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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.92
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.61
  • 食事4.56

総合5

美恵8811さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

美恵8811さん [40代/女性] 2023-10-13 18:57:03

今年4月に初めて家族3人でお世話になり、来年も行こうねと言ったところ、今年中にもう一度行きたいと、抗がん剤治療を終えた母の希望で、年内また宿泊させて頂きました。
前回とても良かったので、今回も同様の宿泊プランにさせて頂きました。
何が良いか、最高のおもてなしです。全てのスタッフの皆さんが笑顔で対応してくだいます。
前回、魚介類が苦手、と食材の変更出来ない事を承知でお話ししてから、お部屋係のイトウ様は、お品書きに印をして、魚介類がいるところを教えてくださり、
お料理はとても美味しく、普段は和食を(魚介類が多く)選べない私も、南風荘さんの凝った季節のお料理を、今回も楽しく食べる事が出来ました。
私の食べられないものは、代わりに家族が美味しく頂くのですが、癌治療を頑張った母は、おかわりまでしていました。
客室露天風呂はとても気持ちよく、両親は3回ずつ楽しみました。
喫茶店のウインナーコーヒーが、家族のお気に入りで、前回も今回も2回行きました。
フロントの素敵なお姉さんが、とても上手に生クリームを乗せてくれて、さらに美味しく感じました^^*
私は長くホテルで働いているのですが、また来たいと思えるホテルとは、こういう事なのだと思います。
また必ず宿泊させて頂きます。
色々な人に勧めたいホテルです。
今回もありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023-10-14 17:56:35

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
前回に引き続きましてのご利用嬉しく存じます。お食事につきましてはやはりご対応はできず心苦しいのですが…お献立のご用意と、分かる範囲でのご説明をさせていただきました。和食会席は魚介類が中心ではございますが、お肉やお野菜もバランス良くご用意しております。皆様でシェアしながら和気あいあいとご堪能頂けたご様子がほっと一安心でございます。
また当館喫茶コーナーのウインナーコーヒーがお気に入りとの事、嬉しく喜ばしい限りでございます。チェックイン前やチェックアウト後、ご滞在中でもほっと一休みいただけるようご用意しております。ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。
次回のご来館もご満足頂けるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。ご家族様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉露天風呂付和室+ツインベッド■食事はお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+ツインベッド■お部屋食】
美恵8811さん
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