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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.92
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.61
  • 食事4.56

立地5

mint♪0805さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

mint♪0805さん [30代/女性] 2023-11-27 16:08:37

お部屋は和洋室タイプでした。
別館だったので、大浴場までの距離がありましたがしっかり3回入浴しました。
選べる夕飯は彼は牛しゃぶ、わたしはおだわら御前にしましたがどちらもかなりボリューミーで大満足でした。
朝ごはんはバイキングでしたが、これまた何を食べても美味しく(特にパンのクオリティが高!)食事は朝夕ともに大満足でした。

少し気になったのは部屋の中のハンドソープが全然泡立たず、鉄っぽい匂いがしたこと。
あと、洗面所に入った瞬間に髪の毛が落ちていたので、仕方ないですが惜しいなと思いました。

スタッフさんも心地よいおもてなしをしてくださり、本当に楽しい箱根旅行になりました。
また伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2023-12-02 11:01:55

この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事、中でもご朝食バイキングがお口に合いましたようで何よりでございました。
皆様にお楽しみ頂けるよう和洋幅広く、種類豊富にお作りしておりましたので、こうしたお声は大変嬉しく励みとなります。引き続き皆様に笑顔になって頂けるようなお献立作りに励んで参ります。
お部屋のハンドソープ及び洗面清掃の不手際につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時は勿論、常日頃から目配りを徹底し、再発防止に努めて参ります。
至らぬ点もあった中、「また伺いたい」との温かいお言葉大変恐縮でございます。
スタッフ一同心を込めて精進して参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード客室■お部屋タイプお任せ■夕朝食食事処】
mint♪0805さん
いままでに投稿したクチコミ

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