この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
この度トイレのカビにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を重く受け止め反省し、現在全ての客室を確認し、清掃を念入りに行っております。
お客様が安心安全に快適にお過ごしいただくために、清掃面もより一層力を入れ、同じ失態にならないよう最善を尽くします。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もう一度全室確認し、改善を図り、お客様をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
せっかく旅行にお越し頂いたにも関わらず、客室の不備があり、誠に申し訳ございません。
清掃担当へ、お客様のご意見を伝え改善へつなげて参りたいと存じます。

建物の近くにボイラー室がございまして、騒音に関してましても、設備担当者に相談上検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

この度は当館ご愛顧ご意見賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

充電に関しましてはお部屋の鍵を抜いてもご利用頂ける方法がございますが、こちらのご案内の不手際お詫び申し上げます。

また、レストラン営業時間に関しましてもお客様の満足の頂けるように改善工夫させて頂きます。

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、インターネットの不具合により接続が出来ずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在は、復旧してございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
２Ｆのフロアーでございますが、禁煙室と喫煙室が混在してございますので、フロアーに臭いが流れていた可能性がございます。ご説明不足があり、申し訳ございません。
また、室内の臭いがあったということも私共の管理不足であると存じます。日常清掃における消臭の手順について再確認し指導して参ります。
何卒、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
渡邉

この度は当ホテルにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂きましたにも関わらず、設備上の問題や、ご夕食メニューで行き届かない点がございましたこと、大変申し訳ございません。
ご夕食に関しましては日替わりでご提供しているメニューもございますが、ご意見を参考にさせて頂き、焼き魚等も取り入れて参りたい所存です。
また、特典のミネラルウォーターの進呈をお渡し忘れる事など無いよう、一同充分に注意致します。
（※ミネラルウォーターは、ルートイン公式ＨＰからのご予約のお客様が特典の対象です。楽天トラベル様などエージェントサイト様からのご予約にはミネラルウォーターの特典はございませんので予めご了承の程、お願い申し上げます）
渡邉