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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
小学生の子供と乳児を連れての家族旅行でした。お部屋は清潔感があり、お風呂も脱衣所も広く、コロナ対策も随所に感じられました。乳児用に、ベビーバス、ベビーソープ 、おむつゴミ箱、バウンサー、バンボの無料貸し出しがあり、とても助かりました。スタッフも皆さん感じが良くて、嬉しかったです。今後に期待して、要望を言わせて頂きます。①小学生の食事について。・子供サイズの割り箸の用意があると良かった。・わさびや辛子は、別皿に用意した方が良い。②アメニティについて。予約時点でベビーバスとベビーバスを部屋に用意してくれるようリクエストしているので、バスタオルも一緒に用意してくれたら有り難かった。いざ部屋風呂を使おうとしてタオルがないことに気づき、フロントにわざわざ取りに行くことになった。細かいことを書きましたが、総じて満足しています。また箱根に行く機会があれば是非宿泊したいです。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様での御宿泊、ご満足頂けた様で嬉しく思います。また、貴重なご意見を頂き感謝致します。小さなお子様のいらっしゃるご家族様の来館が増えておりますので大変ありがたいご意見です。今後のサービス向上に向けて参考とさせて頂ければと存じます。また、箱根へお越しの際は是非ご来館頂ければと存じます。御宿泊ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
小学生の子供と乳児を連れての家族旅行でした。
お部屋は清潔感があり、お風呂も脱衣所も広く、コロナ対策も随所に感じられました。
乳児用に、ベビーバス、ベビーソープ 、おむつゴミ箱、バウンサー、バンボの無料貸し出しがあり、とても助かりました。
スタッフも皆さん感じが良くて、嬉しかったです。
今後に期待して、要望を言わせて頂きます。
①小学生の食事について。
・子供サイズの割り箸の用意があると良かった。
・わさびや辛子は、別皿に用意した方が良い。
②アメニティについて。
予約時点でベビーバスとベビーバスを部屋に用意してくれるようリクエストしているので、バスタオルも一緒に用意してくれたら有り難かった。いざ部屋風呂を使おうとしてタオルがないことに気づき、フロントにわざわざ取りに行くことになった。
細かいことを書きましたが、総じて満足しています。また箱根に行く機会があれば是非宿泊したいです。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様での御宿泊、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き感謝致します。
小さなお子様のいらっしゃるご家族様の来館が増えておりますので大変ありがたいご意見です。
今後のサービス向上に向けて参考とさせて頂ければと存じます。
また、箱根へお越しの際は是非ご来館頂ければと存じます。
御宿泊ありがとうございました。