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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.94
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.66
  • 食事4.60

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-12 15:42:44

このホテルは何度もお世話になっていますが、最初が食事もお風呂、サービスも良すぎたせいか
回を重ねるごと残念感が残ります。良い状態をキープすることは大変ですが、それがリピーターを増やす要因ですね。
温泉はとても良いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2021-09-16 17:16:01

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、回を重ねるごとに残念な思いが・・・大変失礼いたしました。

ご宿泊頂く皆様にはご満足頂けますよう、日々ベストな状態でお迎えできるよう努めております。
しかしながらお褒め頂くこともあれば、やはりお叱りを受ける事もございます。
頂きましたお声には真摯に対応させていただき、次に繋がるよう、またしてしまったミスは二度と起こさぬよう改善策に努めて参ります。
毎日さまざまなお客様と接し、皆様の笑顔を拝見できることが私たちにとっての喜びです。

もし、またお越しいただける日がございましたら、忌憚の無いご意見を頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】