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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.93
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.61
  • 食事4.57

総合4

mocha4939さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

mocha4939さん [40代/女性] 2024-01-16 20:00:17

前日に思い立って空いてる所で予約したので仕方がないのですが、部屋はおまかせのプランでしたので、別館の一階端っこの部屋で大浴場がとにかく遠かったです笑

眺望は駐車場だし、入ると部屋は寒くて暖まっておらず。
食事や接客は特に安い部屋だからと差別されるようなことは無く、とても満足でしたので、ちゃんと早めに予約して本館のお部屋だったらなーと少し残念です。

夕食も朝食も大変美味しく頂きました。またこの規模の繁忙期のホテルでは珍しく大浴場の清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。
次は部屋を選べるプランにしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2024-01-29 10:18:10

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご足労をお掛けいたしました。お部屋はお任せとなりますが、お食事やサービスなどはもちろん差はございません。ご夕食・ご朝食ともにご満足頂けましたようで幸いでございます。ご夕食は3種類よりお選び頂けましたので、しゃぶしゃぶ膳とおだわら御膳のご選択でございました。ご家族様でシェアしながら和気あいあいとお楽しみ頂けましたのなら幸いでございます。
清掃面につきましてのお褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。お部屋はもちろんパブリックスペースに関しても抜かりのないよう引き続き清掃にも力をいれて参ります。
次回は本館の客室プランでのご予約でしょうか?またお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード客室■お部屋タイプお任せ■夕朝食食事処】