この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、大浴場は男女完備してございますが、あいにく天然温泉ではございませんが広い湯船に浸かり、旅の疲れを少しでも癒して頂ければと存じます。

ご投稿賜り誠にありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、近隣には飲食店が少なく、
当ホテルのレストランは気軽にお酒がお飲み頂け、夕食付プランはお得になっております。

レストランの接客にお褒めの言葉を頂き、
光栄に存じます。
スタッフにもぜひ伝えまして、更にご満足頂けますよう日々精進致します。

清掃面に関しましては、今一度見直しまして
快適に過ごして頂けますよう致します。

この度は貴重な意見賜りありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

当館ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今後ともお客様の満足向上を目指し精進して参ります。
宜しければ次のご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。

夕食レストランのご利用、ありがとうございます。
ご満足頂き、うれしく存じます。

朝食への貴重なご意見、参考にさせて頂き、
日々、精進致します。

女性浴場のご利用の際、お手数をおかけして、
申し訳ございませんでした。
フロントに、スタッフがいない状態にならないように、努めてまいります。

お客様の、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。

レストランスタッフの対応・内容へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様の言葉を励みに、なお一層の内容の充実・ひとつ上の対応を目指して、精進したいと思います。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございません

ツインルームにご宿泊して頂き、快適にお過ごし頂けた事、幸いでございます。

ホテルの第一印象であるフロントスタッフの笑顔をこれからも大切にして参ります。
またのご宿泊をお待ち申しております
ルートインコート軽井沢　北村

当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
軽井沢でひと時の涼を感じて頂けましたでしょうか。

夏のお出掛けにこれからもお選び頂ける宿足るべく、スタッフ一同精進致します。
また夏にお会いできますこと楽しみにしております。

少し広めのお部屋でお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お仕事とはいえ4日間もご出張、お疲れ様でした。

当ホテルをお選び下さり、またこうして温かなご感想まで賜りまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。

朝食や夕食のお料理やスタッフのレベルアップを図り、お客様の定宿としてお選びいただけるように精進して参ります。
再びお越しくださいますことお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
ご朝食はご満足にお召し上がり頂けましたでしょうか。
当館スタッフにお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
ますますのサービス向上を図って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご出張お疲れ様でした。お疲れの所、私の勘違いからご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
本来であればお叱りを受けるべきところ、終始笑顔でご対応くださいました。二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、フロントマンとして精進致します。不手際をどうかお許し下さいませ。
再びご利用くださいます日をお待ち申し上げております。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は浅間山を眼前に臨む立地にございまして、客室からの眺めも抜群でございます。
「浅間山のよく見えるお部屋」ご希望と予めリクエスト頂ければ、ご用意させて頂きますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
春夏秋冬、姿を変える浅間山ですが、特に冬の威容は見応えがあります。
ご予約お待ち致しております。
渡邉

この度は当館にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。ご指摘通り、当館の浅間山の眺望は抜群のものがございます。
浅間山をご覧になりながら、ゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
渡邉

　この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また早速、ご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
　新緑のシーズンを迎え、当ホテル周辺の山々の緑も美しくなり、散策をするには絶好の時期でございます。
　お部屋のテレビリモコンが自由に調整できなかった事につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。テレビの視聴設定につきましては、予め設定致しましたものを変更できないように致しております。しかしながら、リモコンの取扱いについて、より詳らかにご説明ができますように、確認とスタッフ間での情報共有を行なって参ります。
　最後になりましたが、お客様の又のご利用をお待ちしております。

　フロント　川窪

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
最寄りの駅は「しなの鉄道・御代田駅」でして、徒歩10分程度の距離がございます。
空調に関しましてはご要望に沿えず申し訳ございません。
日々の天候、気温を確認しながら冷房・暖房の設定を行い、できる限りお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参りたいと存じます。
何卒、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
渡邉

この度は、当ホテルルートインコート軽井沢にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

最寄りのコンビニ・・・お車で約２分
最寄りの弁当屋・・・お車で約３分
最寄りのスーパー・・・お車で約３分

いずれも至近であるとは言えませんが、お車さえございましたら、不便のない所に立地しているものと存じます。
ホテル周辺についてご不明な点等ございましたら、お気軽にホテルスタッフまでお問い合わせくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
渡邉

この度は、当ホテルルートインコート軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃいます通り、当館の客室テレビは、全室地デジ対応の液晶テレビでございます。
もちろん通常のデジタル放送は無料でご覧頂けますし、有料放送で映画等もお楽しみ頂けますので、お時間がございます時にはご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
渡邉

ご宿泊ありがとうございます。
お客様の希望に沿う事ができ、大変嬉しくまたお褒めのお言葉を頂き従業員の励みにもなります。
　軽井沢は大変観光スポットも多くお出掛けには良い季節ですので、こちらへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　チーフフロントクラーク　石川　広美

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、温かいご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の加湿器ですが、お役に立てたこと嬉しい限りです。この空気清浄機ですが、順次、全国のルートインに設置されて参りますので、今後とも当社ホテルにご愛顧くださいませ。

ご指摘頂きました大浴場のシャワーヘッドの汚れ
とカランの故障個所ですが、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、清掃及び修理致します。

これからの軽井沢は桜も咲き、行楽シーズンとなります。是非また皆様でお出かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

水回りが古い印象を与えてしまい、恐縮でございます。当ホテルは築年数25年を超えており、施設面ではご不便をお掛けしております。
古さを感じませんようメンテナンスや清掃面を強化して参ります。

訪問先に近いとの事ですので、また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

兼ねてからのご利用重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、
当ホテルには、50台程の無料駐車場がございますので、お車でお越しのお客様には便利かと存じます。

フロントへのお褒めの言葉大変うれしく存じます。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。