総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月27日 00:06:29
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やや設備が古く、部屋にあるバスルームは狭いですが、大浴場が広く気持ちがいいのと、部屋の使い勝手も悪くないので、快適に過ごす事が出来ました。朝食はまぁ普通ですが、遅い時間に行ったのにも関わらず、切れたメニューがこまめに補充される等、従業員さんの対応がよかったです。機会があったらまた利用させて貰いたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年01月14日 21:16:58
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この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご厚情溢れるご感想まで賜りまして、恐縮至極でございます。
お褒めに預かった大浴場は人工温泉ではございますが疲れを癒すと評判のお湯です。
ご朝食におきましては早速担当スタッフにお客様のお声を伝えました。日頃の努力が報われると喜んでおりました。
スタッフ一同、お客様の声を励みに更に精進致します。是非再びお越しくださいましてまたご感想などお聞かせ下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合4
kazubb77さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- kazubb77さん [40代/男性] 2014年12月21日 22:51:43
-
ビジネスで一泊しました。フロントの対応も良く、大浴場も広く快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年12月26日 00:00:48
-
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
更にご投稿、お褒めのお言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからの時期更に寒さが厳しくなって参りますが、冬の軽井沢も大変良い所でございます。
ぜひ、ご観光で一度軽井沢にお越しくださいませ。
向寒の折柄、何卒お身体おいといくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
ガンバリアン71さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ガンバリアン71さん [70代/男性] 2014年10月23日 14:34:37
-
テニストーナメント出場のため、８月に同系列のホテルルートイン新白河東を利用して、大浴場などの施設が気に入ったので今回の軽井沢も同系列を選択しました。全体としては合格点だと思いますが、一点だけ改善してもらいたい所がありました。それは夕食の食事処で、係員の女性が当初一人のみの応対で、最初のころは客も少なく、普通の対応でしたが、そのうち客も増えてほぼ２０人はいたでしょうか、しかし係員は一人のみ、多くの注文をさばけず、注文の品がなかなか来ない、はたから見ていてもとてもひとりでさばける、量ではなく、私の注文した生ビールがほぼ一時間後になる始末。状況がわかるだけに、おこるに怒れず、友達と苦笑、そのころはフロントの男性や、もう一人の女性も加勢していましたが、遅きに失しました。客数を考慮すれば事前にわかることと思うので、今後客が困らない対応を
考えてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年11月16日 00:44:40
-
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘改善して参ります。
休日などレストランを多くのお客様にご利用頂ける様な日は、従事者の充足を図らせて頂きます。
また、ホテル全体でお客様をおもてなし出来る様お客様がどちらにいらっしゃいましてもフロント、レストランスタッフ関係なくお客様の満足を追求致します。
今回の件につきまして重ねてお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、また今後ともお気づきの点がございました節は、何卒ご注意ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合5
室蘭５０５０さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 室蘭５０５０さん [40代/男性] 2014年09月16日 08:47:30
-
軽井沢でのゴルフのため利用しました。
夜の食事（定食）も良かったですが、朝の食事は他のルートインと比べ
品数が非常に多く、楽しくそしておいしくいただきました。
また、翌日は早朝出発のため、朝食時間を早めたいとのお願いにしたところ、
譲歩して下さいました。感謝です。
ぜひまた機会があれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月25日 22:42:12
-
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランに対しますお褒めも頂き大変恐縮でございます。
朝食の時間をはじめお客様のニーズに合いましたサービスを提供できる様に従業員一同精進致します。
恐縮ではございますが、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合4
あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- あいちゃんパパ1209さん [50代/男性] 2014年08月22日 05:53:49
-
食事は料金を考えると十分に満足です。部屋風呂は狭いが大浴場が有るので、そちらでのんびり、4連泊は満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:48:40
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事は厨房スタッフが試行錯誤を重ね調理しております。
大浴場もおくつろぎ頂けたようで、ご感想嬉しく拝見いたしました。
暑い最中のお仕事、お疲れ様でした。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- あいちゃんパパ1209さん [50代/男性] 2014年08月22日 05:45:26
-
建物の古さを感じるが、従業員の応対の良さやサービスで十分に満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:35:28
-
お褒めに預かり恐縮でございます。
当ホテルは軽井沢にもほど近く、観光の拠点にお勧めです。
窓外の浅間山はご覧頂けましたでしょうか。
お客様に再びお褒め頂ける様に、接客サービス心がけて参ります。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- あいちゃんパパ1209さん [50代/男性] 2014年08月22日 05:40:22
