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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
部屋2
口コミがよかったのでこちらを選びました。別館に宿泊しました。清掃もきちんとされていて部屋自体はよかったのですが、水回りの建付けなどに限界を感じました。入口トイレ洗面のドアは交換したほうがいいレベルだと思います。洗面台の蛇口はひねるたびに「キュッ」と音がして、隣の部屋からも水の音とともにその音が大きくはっきり聞こえてきて不快でした。部屋は選べないプランでしたので仕方ないですが、見える景色が駐車場だけでしたので残念でした。お風呂はとても気持ちよくよかったです。また従業員の対応は素晴らしくよく教育されているなぁと感じました。部屋でかなりテンション下がりましたがレストランやお風呂がよかったのでだいぶ復活しました。古さは仕方ないと思いますが接客や温泉がいいだけにもったいないなぁと思いました。
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この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。当館スタッフのおもてなし、温泉とお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。しかしながらお部屋のドアにつきましては大変失礼いたしました。扉の蝶番の部分が少し古くなっており、直ちに修繕させていただきました。現在は問題なく使用できるようになっております。また当館は本館１階より順次お部屋のリニューアルを行っております。別館のリニューアルの際にはこういったご意見を参考にさせていただきたいと思っております。それではまたのご来館をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
口コミがよかったのでこちらを選びました。別館に宿泊しました。清掃もきちんとされていて部屋自体はよかったのですが、水回りの建付けなどに限界を感じました。入口トイレ洗面のドアは交換したほうがいいレベルだと思います。洗面台の蛇口はひねるたびに「キュッ」と音がして、隣の部屋からも水の音とともにその音が大きくはっきり聞こえてきて不快でした。部屋は選べないプランでしたので仕方ないですが、見える景色が駐車場だけでしたので残念でした。
お風呂はとても気持ちよくよかったです。また従業員の対応は素晴らしくよく教育されているなぁと感じました。部屋でかなりテンション下がりましたがレストランやお風呂がよかったのでだいぶ復活しました。古さは仕方ないと思いますが接客や温泉がいいだけにもったいないなぁと思いました。
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この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフのおもてなし、温泉とお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
しかしながらお部屋のドアにつきましては大変失礼いたしました。扉の蝶番の部分が少し古くなっており、直ちに修繕させていただきました。
現在は問題なく使用できるようになっております。
また当館は本館１階より順次お部屋のリニューアルを行っております。別館のリニューアルの際にはこういったご意見を参考にさせていただきたいと思っております。
それではまたのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。