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kirakira32572さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- kirakira32572さん [40代/女性] 2019年12月09日 14:15:30
-
12月7日(土)に宿泊しました。いつも利用させて頂いてます。
二つだけ、部屋にカメムシがいたのが残念な点と女性の入浴の鍵の徹底をお願いしたいです。前の女性の方が私が入っていたにも関わらず、鍵が開いてました。何もありませんでしたが、やはり不安はありますので、徹底をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2019年12月24日 17:44:21
-
この度は数多くある施設の中から、
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、御不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
さらに女性浴場の件につきましても、
ご不安な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、女性浴場におきまして、
防犯上の関係で施錠をしております。
すべてのお客様にご案内を徹底して参ります。
貴重な御意見頂きましてありがとうございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
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Aranjuezさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- Aranjuezさん [60代/女性] 2019年10月15日 17:33:21
-
10月13日宿泊しました。夕食はホテル内のレストランで摂りました。美味しくてリーズナブル!!その上スタッフの感じがとても良い!! エレベーターの中には翌朝のメニューが掲示されており、楽しみになりました。朝食はバイキング方式で種類が豊富とまではいきませんでしたが、これまた美味しい!! 大変満足しました。ご馳走様。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2019年12月13日 21:42:55
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
夕食レストラン又はスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。
朝食もご満足頂けたようで、安心致しました。
種類が豊富になるよう創意工夫して行きたいと
思います。
またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
御投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
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nib4649さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- nib4649さん [50代/男性] 2019年10月13日 17:19:16
-
仕事で利用しました お風呂がとても良かった
又 利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2019年12月13日 21:33:41
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選び
頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お風呂がとても良かったとのことで、うれしく存じます。当ホテルの大浴場は疲れが取れると大変好評でございます。
またお仕事で、あるいはプライベートでも
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
御投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 04:35:09
-
部屋の電気ケトル、白湯で飲むと、味がします。ポットの経年変化と思われます。交換をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2018年11月25日 21:08:06
-
お客様
このたびは当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
随時更新をさせて頂きます。
貴重な御意見ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
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投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月09日 03:14:26
-
庭の紅葉が、大変きれいでした。
夕食、朝食もおいしかったです。
温泉の風呂温度が、42度で、少し熱く感じました。他のルートインは、41度設定でした。調整できるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2018年11月25日 21:10:25
-
お客様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り従業員一同嬉しく思っております。
大浴場の温度の管理につきましては、外気温や天候を見て細やかな対応をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪21:00までにご到着のお客様に限り【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 18:53:03
-
フロントの対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2018年08月22日 16:49:52
-
当館ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後ともお客様の満足向上を目指し精進して参ります。
宜しければ次のご来館心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム・禁煙♪】
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ミヨタ1824さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ミヨタ1824さん [60代/男性] 2017年03月28日 23:13:28
-
知人の葬儀が翌日朝一に、日帰りするにはちょっとと思い、当日急な申し込みだったのに予約もできた上、夜11畤過ぎのチェックインするも、明るい笑顔で対応、設備はビジネス系列のホテルなのに、大浴場も完備、午前2時迄入浴可能で、長時間運転の疲れも癒され、ゆっくり休んで翌日の葬儀にも参列して無事帰宅しました。
チェックイン畤のコーヒーサービスと派手や豪華さはありませんが朝食も普通に満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2017年04月08日 16:27:45
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたにも関わらず、
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当日は、大変お疲れ様でございました。
チェックイン時の対応にお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
当ホテルの大浴場は、人工ですが、
15時~2時まで、5時~10時までご利用頂けて、ゆっくりと寛げると、
大変好評を頂いております。
コーヒーサービスは、ドトールの豆で一杯ごとに
抽出しているため、少しお待たせしてしまいますが、味には自信がございます。
朝食も満足頂けたようですが、さらに創意工夫致しまして、飽きさせぬよう、日々精進致します。
この度は、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
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投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 19:58:03
-
レストランの方の挨拶がよく、朝からしっかり美味しいご飯食べれて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートインコート軽井沢 2017年02月22日 18:45:57
-
この度は、当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。
レストランスタッフの対応・内容へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様の言葉を励みに、なお一層の内容の充実・ひとつ上の対応を目指して、精進したいと思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 17:12:07
-
ちょっと古めかしかった。近くに居酒屋、コンビニ等が無く寂しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年12月18日 00:22:05
-
当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
施設面に関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、立地条件でお客様にご迷惑をお掛けする事のないように、館内設備の充実、周辺施設のご案内に力を入れてまいります。
ご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
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ボスマッチョさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ボスマッチョさん [60代/女性] 2016年09月12日 17:24:13
-
