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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.94
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.66
  • 食事4.60

総合4

あらしみーちゃんさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

あらしみーちゃんさん [50代/女性] 2022-01-19 23:31:37

1月17日に友達3人でお世話になりました。
温泉は温度も、ちょうどよくとても気持ち良かったのですが、このご時世なので換気のため仕方がないとは思いましたが大浴場の洗い場のあたりがちょっと寒かったです。
夕食、朝食とも、美味しくいただきました。
夕食はお部屋でしたが、朝食はレストランで、窓側のお席も空いているところもあったのですが、真ん中の席でした。
できれば窓側でいただきたかったです。
口コミにもありましたがスタッフさんみなさんがとても気持ちの良い対応でした。
一泊二日楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022-01-20 17:56:07

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉やお食事にお褒めの言葉を賜り、ご満足頂けた様子にホッと安堵しております。また、スタッフへの温かいお言葉も頂いてしまい、なにより嬉しく有難く存じます。
大浴場に関しましては、洗い場にてお寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。仰る通り感染対策の為の換気でございましたが、冬季の感染予防につきましては再度対策を講じて参ります。
またご朝食会場につきましては、お席は当館にて指定させて頂いておりましたが、心配りが足りず失礼致しました。
頂きましたご意見を参考に、次回は満点評価を頂けるよう精進を重ねて参ります。
また箱根旅行をご計画の際には当館を思いだして頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】