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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.94
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.66
  • 食事4.60
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 23:05:36

家族で初めての箱根旅行でした。
箱根の宿の中ではお手頃な価格帯でしたが、部屋からの景観も良く、料理も美味しかったです。
ただ、別館と本館の行き来する為の連絡通路が5階にしかなく、行き来が億劫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年09月26日 16:26:34

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
遠方からはるばる箱根へお越し下さり、そして当館をお選びいただけました事、嬉しい限りでございます。
大浴場へはご足労お掛けいたしましたが、お部屋が選べない分リーズナブルにご宿泊頂ける魅力的なプランでございます。ご夕食もお選びいただけ、ご家族様皆様でおだわら御前のご選択でございましたね!地元小田原漁港で獲れたお魚を使用した海鮮丼はいかがでしたでしょうか?お腹いっぱいご堪能頂けましたら幸いです。
ぜひまた箱根へお越しの際には当館をご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 09:30:36

別館に泊まった。
大浴場から遠く、案内板があちこちにあったので迷わなかったが、
別館に泊まると、エレベーターを乗り継いで行かなければならない。雨で無ければ、外から行かれると良いのも。

日替わりの大浴場は、シャンプー類の充実、洗い場も沢山あり順番待ちをする事が無かったが、人数制限、ロッカーの間引きなどをしていない。スリッパもロッカーの中にしまうので、どれくらいの人が入浴中なのかわからない。

脱衣所のローション類が雪肌精だったのは驚き。清掃も行き届いていて良かった。

部屋は広かったが、カビ臭く窓を開けたが、セントラル空調は冷房で寒かった。夏だったら良かったのかも。浴衣もベッドも湿っぽく冷たくてガッカリ。

シャワートイレの水が出なかったのでリセットした。

全体的に従業員の皆さんは、どの方もにこやかで親切でした。

長く滞在する部屋の湿っぽさと臭いがダメでした。辛口のコメントですみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年09月26日 16:06:23

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋お任せのプランとなり、当日は別館へご案内させて頂きました。大浴場まではご足労をお掛けし申し訳ございません。お日にち的にも混雑していたかと存じますが、日ごろの疲れを温泉でリラックスして頂けましたのなら幸いでございます。
空調の件につきましては、まだ切り替わっておらず季節の変わり目は調整が難しいところでございます。肌寒い場合には毛布や暖房器具のお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご満足頂けなかった点もある中、当館スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご意見は今後の参考にさせていただき、次回ご利用の際にはご満足頂けるよう従業員一同さらに精進して参ります。
また1泊2食のプランにはなりますが、大浴場がある本館での客室タイプもございますので、ぜひご検討頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
B&B【1泊朝食付禁煙】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】お部屋タイプ階数は選べません 1泊朝食】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 21:21:33

家族旅行で宿泊しました。
夕食なし朝食あり
お部屋は和洋室プランです。

受付待ちをしているとお茶を
入れてくださったり、
乳幼児がいると事もありわざわざ
バスタオルを多めに持ってきて
くださったりと
従業員の方は皆さん親切で
とても好印象でした。

大浴場は脱衣所は比較的新し
かったです。
朝食はバイキング形式で
おかずから果物まで品数も多く、
目の前で焼いた卵焼きや焼き魚を
提供しており
とても美味しかったです。
たいへん満足でした。

お部屋はお安めのプランという
事もあり別館のかなり古い
建物でした。エアコンは冷風のみ
出るタイプで壁につまみがあり
風の強弱を調節します。
お風呂もかなり古く壁が剥がれ、
入るのを躊躇しました。
お布団も押し入れのにおいが
して気になります。
洗面台に備え付けのクリームは
押す部分が壊れていて
使えません。1番ショックだったのは洗面所の壁の下側に緑色のカビが
びっしり生えていた事です。
さすがにフロントに電話すると
アルコールとタオルで拭いて
くださいました。窓側の障子を
開けると蜘蛛の巣がいくつも
あり、あまり利用されてない
お部屋なのでしょうか。
全体的にお部屋の清潔感が
感じられません。
清掃が行き届かないというより
建物の老朽化が原因だと
思います。

予約時の写真はイメージだと
思いますが、事前にお風呂や
トイレなどお部屋全体の様子を
知っていたら宿泊はしなかったと
思います。
また本館と別館の
違いなどの記載をしていただきたい
です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年09月20日 13:16:21

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくお食事やおもてなしに関しましてはお褒めのお言葉を頂きましたが、お部屋に関しましては大変失礼いたしました。
確かにお部屋は新しいタイプでもなく、建物自体も建築から年数が経過しております。
そのようなお部屋だからこそ清掃面や備品類の管理に関しましてはしっかりと確認しなくてはなりません。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
窓の外のクモの巣に関しましても、完全に防ぐ事は難しいかもしれませんが、できうる限り対策に努めて参ります。
この度はご利用頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
B&B【1泊朝食付禁煙】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】お部屋タイプ階数は選べません 1泊朝食】

