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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
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今回初めて宿泊しました。お部屋がすごく新しくて綺麗で感動しましたが、お部屋の露天風呂温度調節が上手くできなかった事と部屋露天風呂に羽アリが沢山いて一度も入れませんでした。新しくて綺麗な浴槽なのにとても残念でした。虫が出ない冬の方が良かったのかと思いました。夕食の配膳係の方が（女性）９時にお食事終わりたいので早く食べてくださいみたいな感じで器もガサツに置かれたりして家族で焦った気持ちになりゆっくり食べれませんでした。その他は良かったです。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてはご希望頂いておりました一番新しい露天風呂付き客室にてご用意ができました。かけ流し式の露天風呂となっており、温泉の温度も少し調整が必要でございます。ご到着時にご説明したつもりではございましたが、大変お手数をお掛けいたしました。また羽アリの発生につきましても失礼いたしました。箱根の山の中で生き物も生息しております。もちろん害虫駆除や清掃にも力を入れてはおりますが、万が一侵入してきた際にはスタッフまでお声がけ頂けますと幸いでございます。すぐに対応に向かわせて頂きます。係のご案内ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ご夕食は21時終了となっておりますが、限られたお時間の中でもお食事を楽しんで頂けるような心配りとご案内方法に努めて参ります。次回ご来館の際にはごゆっくりと温泉やお食事をご満喫頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
今回初めて宿泊しました。
お部屋がすごく新しくて綺麗で感動しましたが、お部屋の露天風呂温度調節が上手くできなかった事と部屋露天風呂に羽アリが沢山いて一度も入れませんでした。
新しくて綺麗な浴槽なのにとても残念でした。虫が出ない冬の方が良かったのかと思いました。夕食の配膳係の方が（女性）９時にお食事終わりたいので早く食べてくださいみたいな感じで器もガサツに置かれたりして家族で焦った気持ちになりゆっくり食べれませんでした。
その他は良かったです。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご希望頂いておりました一番新しい露天風呂付き客室にてご用意ができました。かけ流し式の露天風呂となっており、温泉の温度も少し調整が必要でございます。ご到着時にご説明したつもりではございましたが、大変お手数をお掛けいたしました。また羽アリの発生につきましても失礼いたしました。箱根の山の中で生き物も生息しております。もちろん害虫駆除や清掃にも力を入れてはおりますが、万が一侵入してきた際にはスタッフまでお声がけ頂けますと幸いでございます。すぐに対応に向かわせて頂きます。
係のご案内ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ご夕食は21時終了となっておりますが、限られたお時間の中でもお食事を楽しんで頂けるような心配りとご案内方法に努めて参ります。
次回ご来館の際にはごゆっくりと温泉やお食事をご満喫頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。