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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて宿泊しました。露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、お部屋のエアコンが全然きかずお風呂に入る度に汗が引かず大変でした。フロントに電話をして扇風機をお借りし何とか過ごせました。スタッフの方々はとても感じが良く対応も良かったです。食事は個室の食事処でしたが、窓のないお部屋でしたので少し圧迫感があったので少し残念でした。お料理は、一つ一つとても美味しかったです。夕朝ともにお腹いっぱい頂きました。お部屋は、とても落ち着き主人とゆっくりと休めました。とても素敵なホテルなのに、空調設備だけが残念ポイントです。涼しくなりましたらまた行きたいと思います。
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この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。せっかくお食事やスタッフ対応にお褒めのお言葉を頂いたのですが、空調に関しましては大変失礼いたしました。当館では全館一括の空調システムを取り入れており、冷房から暖房への切り替えを、9月から10月にかけて行わせて頂いております。季節の変わり目で予期せぬ気温が空調とマッチせずこのような思いをさせてしまいました、大変申し訳ございませんでした。10月に入ってもまだ暑い日が続いておりましたので、先日再度冷房への切り替えを指示させて頂きました。また近い日程に於いて暖房への切り替えも行う事になるかと思いますが、せめて吹き出し口などには目詰まりや埃などがたまらないよう、清掃の精度を高めて参りたいと思います。全室個別の空調システムが入ればこのような事も無いのかもしれませんが、いつかそのご報告ができるよう私たちスタッフも切実に祈っております。この度はご利用頂きありがとうございました。
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箱根湯本温泉 ホテル南風荘（神奈川県）
4.0
投稿日：2021-10-05 16:17:41
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総合4
ken7565さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
初めて宿泊しました。
露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、お部屋のエアコンが全然きかず
お風呂に入る度に汗が引かず大変でした。
フロントに電話をして扇風機をお借りし何とか過ごせました。
スタッフの方々はとても感じが良く対応も良かったです。
食事は個室の食事処でしたが、窓のないお部屋でしたので
少し圧迫感があったので少し残念でした。
お料理は、一つ一つとても美味しかったです。
夕朝ともにお腹いっぱい頂きました。
お部屋は、とても落ち着き主人とゆっくりと休めました。
とても素敵なホテルなのに、空調設備だけが残念ポイントです。
涼しくなりましたらまた行きたいと思います。
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この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
せっかくお食事やスタッフ対応にお褒めのお言葉を頂いたのですが、空調に関しましては大変失礼いたしました。
当館では全館一括の空調システムを取り入れており、冷房から暖房への切り替えを、9月から10月にかけて行わせて頂いております。
季節の変わり目で予期せぬ気温が空調とマッチせずこのような思いをさせてしまいました、大変申し訳ございませんでした。
10月に入ってもまだ暑い日が続いておりましたので、先日再度冷房への切り替えを指示させて頂きました。また近い日程に於いて暖房への切り替えも行う事になるかと思いますが、せめて吹き出し口などには目詰まりや埃などがたまらないよう、清掃の精度を高めて参りたいと思います。
全室個別の空調システムが入ればこのような事も無いのかもしれませんが、いつかそのご報告ができるよう私たちスタッフも切実に祈っております。
この度はご利用頂きありがとうございました。