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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
食事は量は多いが内容、味ともいまひとつであった敷布団下のマットがないセットがあり依頼したが催促にてマットがなく敷布団を2重にセットされた
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。お食事につきましては露天風呂付客室専用の和食会席のご用意でございました。調理長が季節ごとにお献立を考え、旬を感じながら味はもちろん目で見てもお楽しみ頂けるようにお作りしておりますが、お口に合わなかったようで残念でございます。お布団につきまして敷布団はお部屋によって厚手のものを1枚のタイプと薄手のものを2枚重ねてご用意するタイプとございます。今回は元々4名定員のお部屋でしたが、添い寝のお子様含めて5名様いらっしゃったので、特別にお布団を5組ご用意させていただきました。元々ご用意をしていた4組と、追加でご用意をした1組のタイプが異なってしまいご説明不足もあり混乱を招いてしまったかと存じます。これからもごゆっくりとお寛ぎいただけるようなおもてなしに力をいれて参ります。改めましてご利用賜りありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
食事は量は多いが内容、味ともいまひとつであった
敷布団下のマットがないセットがあり依頼したが催促にてマットがなく敷布団を2重にセットされた
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては露天風呂付客室専用の和食会席のご用意でございました。調理長が季節ごとにお献立を考え、旬を感じながら味はもちろん目で見てもお楽しみ頂けるようにお作りしておりますが、お口に合わなかったようで残念でございます。
お布団につきまして敷布団はお部屋によって厚手のものを1枚のタイプと薄手のものを2枚重ねてご用意するタイプとございます。今回は元々4名定員のお部屋でしたが、添い寝のお子様含めて5名様いらっしゃったので、特別にお布団を5組ご用意させていただきました。元々ご用意をしていた4組と、追加でご用意をした1組のタイプが異なってしまいご説明不足もあり混乱を招いてしまったかと存じます。
これからもごゆっくりとお寛ぎいただけるようなおもてなしに力をいれて参ります。
改めましてご利用賜りありがとうございました。