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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
10月に宿泊しました。露天風呂付きの部屋のため、ゆっくり温泉に入れました。また、コロナの影響もあるのか、賑やかな方といなくて、ゆったりできました。料理、部屋、アメニティは、Go toがなければ少し高いかなと思いました。研修中のスタッフさんは、皆さん丁寧でとても良かったです。個室食事処の男性の方が、態度が悪かったのが残念でした。フロントの方などはとても良かったです。誕生日であったため、声をかけて頂き嬉しかったです。ありがとうございました。
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この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのお誕生日旅行でございましたのに、お食事処でのスタッフの対応は大変失礼いたしました。本来ならば新人スタッフの手本とならなければいけないところで、このような口コミを頂いたことは、恥ずかしい限りでございます。今後このようなことな無いように、いまいちどスタッフの教育を改めて参ります。また次回チャンスをいただけるのであれば、成長した姿をしっかりお見せできまよう精一杯おもてなしをさせて頂きますので、これに懲りずに、またご来館をいただけましたら幸いでございます。ご利用、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
10月に宿泊しました。
露天風呂付きの部屋のため、ゆっくり温泉に入れました。
また、コロナの影響もあるのか、賑やかな方といなくて、ゆったりできました。
料理、部屋、アメニティは、Go toがなければ少し高いかなと思いました。
研修中のスタッフさんは、皆さん丁寧でとても良かったです。個室食事処の男性の方が、態度が悪かったのが残念でした。
フロントの方などはとても良かったです。誕生日であったため、声をかけて頂き嬉しかったです。ありがとうございました。
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この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのお誕生日旅行でございましたのに、お食事処でのスタッフの対応は大変失礼いたしました。
本来ならば新人スタッフの手本とならなければいけないところで、このような口コミを頂いたことは、恥ずかしい限りでございます。今後このようなことな無いように、いまいちどスタッフの教育を改めて参ります。
また次回チャンスをいただけるのであれば、成長した姿をしっかりお見せできまよう精一杯おもてなしをさせて頂きますので、これに懲りずに、またご来館をいただけましたら幸いでございます。
ご利用、誠にありがとうございました。