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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
二度とこのホテルには宿泊しません。隣の部屋の音がかなり聞こえます。深夜まで隣の部屋が騒いでいましたが、ホテル側に訴えても隣の部屋には何もせず、こちらの部屋をグレードの低い部屋に案内し、差額等の返金等は一切ありませんでした。また、グレードの低い部屋では急須の中が洗われていませんでした。静かに過ごしたい方にはおすすめしません。騒ぎたい方はどうぞ。今まで利用してきたホテルの中で一番最悪なホテルでした。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。当日お客様よりご報告を頂き、即時両隣及び同フロアの見回りを行わせて頂きましたが、当該の客室を発見するに至りませんでした。また、代替としてご提案させて頂いた客室ですが、当日はあいにくその1室を除くすべてのお部屋がご予約で埋まってしまっており、同グレードをご用意することが出来ませんでした。ご納得頂けるような対応が叶わず申し訳ございません。引き続き、ご来館頂いたお客様にストレスなく快適にお過ごし頂けるよう、館内の見回り及び、他のお客様のご迷惑になる行為を見かけた際には声掛け等の対応を従業員一同徹底して参ります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
二度とこのホテルには宿泊しません。
隣の部屋の音がかなり聞こえます。
深夜まで隣の部屋が騒いでいましたが、ホテル側に訴えても隣の部屋には何もせず、こちらの部屋をグレードの低い部屋に案内し、差額等の返金等は一切ありませんでした。
また、グレードの低い部屋では急須の中が洗われていませんでした。
静かに過ごしたい方にはおすすめしません。騒ぎたい方はどうぞ。
今まで利用してきたホテルの中で一番最悪なホテルでした。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当日お客様よりご報告を頂き、即時両隣及び同フロアの見回りを行わせて頂きましたが、当該の客室を発見するに至りませんでした。また、代替としてご提案させて頂いた客室ですが、当日はあいにくその1室を除くすべてのお部屋がご予約で埋まってしまっており、同グレードをご用意することが出来ませんでした。ご納得頂けるような対応が叶わず申し訳ございません。
引き続き、ご来館頂いたお客様にストレスなく快適にお過ごし頂けるよう、館内の見回り及び、他のお客様のご迷惑になる行為を見かけた際には声掛け等の対応を従業員一同徹底して参ります。