この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご友人の方より、お薦め頂き、ご期待にお応え出来まして、大変嬉しく存じます。
有難うございます。
大浴場もご利用頂けまして、嬉しく存じます。
日頃の疲れを取るにはお薦めの大浴場でございます。
是非、またご利用くださいませ。

当館は軽井沢町までおよそお車で30分程の立地にございます。
お客様の仰られる通り、軽井沢町を観光されるにあたり便利な立地となります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
夕食付プランの内容にて、ご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
内容を見直し、精査して参ります。

そういった中でも、静かにのんびりお過ごし頂けまして、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様から愛されるホテルを築くべく、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
感謝のお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様へ愛されるホテルを築いて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
接客につきましてお誉めのお言葉を頂戴出来まして、大変恐縮でございます。
有難うございます。
朝食レストランにつきましてご利用状況に応じてお客様にご案内することがこざいます。
今後とも接客面等を日々精進し、お客様より愛されるホテルを築いてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応、朝食レストランにつきましてお誉めのお言葉を頂戴出来まして、大変恐縮でございます。
誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂くために、私共で何が出来るか、工夫が出来るかを日々考え、今後とも精進して参ります。
軽井沢に行かれるお客様にも立地の良い場所にございます。
その際は、是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
この度トイレのカビにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を重く受け止め反省し、現在全ての客室を確認し、清掃を念入りに行っております。
お客様が安心安全に快適にお過ごしいただくために、清掃面もより一層力を入れ、同じ失態にならないよう最善を尽くします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もう一度全室確認し、改善を図り、お客様をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
バイキング朝食、大浴場につきましてお誉めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食レストランでは栄養バランスを考えましたメニューを日々考え、内容の充実を考えております。
大浴場につきましても天然の麦飯石（厚生労働省認可番号49D第600号）を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める人工温泉です。
どちらも当ホテルの自慢の施設でございます。
今後とも、お客様に愛されるホテルを築くべく、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

客室にご満足頂けたご様子で、大変ありがたく
スタッフ一同安堵しております。

ぜひ、近くにお越しの際は当ホテルをご用命くださいます様、お願い申し上げます。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント、レストランスタッフへのお誉めの言葉を頂き、誠に有難うございます。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

今回は広めのお部屋をご案内させて頂きましたが、ソファーの劣化、汚れがありご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

ソファにつきましては、今後の検討材料にさせて頂きます。

また、空気清浄器と加湿器一体型を、お誉め頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
フロントロビーのウェルカムコーヒー、朝食バイキングや大浴場につきましてお誉めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
有難うございます。

夕食レストラン花茶屋は日曜日が定休日となることが多く、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後ともお客様から愛されるホテルを築くべく、施設面や接客面を向上すべく、日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場につきまして、お客様が安心し、快適にご利用いただけますよう精進して参ります。
施設面、衛生面を日々確認し、至らない箇所は可能な限り対応して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

朝食、部屋の広さについてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じます。


禁煙ルームに関わらず、たばこの臭いがしてしまい、誠に申し訳ございません。
同フロワーで喫煙ルームが数部屋ございまして、
そちらの部屋の、換気消臭が行き届ておらず、
禁煙でご予約頂いたお客様にご迷惑をおかしてしまいました。

客室清掃へお客様のお声を伝え、改善に努めて参りたいと存じます。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

夕食のメニューにつきまして、週替わりでご用意させて頂いてございますが、現在6種類からお選び頂いてございますが、更に増やしていけるか調理スタッフとの検討材料とさせて頂きます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。

こちらこそいつもご利用頂き、ご投稿まで賜り
重ねて御礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
せっかく旅行にお越し頂いたにも関わらず、客室の不備があり、誠に申し訳ございません。
清掃担当へ、お客様のご意見を伝え改善へつなげて参りたいと存じます。

建物の近くにボイラー室がございまして、騒音に関してましても、設備担当者に相談上検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

グレードアップに関しましては、
当ホテルの都合でさせて頂く事がございますが、
ごゆっくり過ごして頂けました事うれしく存じます。

こちらこそいつもご利用頂き、ご投稿まで賜り
重ねて御礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

兼ねてからのご利用重ねて御礼申し上げます。

フロントへ、レストラン授業員へのお褒めの言葉大変うれしく存じます。

また、今回は私共の部屋の都合で、ツインルームへ変更させて頂いておりましたが、お気に召して頂き有難う存じます。

大変恐れ入りますが、シングルルームのご予約は、シングルルームのままでのご案内の時も多々ございます。何卒ご寛容下さいませ。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、この辺りは交通の便があまりよろしくお客様にご不便をおかけしております。

そんな中レンタカーでご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大浴場や、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、大浴場は男女完備してございますが、あいにく天然温泉ではございませんが広い湯船に浸かり、旅の疲れを少しでも癒して頂ければと存じます。

ご投稿賜り誠にありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。