-
従業員の応対がとても良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:27:12
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お寄せ下さったご感想、大変うれしく拝見いたしました。
ご夕食は如何でしたでしょうか。
是非再びお越し下さり、ご感想をお聞かせくださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 22:40:27
-
いつも夏に利用させてもらっています。
決して豪華ではないですが、清潔で気持ちがよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年09月01日 17:17:11
-
当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
軽井沢でひと時の涼を感じて頂けましたでしょうか。
夏のお出掛けにこれからもお選び頂ける宿足るべく、スタッフ一同精進致します。
また夏にお会いできますこと楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
総合4
うめ六さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- うめ六さん [40代/男性] 2014年03月24日 14:09:59
-
３月２１日（金）に宿泊しました。
大浴場のお風呂がとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年04月08日 16:08:08
-
この度は、数あるホテルの中から、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想まで賜わり、重ねてお礼を申し上げます。
３連休の初日のお出掛けという事で、交通機関の混雑などでお疲れになったと思います。
また、この時期にしては、大変寒い気候だったと記憶しています。
大浴場では、身体を温め、少しでも疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
ひでぞ1548さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ひでぞ1548さん [40代/男性] 2014年03月17日 18:15:30
-
駅からは遠いけどスーパーが近くにあったり、大風呂や食堂など宿泊には困らないホテルでした。
普通の時間にチェックインできればゆっくりお風呂に浸かれていいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年03月20日 20:02:08
-
当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご厚情溢れるご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。
駅から離れた郊外のホテルではありますが美味しいパン屋さんに評判のソーセージ屋さん
ベルギーで腕を磨いたシェフのフレンチレストランが近くにございます。
館内のレストランもお勧めですが食べ歩きもまたおもしろいですね！またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合5
ひでぞ1548さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ひでぞ1548さん [40代/男性] 2014年03月09日 22:13:03
-
予約の際、あわてて間違ってしまったのでホテルへ連絡したところ、非常に丁寧に対応をしていただき、説明に補足が必要であったと電話にメールと丁重に対応いただきました。
おかげで本当に気持ちよく宿泊させていただくことができました。
今回はビジネスでしたが次回はレジャーでもお邪魔したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年03月12日 22:58:34
-
この度は、当館ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
私のご案内に不備ございまして、ご案内させて頂いた次第でございます。改めて申し訳ございませんでした。
その上この様にお褒めのお言葉も承りまして大変光栄に存じます。
これからの軽井沢は更によい季節になります。
ぜひ、春・夏とお越しくださいませ。
お勧めのスポットご案内させて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ルートインコート軽井沢 フロント柳沢
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 07:13:46
-
出張のため4泊しました。
当日は部屋の空きがあったらしく、シングルからツインのお部屋に変更して頂けました。
スタッフの対応も良く、ビジネスホテルの事務的な感じではなく、とても気持ちよく過ごせました。
また、大浴場もあり、仕事の疲れも癒せることができました。
朝ごはんは良くもなく悪くもなくって感じでしたが、夕食に利用した際は人手が足りないのか、運ばれるまでに時間がかかっていました。
しかし、総合的に見ると、十分なサービスで満足できるホテルでした。
また、そちらに行く際は利用したいと思ったホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年12月01日 17:07:02
-
少し広めのお部屋でお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お仕事とはいえ4日間もご出張、お疲れ様でした。
当ホテルをお選び下さり、またこうして温かなご感想まで賜りまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
朝食や夕食のお料理やスタッフのレベルアップを図り、お客様の定宿としてお選びいただけるように精進して参ります。
再びお越しくださいますことお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月26日 22:24:31
-
一番の満足は大浴場があることです。広くて足をしっかり伸ばせ温泉気分を味わえます。ただお湯を出す蛇口が調子悪いものがありました。朝食のバイキングも種類が豊富で満足です。駐車場が無料なのもいいです。若干不満なのは、使えるコンセントが１か所しかなく不便でした。wifiは電波が弱くうまく機能しませんでした。１泊追加した別の部屋は大丈夫でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年10月27日 20:26:38
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
大浴場の給湯カラン、確認致しました。早急に修理手配して参ります。
wifiも安定してご利用頂ける様に設備を見直します。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆シングル☆ ●オンラインカード決済限定●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合5
darakudaさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- darakudaさん [50代/女性] 2013年09月10日 18:06:09
-
御代田の駅からどう行ったらいいのかちょっと迷いましたが、ガソリンスタンドのおじさんに訊いたら親切に教えてくれました。ついでに教えてもらった、途中のレストラン（美味しかったです！）で夕食を食べてからチェックインしました。
宿の人も親切で、感じが好かったです。
ビジネスホテルタイプなのに大きなお風呂があるというので選びましたが、ちゃんと男女別（時間で男女が入れ替えという所にも泊まったことがあるのですが）で、ちゃんと洗い場で体を流し、湯船にたっぷりと浸かれたのが嬉しかったです。
朝食も、値段からしたら信じらないくらいメニュー豊富なバイキングで、ヨーロッパから輸入しているというパンが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年10月22日 23:16:21
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
中々わかりづらい立地でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場は疲れに効く自慢のお風呂です。
是非またお出掛け下さいませ。
紅葉もまもなく見頃です。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合5
あきいねさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- あきいねさん [60代/男性] 2013年08月09日 17:22:28
-
私の最近の旅行ホテルはルートインにしてます、なぜなら高速使うときインター降りて直ぐ近くにあるからです、ここはちょつと離れてましたか゛勝手が分かってるので安心です、近くにお店とかは余りないですが車だと直ぐ行ける。
夕食はここで食べましたが美味しかったです、朝食は付なので良かったです、ここに明るい元気のおねえさん(お母さん)に挨拶されて元気もらったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:35:17
-
日頃当グループ、当館ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉まで頂きレストランスタッフと共に大変光栄に存じ上げます。
今後もお客様にとって一番の安心安全のホテル創りをして参ります。
またのご愛顧心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月03日 01:44:40
-
部屋も広いし、大浴場も気に入っていて長い間宿泊させてもらっているホテルです。
朝食も美味しいです。また宿泊したいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:29:52
-
お褒めのお言葉大変光栄に存じ上げます。
また、いつも変わらぬご愛顧感謝致します。
「また宿泊したいですね」のお言葉頂きましてスタッフ一同純粋に嬉しく思うとともに更にお客様に満足して頂けるように努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合2
zep.innさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- zep.innさん [30代/男性] 2013年07月30日 07:14:00
-
部屋のキーを抜いてしまうと電気が落ちてしまうので充電出来なくて困りました。ドアキーの開閉が渋いです。ホテル内の食事処が22時閉店は早すぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:24:13
-
この度は当館ご愛顧ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
充電に関しましてはお部屋の鍵を抜いてもご利用頂ける方法がございますが、こちらのご案内の不手際お詫び申し上げます。
また、レストラン営業時間に関しましてもお客様の満足の頂けるように改善工夫させて頂きます。
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 18:55:39
-
御代田祭りを見るには最高の立地です。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:16:54
-
御代田の龍神祭りの際大変ご好評いただいております。
場所にはよりますがお部屋から花火も望める事がございます。
夏はもちろんですが四季折々の表情豊かな浅間山も魅力的です。
ぜひ秋から冬にかけても当館ご利用下さいませ。
来年も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム・喫煙室☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 19:26:25
-
静かで食事と風呂はいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルルートインコート軽井沢 2013年08月21日 06:09:18
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、大浴場食事とお褒めの言葉賜り大変光栄に存じ上げます。
特に大浴場は皆さまからもご好評頂いております。
宜しければまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
その他のサービス、設備におきましてもお客様に満足頂ける様、工夫して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合5
すぎ0992さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
初めて利用しました。
周囲に何もなくさみしい場所でしたが、フロントの対応がとてもよく、快適に過ごすことが出来ました。
大浴場も清潔感のあるお風呂でリラックスできました。
夕食はプランの定食をいただきましたが、とてもおいしく大満足でした。何より係の方が「お替りはいかがですか？」と細かく気を使っていただきうれしかったです。
朝食は少し品数が少なく感じましたが、おいしかったです。
1泊2食息子と2人で約9000円ということを考えれば、とてもいいホテルだと感じました。
また利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
頂きましたご感想、スタッフ共々喜びをかみしめながら拝見いたしました。
夕食の小鉢はささやかではありますが
夕食スタッフが日替わりで工夫を凝らして作っております。
朝食も品数を揃え、バランスのとれたお料理を工夫してまいります。
是非またお越しくださいましてご感想を賜れたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。