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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
良い点○駅から100円で乗車できるバスがあり10分くらいで行ける為、立地はよかった。○従業員の方々も感じが良く、きちんとした教育をなさっているんだな、と感心した。○食事の量も多く、大人の男性でもお腹いっぱいになったので、大満足。悪い点○部屋のエアコンのききが悪く暑かった。○クローゼットにお風呂の移動時に使用する黒いカゴバッグがあり、持ち上げるとその下に使用済のコンビニのビニールが結んで入っており、気持ちが悪かった。おそらく前の方の私物だと思います。掃除と確認はきちんとしていただきたい。○客室露天風呂だったが、前の旅館（おかだや）のお部屋から丸見えで、こちらを見てはいないとは思うが、見られてる感がすごくあり、もう少し目隠しとなるアイテムが必要かと思う。
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この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋のエアコンや清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように、今まで以上に清掃や確認をしっかりと行いお部屋をご準備させて頂きます。お部屋の目隠しに関しまして、どうしても立地上お向かいの旅館さんが見える位置にございますので、露天風呂の部分にすだれや格子戸などをご用意させて頂き、バルコニー部分にもすだれを設置させて頂いております。お客様のご希望に合わせてご利用頂けましたらと存じます。従業員の接客や、お食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。
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箱根湯本温泉 ホテル南風荘（神奈川県）
4.0
投稿日：2021-07-14 08:23:05
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総合4
*toy*さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
良い点
○駅から100円で乗車できるバスがあり10分くらいで行ける為、立地はよかった。
○従業員の方々も感じが良く、きちんとした教育をなさっているんだな、と感心した。
○食事の量も多く、大人の男性でもお腹いっぱいになったので、大満足。
悪い点
○部屋のエアコンのききが悪く暑かった。
○クローゼットにお風呂の移動時に使用する黒いカゴバッグがあり、持ち上げるとその下に使用済のコンビニのビニールが結んで入っており、気持ちが悪かった。おそらく前の方の私物だと思います。掃除と確認はきちんとしていただきたい。
○客室露天風呂だったが、前の旅館（おかだや）のお部屋から丸見えで、こちらを見てはいないとは思うが、見られてる感がすごくあり、もう少し目隠しとなるアイテムが必要かと思う。
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この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンや清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように、今まで以上に清掃や確認をしっかりと行いお部屋をご準備させて頂きます。
お部屋の目隠しに関しまして、どうしても立地上お向かいの旅館さんが見える位置にございますので、露天風呂の部分にすだれや格子戸などをご用意させて頂き、バルコニー部分にもすだれを設置させて頂いております。お客様のご希望に合わせてご利用頂けましたらと存じます。
従業員の接客や、お食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。