サービス5

マークX2さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

マークX2さん [50代/男性] 2022年09月16日 22:47:51

色々な記念を兼ねて箱根旅行を計画し宿泊させてもらいました。記念の旅行なので宿泊施設は後悔したくなかったので2週間ぐらいの間、箱根周辺の宿に関する口コミやレビューなどあらゆる情報を見て、南風荘さんに決めて今回宿泊しましたが、結果は大満足で良かったです。
少し無理して露天風呂客室を選択しましたが、こちらもベット付きか無しかで予約時の選択で迷いましたが、ベット付きで快適に過ごすことができて正解でした。露天風呂はハート形、部屋はきれいで新しくそして広く、和室と寝室に大きなテレビがそれぞれ設置され、トイレなど一部の照明はセンサー点灯式で便利でした。最近のニーズにマッチして色々配慮され設計された作りだと思いました。
夕食も品数が多く、おいしくいただけました。さらにサプライズの誕生日ケーキを別注しましたが、写真など気遣ってもらい満足でした。
あいにくの天候で箱根観光は不完全燃焼状態でしたが、その分ゆっくり長くホテルに滞在できてよかったです。また旅行する機会があればぜひリピートしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年09月18日 13:39:22

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました露天風呂付客室Aタイプのお部屋は、リニューアル後のベッド付のお部屋でございました。ツインベッドと、和室部分の椅子は少し高めになっているので、正座が難しい方にお勧めでございます。
お食事に際しまして、季節の食材を使用した和会席料理は、お客様のお口に合いましたようで嬉しく思います。別注のケーキサプライズもご満足頂けて嬉しく思います。
お部屋、食事、接客面と大変ご満足頂けて大変光栄でございます。これからも皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉露天風呂付和室+ツインベッド■食事はお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:38:34

ホスピタリティ高く大満足なお宿でした。朝食のバイキングも種類が多く、美味しかったです。
またリピートしたいと思えるお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年09月14日 16:41:25

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
以前より皆様からご好評頂いておりました朝食バイキングですが、現在お日にち限定で復活をしております。丁度ご来館頂いた日はバイキングの日でございましたが、ご満足頂けたようで何よりでございました。
当館には様々なプラン、客室タイプがございますので、また箱根へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【【旧タイプ禁煙室】和室10畳(又は和室8畳+洋室)夕食部屋食】

サービス5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 15:18:18

祖父母にこちらのプランを予約しました。選べる夕食で、祖母は小田原御膳、祖母は牛しゃぶにしたのですが、とにかく食事がおいしかったそうです。大浴場は夏休みだからかかなり混んでいたとのことです。部屋は子世帯の本館の部屋と比べるとかなり古い作りでアメニティ類も最低限でしたが、夏休みの週末でしたし値段相応だなと感じました。
三万円以上違う子世帯のプランと比べてしまうと残念に思う部分があったのかもしれませんが、大人二人でこの価格なら十分なプランだった思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年09月03日 18:06:04

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
こちらのプランは、お部屋やお食事は、本館のプランと比べるとどうしても劣ってしまう面もありますが、皆様のご期待に添えられるようサービス面や食事内容でご満足いただけるよう精進して参ります。
是非またご利用頂ける際には、皆様でご一緒に頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 14:55:59

こどもの一歳の誕生日祝いで宿泊しました。今回で6回目くらいの宿泊ですが、はじめて夏に泊まったのでプールを利用でき、こどもたちは大喜びでした。
いつも朝も夜も部屋食ですが、今回は祖父母もおり、偏食のこどももいたので朝はバイキングに変更していただきました。プランについているスパークリングワインもソフトドリンクに変えていただいたり、柔軟に対応していただきました。
別プランの祖父母とできるかぎり近い部屋にしていただいたり、別プランの祖母にもかわいい浴衣を選ばせてくださったり、未就学のこどもたち三人にサービスがあったりおもてなしが素晴らしかったです。
売店などリニューアルもされておりとても綺麗になっていました。部屋食はもちろんバイキングもとてもおいしかったです。お風呂も気持ちよかったです。
こどもたちのアメニティは「布団のみ」だとないので、歯ブラシや館内着等は用意していかないといけません。
こども用便座と踏み台の貸し出しはないので少し不便でした。
また是非箱根に行く際はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年09月03日 18:05:45

いつもホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回初めてプールをご利用頂けたとのことで、お子様にお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。プールは夏季限定で天候が良い日のみの営業でございました。
しばらく休業していたバイキングも徐々に再開し、皆様にご好評を頂いております。和洋のお食事を楽しみたい方や、お子様のいるお客様におすすめをしております。バイキング会場に空きがある場合は露天風呂付客室のお客様にもご案内可能でございます。皆様にお楽しみ頂けるよう励んで参ります。
お子様のお浴衣については、有料でのお手配でございます。またお子様向け貸し出し品の補助便座や踏み台は、お客様からのご意見をもとにお貸出しを開始しました。在庫に限りがある場合もございますので、ご予約の際にぜひお問合せくださいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な特典付き記念日プラン♪デコレーションホールケーキをご用意♪夕朝食お部屋食☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 12:19:38

夕飯が大変美味しく頂けました
大浴場も綺麗で大満足でした
当日は急な大雨にみまわれ、駅前まで足を伸ばせなかったのですが、遠くないので次回はホテルの回りも楽しみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月29日 12:26:34

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お肉がメインとなります相州牛会席プランをご利用頂きましたが、ご満足頂けたようで何よりでございます。神奈川県ブランドビーフ「相州牛」を様々な調理法でご提供している当館自慢のコースでございましたので、お口に合いましたようで心より嬉しく思います。
次回は是非お天気の良い日にお越し頂き、周辺のご観光も頂ければ幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【相州牛三昧会席膳】神奈川ブランドビーフを満喫!ご夕食お部屋食プラン☆
ご利用のお部屋
【【旧タイプ禁煙室】和室10畳(又は和室8畳+洋室)夕食部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 14:16:14

部屋も風呂も食事もとても満足でした!
従業員の方も親切でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月28日 11:57:07

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室のお部屋食頂けるプランをご利用頂きましたが、ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉まで賜り光栄でございます。
引き続き皆様の箱根旅行が素晴らしい思い出となりますよう、精一杯のおもてなしを行って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉露天風呂付和室+ツインベッド■食事はお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 22:55:03

車で行くとかなり狭い場所(道)がありますので注意が必要です。旅館前に着くとキーを渡し係員が車を停めてくれます。4時前のチェックインでしたがスムーズに進みました。案内までロビーにてドリンクを頂けます。部屋は10畳ほどの和室です。窓の外、目の前はホテルおかださんです。夕食までお風呂に入りに行ったのですが大浴場内(脱衣所ではなく)女風呂でスマホを使用している方がいました。たまたまだとは思いますがかなり気分悪く職員の見回りなどをした方が良いと思います。通報しようにも脱衣所の出入り口にあるので裸のまま、タオルのままではタイムリーに通報しずらかったです。夕食は部屋食にしました。大変美味しかったです。ただお料理の量はもう少しあったら嬉しかったです。今度はお肉のコースにしてみようかな。朝のビュッフェはかなり品数があり一つ一つが美味しかった。満足度は高かったです。ただチェックイン時に「展望が良いので是非窓側に」とフロントに言われ期待していたのですが実際案内されたのは窓側が空いていたのにも関わらず内側に案内されました。職員が違うは当たり前ですが気持ちを振り回されて勝手にガッカリしました。部屋付の方、すれ違う職員皆さん感じが良かったです。今度は夫婦で風呂付部屋にしてみようかな。また行きたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月28日 11:53:14

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
箱根の数ある旅館の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
清掃スタッフが定期的に巡回を行っておりましたが、目配りが足りず誠に申し訳ございません。回数を増やし広い視野での巡回を徹底して参ります。
また、ご朝食の際の係りの対応につきましても残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思います。頂いたお声はレストランスタッフへ回覧し、再発防止に取り組んで参ります。
そのような中、お食事やスタッフに対しての温かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
ご来館頂いたお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進してい参ります。
次回お越し頂けた際には満点評価を頂けるよう励んで参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。露天風呂付き客室をご用意してお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【【旧タイプ禁煙室】和室10畳(又は和室8畳+洋室)夕食部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 17:32:45

幸せな時間を過ごすことができました。特にお風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月24日 17:46:59

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂けたこと、そして幸せなお時間をご提供することが出来たこと、心より光栄に思います。
当館自慢の大浴場もご満足頂けたようで何よりでございました。
引き続き皆様にご満足頂ける旅館を目指し取り組んで参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

サービス5

えんがわ0901さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

えんがわ0901さん [40代/女性] 2022年08月14日 21:49:46

食事がとても美味しくボリューム満点でした!
朝食のバイキングも品数が豊富で、朝から沢山頂きました。
お風呂はゆったり出来て、脱衣場なども清潔でした。お風呂に行くために用意されていたかごバッグはとても便利です!
スタッフの皆さんとても優しい方で良かったです。
台風が近づいていたので、室内の観光場所などフロントの方がとても親切に教えてくれて良かったです。
家族で楽しく過ごさせていただき、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月24日 17:31:25

