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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.97
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.65
  • 食事4.60

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-18 14:14:46

とってもいい旅館でした
サービスも行き届いいて
楽しい一時を過ごさせて
頂きました
ただ、おしぼりがやけに
消毒臭かったのが
ショックでした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2018-01-20 17:51:06

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊には概ね満足して頂いたご様子が伺え嬉しく思っておりますが、おしぼりの臭いに関してはショックでした・・とのお声を頂き残念な思いと申し訳ない思いでございます。
お食事の際に御用意させて頂いているおしぼりに関しても、衛生の為消毒を行わせて頂いておりますが、消毒の臭いなどに関しても十分に気を付けて参りたいと思います。
そして次回は満点のご評価を賜れますようこれからも精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆和室10畳+露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ■和室10畳■お部屋食】