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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.94
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.62
  • 食事4.56

部屋4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-21 14:24:42

1人利用での訳ありプランでした。
離れた場所に部屋はありますが、静かで綺麗な部屋で、コスパは良かったです。
古い建物でしたが、清掃は行き届いており、従業員の方も若い人が多く、接客はよかったです。
食事は、小田和膳の夕食とビュッフェの朝食をいただきました。
味は、大型ホテルの食事と言った感じでした。
お風呂は、清掃は行き届いてましたが、設備が古く、あまり気持ち良く入れませんでした。
幕末感を感じました。
もう泊まることはないかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2016-03-12 11:09:02

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンス、お部屋の清掃などに関しまして良かったとのご意見は頂いておりましたが、今回のご宿泊が、今一歩御満足頂く事が出来ず誠に申しわけなく存じます。

お食事、お風呂に関しましては多くのお客様からご好評のお声を頂いていおりましたが、今回頂きましたお声は、貴重なご意見として今後の改善に繋げさせて頂きたくと共に、旬の物を美味しくお客様にご堪能いただける様に精進して参ります。
是非次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【訳あり【禁煙】シングルルーム『風のこみち』】