言葉頂きましてスタッフ一同純粋に嬉しく思うとともに更にお客様に満足して頂けるように努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランでの楽しいひと時をお過ごして頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。お褒めの言葉を糧により一層のサービスを心掛けてまいります。

これから暑くなってまいります。ぜひ軽井沢に避暑にお越し頂ければと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルルートインコート軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
活性石温泉は人工温泉ではございますが、肩こりや神経痛、リウマチなどにも効用のあるお湯でございます。
バイキング朝食につきましても問題なくご利用頂けましたご様子に安堵の思いでございます。
再来年のご来館をお待ち申し上げております。
渡邉

この度は当ホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご友人のご結婚、大変おめでとうございます。当ホテルが良い思い出作りの一助となれば幸いです。
ご指摘の朝食バイキングでございますがメニュー内容にご満足を頂戴できますよう、一層の充実を図って参ります。
有料放送につきましては、あいにくとアニメチャンネルやスポーツチャンネルは無いのですが、映画チャンネル「ムービープラス」をご視聴頂くことができます。次の機会がございましたら、ご利用くださいませ。
渡邉

この度は当ホテルルートインコート軽井沢にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ＱＵＯカードの説明が不足しているとのご指摘、私共の配慮不足でございました。ご指摘ありがとうございます。早速、説明文を変更させて頂きました。
また、このような不備がありましたにも関わらず、私共の対応に過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご支持頂けますよう努力を重ねて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
渡邉

　ご宿泊ありがとうございました。
本日は曇りでスッキリとした姿をご覧いただけなかったと思いますが、レストランからの浅間山の眺めはとても好評です。またお部屋からもご覧いただけます。（部屋限定）
こちらへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
　　チーフフロントクラーク　石川　広美　

御代田の龍神祭りの際大変ご好評いただいております。

場所にはよりますがお部屋から花火も望める事がございます。

夏はもちろんですが四季折々の表情豊かな浅間山も魅力的です。

ぜひ秋から冬にかけても当館ご利用下さいませ。

来年も心よりお待ち申し上げております。