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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
施設が増築しているのかわかりませんが、とにかく部屋が遠い。部屋から温泉の大浴場まで5分以上歩くし。部屋風呂をつけていたが、景色が悪く解放感もなくただベランダに部屋風呂があるだけ。受付も適当帰宅時に受付で車は鍵ごとあずけているのでどうしたらいいですかといったら駐車場に係りがいるから聞いてくれと言われたそもそも、ホテル入口で車を預けているので駐車場の位置などわからんとりあえず探してみたが、よく判らず係りもいない。受付にもどったら鍵は受付にあります的な・・・・・なんだそれ。高い金を払っている割にはスタッフのサービスが悪すぎる流れ作業で仕事するなら、癒し所ではない業種を選べばいいのに二度と行きません。
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このたびは、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊を頂きましたのに、ご不快な思いをおかけし、深く深くお詫び申し上げます。ご指摘の件、まさしく弁解の余地なく監督不足、努力不足を反省しております。スタッフの指導教育を徹底し、お客様のご満足、ご納得をいただける宿を目指したく存じます。このたびのこと、何卒ご容赦をいただけますよう伏してお願いを申し上げます。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
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設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
施設が増築しているのかわかりませんが、とにかく部屋が遠い。
部屋から温泉の大浴場まで5分以上歩くし。
部屋風呂をつけていたが、景色が悪く解放感もなくただベランダに部屋風呂があるだけ。
受付も適当
帰宅時に受付で車は鍵ごとあずけているのでどうしたらいいですかといったら
駐車場に係りがいるから聞いてくれと言われた
そもそも、ホテル入口で車を預けているので駐車場の位置などわからん
とりあえず探してみたが、よく判らず係りもいない。
受付にもどったら鍵は受付にあります的な・・・・・
なんだそれ。
高い金を払っている割には
スタッフのサービスが悪すぎる
流れ作業で仕事するなら、癒し所ではない業種を選べばいいのに
二度と行きません。
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このたびは、ホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊を頂きましたのに、ご不快な思いをおかけし、深く深くお詫び申し上げます。ご指摘の件、まさしく弁解の余地なく監督不足、努力不足を反省しております。スタッフの指導教育を徹底し、お客様のご満足、ご納得をいただける宿を目指したく存じます。
このたびのこと、何卒ご容赦をいただけますよう伏してお願いを申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。