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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
食事4
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料理は大変おいしかったのですが、食事のレストランでゴキさんに遭遇。一気にテンションがダウン。お風呂も露天風呂に行く通路でまたゴキさんに遭遇。一気にテンションダウン。ちょっと部屋は古いけどこぎれいな印象でしたがさすがに恐ろしくなってきました。朝はレストランでは出会ってはいけないようなところでゴキさんに遭遇。お店の方は至って冷静に報告したお客さんの情報をきいておられたけどやはりもうちょっと心使いの伝わる声掛けでもほしかったです。大自然の中にあり、古くからの旅館なので自然界の生き物もたくさんあつまりしょうがないだろうなぁと頭では理解しましたが、今でも気分がわるく、こわかったです。料金は１泊２食付き箱根でと考えるとお安いのですが、休息を求めていたので残念。逆に寝るときもどきどきしながらの宿泊となってしまいました。ムツカシイ問題でしょうが、どうにか改善策をお願いします。
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この度はホテル南風荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。虫の発生に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。日頃より館内のメンテナンスや消毒作業を行ってはおりますが、今後さらに改善と対策をし快適な空間を皆様にご提供できるように努めさせて頂きます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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箱根湯本温泉 ホテル南風荘（神奈川県）
3.0
投稿日：2013-09-16 22:53:40
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食事4
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maru53さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
料理は大変おいしかったのですが、食事のレストランでゴキさんに遭遇。一気にテンションがダウン。
お風呂も露天風呂に行く通路でまたゴキさんに遭遇。一気にテンションダウン。
ちょっと部屋は古いけどこぎれいな印象でしたがさすがに恐ろしくなってきました。
朝はレストランでは出会ってはいけないようなところでゴキさんに遭遇。
お店の方は至って冷静に報告したお客さんの情報をきいておられたけどやはりもうちょっと心使いの伝わる声掛けでもほしかったです。
大自然の中にあり、古くからの旅館なので自然界の生き物もたくさんあつまりしょうがないだろうなぁと頭では理解しましたが、今でも気分がわるく、こわかったです。
料金は１泊２食付き箱根でと考えるとお安いのですが、休息を求めていたので残念。逆に寝るときもどきどきしながらの宿泊となってしまいました。
ムツカシイ問題でしょうが、どうにか改善策をお願いします。
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この度はホテル南風荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
虫の発生に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
日頃より館内のメンテナンスや消毒作業を行ってはおりますが、今後さらに改善と対策をし快適な空間を皆様にご提供できるように努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。