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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.93
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.62
  • 食事4.60

食事4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-28 23:54:39

ベッドルームの電気の微調整ができないのが残念。

高齢の母がいたため部屋食を希望しましたが、食事するテーブルがイステーブルだと良かったです。
高めの座椅子を用意してもらいましたが、少し食べづらそうでした。

お部屋のお風呂は、掛け流しでとても良かったです。ずっと入っていたいと思えるお風呂でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2021-11-29 12:18:29

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回はご予約前にお問合せをいただいておりまして、ベッドのあるお部屋をご希望とお伺いといたしましたので、そちらのお部屋にてご調整をさせていただきました。
またお食事についても、椅子テーブルでのお部屋食のご対応が出来ない旨ご案内させていただいておりました。高座椅子のご提案をさせていただき、ご用意させていただきましたが、ご不便をおかけするかたちとなり、申し訳ございません。
今回の露天風呂付き客室Bタイプよりグレードは下がりますが、次回は露天風呂付き客室Aタイプのお部屋はいかがでしょうか?
和室+ツインベッドのタイプとなり、お部屋の座椅子は元々高座椅子でのご準備となります。今回のような食べづらさはなく、快適にお過ごしいただけるかなぁと思いますので、ぜひご検討いただけましたら幸いです。
またご来館いただけます日を楽しみにしております。
ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】専用露天風呂付特別室☆夕朝食共にお部屋食 
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Bタイプ■和室特別室■お部屋食】