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ホテルルートインコート軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.29
  • 食事4.29
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設備・アメニティ5

懸河のドロップさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年09月04日 20:48:20

風呂よし。ご飯よし。ベッド近くにコンセントがあれば更によし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートインコート軽井沢 2023年11月11日 20:20:51

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場または食事に関しましてお誉めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
お客様の言葉を励みに、さらに努力を積み上げて行きます。

コンセントの件では、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
延長コードのお貸出しもしておりますので、
ぜひお声がげ下さいませ。

この度はご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 19:56:00

内風呂が狭く常に肩にカーテンが当たる。
朝食のおかずももう少し種類があると良い。
それ以外は満足です。
無料でコーヒーを頂けるのは有り難い。
アメニティも揃っている。
軽井沢という立地で安価な設定は助かります。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートインコート軽井沢 2023年09月24日 16:55:14

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設面でご不便をお掛け致しました事申し訳ございません。

またご朝食に関しましては、今後創意工夫致しまして、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

当ホテルではドトールコーヒーをウェルカムドリンクとして無料提供させて頂いてますが、お喜び頂きうれしく存じます。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 19:48:23

大浴場のお湯はとても良かった。
ライトが1カ所切れていて残念だった。
部屋の鍵のかかりがちょっと悪かった。(かけづらかった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年11月22日 23:34:03

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ライト電球切れの件、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後とも館内を見回りを徹底し、電球切れが無いかをしっかりと確認して参ります。

お部屋の鍵につきましてもご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
全ての客室の扉の施錠状況を確認させて頂きます。

今後ともお客様へご不便をお掛けすることの無いよう徹底して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 22:43:10

他の方も書かれているとおり、多少古さは感じましたが清潔感があり、ベッドも気持ちよく利用できました。朝食も少し寂しいものの、価格的に考えれば悪くないと思います。夕食メニューは、もう少しだけ選択肢が欲しいです。(なので、外へ食べに出かけました)

一点だけ残念だったのは、窓に網戸がないので、夜は窓が開けられなかったことです。部屋には空気清浄機がありますが、この広さの部屋で、この換気能力では、やはり喫煙者には辛いです(^^;) タバコで網戸に穴が空けられるなど、多分、ご苦労もあったんだと思いますが、外は涼しくて気持ち良いのに…と思うと、少し残念でした。

静かで良く眠れましたし、多分、また利用させて頂くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートインコート軽井沢 2012年08月12日 10:21:38

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

レストランに頂きましたご意見、誠にありがとうございます。メニュー構成を見直し、再構築を図ります。
涼しい夜風の心地よさはお客様にぜひ感じて頂きたく思います。網戸設置、直ぐにはお答えできない案件ではございますが、お客様のご要望として心に留め、検討いたします。
まだまだ残暑の厳しい毎日ですが、お体には十分ご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆シングルルーム・喫煙室☆】

設備・アメニティ5

yoiko9313さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

yoiko9313さん [40代/男性] 2012年04月06日 14:41:44

お世話になっております。

夜遅くにお邪魔いたしましたがフロントの方もとても親切に対応していただいて
こちら方面に来るときに必ず利用させていただこうと思いました。

ルートインはこちらだけでなく他の方面で必ず利用しておりますが
設備は他のルートインと比べても遜色なく良いのですがやはり少しだけ古めかしく感じました。かといってこの点が悪い印象にはつながりません。むしろ落ち着いていて良かったです。

また 無料で 空気清浄機能付き加湿器が部屋に装備されておりますので
とても助かりました。 いつもは携帯用の加湿器を持参しておりますが使用せずに
快適に過ごせました。この点は他のルートインまた ホテルでもあまりないので
もっと 宣伝してもいいと思います。

今回 大浴場を使わせていただきました。 女性側は鍵もかかり貸し切り状態でのんびり出来たと家内も言っておりました。

ただ 男性側の設備 混合水栓の ボタンを押してもお湯が下に出ないところが
あります。また シャワーですがシャワーヘッドはもうそろそろ交換された方が良いのでは・・・・ヘッドの水が出る面に水垢が黒くこびりついており良い印象を持ちません。