軽井沢観光の為ここに宿泊。もちろん第一は予算重視、そう言ってはなんだが過度な期待はなっかた。しかしそういってもその選択肢の何件から吟味し決定した。写真や情報が主な決定理由。今回一番の外れは禁煙なのに部屋の微妙な臭い、思った写真からの印象よりも狭い事。もちろんユニットバスは一番狭いタイプ。トイレ便器は小さすぎるタイプで大柄な男性は大変!171㎝、68kgの私で限界。不満まではいかないギリギリ妥協かな?スタッフは良し、1階の居酒屋兼朝食処は普通。安価でも当りはあるが、ここはそれなりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年09月27日 06:31:59
-
この度は当館ご利用ありがとうございました。
ご利用の際にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
定期的な消臭クリーニング等お客様に快適にご宿泊いただけるように致します。
スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様のご要望にあったホテルに少しでも近づける様にして参ります。
ご宿泊、ご意見賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム・禁煙♪】
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投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 07:41:09
-
軽井沢の挙式の前日に宿泊しました。中軽井沢までは少し距離がありましたが、
大きな渋滞もなくスムーズに移動出来ました。
お年寄りが多かったので、外へ行かない様、夕食付のプランを選択し、あまり期待せずに
いましたが、天ぷら、とんかつ、シーフードフライ全て出来たての熱々を美味しく頂きました。軽井沢ビールも美味しかったです。やはりルートインは外れがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年05月04日 10:12:22
-
この度は当館ご利用ありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
御投稿にてお褒めのお言葉賜り誠に光栄に存じます。
また当グループへのご愛顧誠にありがとうございます。
まだまだ何かお客様のご満足の為に出来たことは無いかと考えております。
この度はご利用、御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 22:57:03
-
大浴場はゆったりと入浴出来るので、疲れがとれます。以前に利用した時より何となく明るくなった印象を受けましたが、フロントやレストランの配膳係、掃除のスタッフの方々が皆さん気持ちのよい挨拶をしてくれるからだと思います。機会があったら、また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年12月25日 02:35:01
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
以前ご宿泊頂いて時よりも、明るい印章を抱いて頂き大変光栄でございます。
心を込めた挨拶や応対は基本であり、最も重要な事でございます。今後も、どんな時でも心地良い応対が出来ますように努めて参ります。
寒い日が続いておりますが、冬の軽井沢へお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルルートインコート軽井沢 北村
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
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KZY2011さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- KZY2011さん [50代/女性] 2015年09月18日 11:36:06
-
ちょっと軽井沢の中心地からは離れていますが、軽井沢の観光地まで車だと問題ない距離だと思います。
お風呂も大きくてのんびり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年09月19日 20:13:22
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽井沢まではお車で30位でございますが、食事処、大浴場をご利用頂き、旅の疲れを癒して頂く事が出来ると思います。
男女別の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ルートインコート軽井沢 北村
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム・喫煙室☆】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月27日 00:06:29
-
やや設備が古く、部屋にあるバスルームは狭いですが、大浴場が広く気持ちがいいのと、部屋の使い勝手も悪くないので、快適に過ごす事が出来ました。朝食はまぁ普通ですが、遅い時間に行ったのにも関わらず、切れたメニューがこまめに補充される等、従業員さんの対応がよかったです。機会があったらまた利用させて貰いたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年01月14日 21:16:58
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご厚情溢れるご感想まで賜りまして、恐縮至極でございます。
お褒めに預かった大浴場は人工温泉ではございますが疲れを癒すと評判のお湯です。
ご朝食におきましては早速担当スタッフにお客様のお声を伝えました。日頃の努力が報われると喜んでおりました。
スタッフ一同、お客様の声を励みに更に精進致します。是非再びお越しくださいましてまたご感想などお聞かせ下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
サービス4
あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- あいちゃんパパ1209さん [50代/男性] 2014年08月22日 05:53:49
-
食事は料金を考えると十分に満足です。部屋風呂は狭いが大浴場が有るので、そちらでのんびり、4連泊は満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:48:40
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事は厨房スタッフが試行錯誤を重ね調理しております。
大浴場もおくつろぎ頂けたようで、ご感想嬉しく拝見いたしました。
暑い最中のお仕事、お疲れ様でした。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
サービス4
あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- あいちゃんパパ1209さん [50代/男性] 2014年08月22日 05:45:26
-
建物の古さを感じるが、従業員の応対の良さやサービスで十分に満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:35:28
-
お褒めに預かり恐縮でございます。
当ホテルは軽井沢にもほど近く、観光の拠点にお勧めです。
窓外の浅間山はご覧頂けましたでしょうか。
お客様に再びお褒め頂ける様に、接客サービス心がけて参ります。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
サービス4
あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- あいちゃんパパ1209さん [50代/男性] 2014年08月22日 05:40:22
-
従業員の応対がとても良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:27:12
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お寄せ下さったご感想、大変うれしく拝見いたしました。
ご夕食は如何でしたでしょうか。
是非再びお越し下さり、ご感想をお聞かせくださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 22:40:27
-
いつも夏に利用させてもらっています。
決して豪華ではないですが、清潔で気持ちがよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:17:11
-
当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
軽井沢でひと時の涼を感じて頂けましたでしょうか。
夏のお出掛けにこれからもお選び頂ける宿足るべく、スタッフ一同精進致します。
また夏にお会いできますこと楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
サービス4
うめ六さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- うめ六さん [40代/男性] 2014年03月24日 14:09:59
-
3月21日(金)に宿泊しました。
大浴場のお風呂がとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年04月08日 16:08:08
-
この度は、数あるホテルの中から、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想まで賜わり、重ねてお礼を申し上げます。
3連休の初日のお出掛けという事で、交通機関の混雑などでお疲れになったと思います。
また、この時期にしては、大変寒い気候だったと記憶しています。
大浴場では、身体を温め、少しでも疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
サービス4
taro1731さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
軽井沢には、少し遠いが、食事も良く満足しました。
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます
軽井沢はお車で約30分程度の立地でございます。
仰られます通りやや軽井沢から離れた立地でございますが、ご満足いただけまして大変光栄でございます。
当館には朝食、夕食と共にレストランがございます。今後ともお客様にご満足いただけます様、メニュー等の見直しをしっかり精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