忙しいとは思いますが ヘッドの交換もしくは清掃をされた方がよ以下余白と思われます。

朝食ですが 質・量ともに申し分なく 他のルートインよりもとても美味しかったので
◎です。

また泊まりに行きます。その節はよろしく御願い申し上げます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートインコート軽井沢 2012年04月17日 22:03:03

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、温かいご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の加湿器ですが、お役に立てたこと嬉しい限りです。この空気清浄機ですが、順次、全国のルートインに設置されて参りますので、今後とも当社ホテルにご愛顧くださいませ。

ご指摘頂きました大浴場のシャワーヘッドの汚れ
とカランの故障個所ですが、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、清掃及び修理致します。

これからの軽井沢は桜も咲き、行楽シーズンとなります。是非また皆様でお出かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム・禁煙♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 11:02:24

訪問先に近いので便利。
水回りが少々古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートインコート軽井沢 2024年01月22日 21:36:37

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

水回りが古い印象を与えてしまい、恐縮でございます。当ホテルは築年数25年を超えており、施設面ではご不便をお掛けしております。
古さを感じませんようメンテナンスや清掃面を強化して参ります。

訪問先に近いとの事ですので、また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 09:41:07

軽プリエリアに用があって宿泊しました。
軽井沢駅周辺からは車でも40分くらい離れており少し遠いですが、丁度近くの歩いて行ける
距離の場所で 花火大会が観られてラッキーでした。
ホテルは 道路に面した場所にあるので お部屋に居ても車の音は聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインコート軽井沢 2023年01月05日 01:55:22

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お車で軽井沢町まで約40分程の立地でございます。
少しご不便をおかけしてしまうこともございますが、
ご宿泊頂けまして幸いでございます。
ホテルは道路に面した立地となっており、少しお車の音も聞こえてしまうこともあります。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後ともお客様に愛されるホテルを築いて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定スタンダードプラン~バイキング朝食無料サービス~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2022年09月30日 04:32:20

今回も4泊、のんびりと過ごせました。希望通りのエレベーター近くの部屋にしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年10月01日 06:19:24

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お誉めのお言葉を頂戴出来まして、大変光栄でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけます様、出来る限りのことはさせて頂きます。
今後ともお客様より愛されるホテルを築くべく、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪20:00までにご到着のお客様限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

はせうなぎさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

はせうなぎさん [50代/男性] 2022年09月19日 17:47:11

場所的に夕食で外出しても店がないので、ホテル内のレストランで夕食が食べれるのはありがたいです
メニューも豊富で美味しかったです
長期滞在でもストレスなく快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年09月25日 19:41:42

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
夕食レストランにてお誉めのお言葉を頂戴出来まして、大変恐縮でございます。
夕食レストランは他のルートインホテルで販売していない、オリジナルメニューもございます。
是非、ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

ashica95jpさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

ashica95jpさん [50代/女性] 2022年07月28日 09:55:47

ゆっくりホテルで過ごすのではなく外出が多い旅だったので友人のすすめもありルートインを選びました。結果正解でした。
部屋も狭くはなく大浴場もゆったり使えました。
近くにパン屋さんやツルヤ、美術館など軽井沢郊外の人気のエリアです。車があれば気楽に移動できる立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年09月05日 15:18:40

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご友人の方より、お薦め頂き、ご期待にお応え出来まして、大変嬉しく存じます。
有難うございます。
大浴場もご利用頂けまして、嬉しく存じます。
日頃の疲れを取るにはお薦めの大浴場でございます。
是非、またご利用くださいませ。

当館は軽井沢町までおよそお車で30分程の立地にございます。
お客様の仰られる通り、軽井沢町を観光されるにあたり便利な立地となります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2022年07月24日 09:15:24

半年振りの宿泊でしたが、今回も静かでのんびりと過ごせました。
2食付きの夕食のメニューが自分にとっては残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年09月05日 15:14:20

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
夕食付プランの内容にて、ご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
内容を見直し、精査して参ります。

そういった中でも、静かにのんびりお過ごし頂けまして、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様から愛されるホテルを築くべく、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪20:00までにご到着のお客様限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2022年07月24日 09:04:18

希望通りのエレベーター近くの部屋にしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年08月18日 07:16:04

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
感謝のお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様へ愛されるホテルを築いて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

レフトハンダ-さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

レフトハンダ-さん [60代/男性] 2022年05月31日 17:33:11

とても静かな場所です。
設備の古さは否めませんが、人はベテランで 気持ちの良い テキパキとした対応です。
1番気になる、朝の食事の時間帯の混み具合ですが、こちらから尋ねることなく お教えいただきました。
上田、佐久に続き、リニューアルされるといいですね。でもそうすると人が殺到するからこれまた困りますけれど、、、。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年06月11日 17:44:53

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
接客につきましてお誉めのお言葉を頂戴出来まして、大変恐縮でございます。
有難うございます。
朝食レストランにつきましてご利用状況に応じてお客様にご案内することがこざいます。
今後とも接客面等を日々精進し、お客様より愛されるホテルを築いてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 17:18:34

2022/4/22から2泊しました。
食事は朝食のみでしたが、美味しく頂き、大浴場で疲れをとることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年05月31日 16:50:50

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
バイキング朝食、大浴場につきましてお誉めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食レストランでは栄養バランスを考えましたメニューを日々考え、内容の充実を考えております。
大浴場につきましても天然の麦飯石(厚生労働省認可番号49D第600号)を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める人工温泉です。
どちらも当ホテルの自慢の施設でございます。
今後とも、お客様に愛されるホテルを築くべく、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定スタンダードプラン~バイキング朝食無料サービス~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 14:12:22

今回は、禁煙室を予約しました。
綺麗で、とても良かったです。

朝食も、前回と、一部、変わっていて、良かったと思います。

また、宿泊したいと、思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年02月14日 01:25:04

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

客室にご満足頂けたご様子で、大変ありがたく
スタッフ一同安堵しております。

ぜひ、近くにお越しの際は当ホテルをご用命くださいます様、お願い申し上げます。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2021年12月18日 17:28:34

フロント、レストラン共に従業員の方対応も良く、のんびりと過ごしました。
来年5月頃からまたお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートインコート軽井沢 2022年02月14日 01:27:16

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント、レストランスタッフへのお誉めの言葉を頂き、誠に有難うございます。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪20:00までにご到着のお客様限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2021年10月22日 10:57:01

今回ものんびりと過ごせました。
大浴場がまだ不安なのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートインコート軽井沢 2021年12月06日 12:41:57

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場につきまして、お客様が安心し、快適にご利用いただけますよう精進して参ります。
施設面、衛生面を日々確認し、至らない箇所は可能な限り対応して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー 日坂

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2021年10月02日 17:22:00

今回ものんびりと過ごせました。
わがままを言うと、夕食のメニューがもう少し増えたら良いかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートインコート軽井沢 2021年10月16日 20:39:14

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

夕食のメニューにつきまして、週替わりでご用意させて頂いてございますが、現在6種類からお選び頂いてございますが、更に増やしていけるか調理スタッフとの検討材料とさせて頂きます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪20:00までにご到着のお客様限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2021年10月02日 17:14:07

今回も大変良くしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートインコート軽井沢 2021年10月16日 20:34:52

この度は数ある施設の中から当ホテルを
お選び頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。

こちらこそいつもご利用頂き、ご投稿まで賜り
重ねて御礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪20:00までにご到着のお客様限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ4

あいちゃんパパ1209さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ

あいちゃんパパ1209さん [60代/男性] 2021年08月08日 16:07:30

ツインの部屋に変更していただき、ありがとうございました。
フロント、レストランともに従業員の方の対応、サービスには満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートインコート軽井沢 2021年08月19日 09:42:14

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

兼ねてからのご利用重ねて御礼申し上げます。

フロントへ、レストラン授業員へのお褒めの言葉大変うれしく存じます。

また、今回は私共の部屋の都合で、ツインルームへ変更させて頂いておりましたが、お気に召して頂き有難う存じます。

大変恐れ入りますが、シングルルームのご予約は、シングルルームのままでのご案内の時も多々ございます。何卒ご寛容下さいませ。

これからもお客様の旅の疲れを癒し、またお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。

ご投稿まで賜りありがとうございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食♪1泊2食付プラン♪20:00までにご到着のお客様限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

83件中 1~20件表示

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