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
台風が近づく中でのご利用でしたが、ゆったりとお寛ぎ頂けたようでホッと安心致しました。
ご夕食はお肉がメインとなる相州牛会席にてご用意させて頂きましたが、お褒め頂き大変嬉しく思います。長らく休止させて頂いておりました朝食バイキングにつきましては8月より営業を再開し、おかげ様で多くのお客様にご好評を頂いております。朝食はその日一日の元気の源でございますので、たくさんお召し上がり頂けたようで何よりでございました。
引き続き皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同取り組んで参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【相州牛三昧会席膳】神奈川ブランドビーフを満喫!ご夕食お部屋食プラン☆
ご利用のお部屋
【【旧タイプ禁煙室】和室10畳(又は和室8畳+洋室)夕食部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 19:08:50

今回、両親のお祝いで初めて伺いました!予想以上に最高でした!スタッフの方も感じがよく、部屋も綺麗で客室露天風呂もすごく気持ちよくてみんな喜んでました!
記念写真や食事のサービスもして下さりとても嬉しかったです!是非また行きたいなと思う宿でした!とても最高にいい家族旅行となりました。色々とありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月13日 15:33:03

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
初めてのご宿泊、また長寿のお祝いの家族旅行に当館をお選びいただけて光栄でございます。ご両親様誠におめでとうございます!せっかくのお祝いのお集まりですので、素敵な思い出となりますようにご用意をさせて頂きましたが、喜んでいただけましたようで幸いでございます。
またお集まりの際にはもちろん、ちょっと温泉に行きたいな・・・などふらっと気軽なご旅行でもぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上でお得に♪箱根を大満喫!露天風呂付客室 夕朝食個室食事処プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Cタイプ■和モダンスーペリア■個室食事処】

サービス5

kozu2015さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

kozu2015さん [40代/女性] 2022年08月03日 14:02:37

息子の生誕半年記念に利用させていただきました。
直前の人数追加にも快く対応頂き、感謝しております。

部屋の綺麗さや食事の美味しさに加えて、皆さまの接客もよく大変満足しております。
今度は、違うタイプの露天付き部屋にも泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月05日 15:39:06

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様とご一緒に露天風呂付き客室をご利用頂きましたが、客室やお食事にご満足頂けたようで私共も非常に嬉しく思います。
当館には露天風呂付き客室が全5タイプございまして、それぞれ趣の異なる自慢の客室でございます。次回は是非異なるお部屋タイプもご検討下さいませ。ご不明点などございましたらいつでもお問い合わせお待ち申し上げております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 06:03:37

今まで箱根は日帰りでしたが初めて一泊しました。口コミが良かったので選びましたがそのとおりでした。プランは安いプランでしたが全く問題なくのんびり過ごせました。食事は3種から選ぶものでしたが素材がよく量も多く大満足でした。温泉も良かったです。そして何よりも接客が素晴らしく久しぶり家族でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月03日 11:08:22

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉に大変ご満足頂けた様子が伺え、心より嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も頂き恐縮でございます。素敵な夏の思い出作りのお手伝いが少しでも出来ていましたら幸いでございます。
是非またご家族様で箱根旅行をご計画の際は当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

サービス5

ねてるFCさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

ねてるFCさん [20代/男性] 2022年07月26日 23:39:56

部屋付きの露天風呂最高でした。
化粧品等も充実していて過ごしていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月29日 09:06:17

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂に大変ご満足頂けたようで何よりでございました。お部屋の露天風呂も温泉でございますので、周りを気にすることなくプライベート空間でゆったりとお楽しみ頂けたかと思います。
ご不便の無いようアメニティも取り揃えておりましたが、快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
是非また箱根へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:12:17

ご飯がとても美味しかったです。
朝食時にクーラーが肌寒かったため、夏であるにも関わらず、朝食の準備をしてくださるお姉さんにブランケットをお願いしました。
ブランケットなどはもう季節柄しまっていたと思うのですが、朝食会場を出てわざわざ遠くまで、たくさんの従業員の方に尋ねて持ってきてくださいました。
クーラーの温度も調節してくださり、私のお願いに応えてくださったのが本当に嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月29日 09:02:57

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフへの温かいお言葉を賜り心より嬉しく、光栄に存じます。ご要望にお応えでき快適な時間をご提供できたこと、ホッと安堵しております。
ご来館頂いたお客様が安心して心穏やかにお過ごし頂けるよう、引き続きスタッフ一同心を尽くして参りますので、引き続きご愛顧頂けますと大変幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】小さなお庭付き和室10畳☆夕食はお部屋でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【小さなお庭付】】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 13:49:55

生後5ヶ月の子供を連れて、利用させて頂きました。

様々なベビー用品を準備頂き、本当に助かりました。
きめ細やかな気配りが行き届いていて本当に幸せな時間を過ごせました。

また、是非利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月27日 17:56:02

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切なご旅行に当館をお選び頂き心より嬉しく思います。当館は小さなお子様も大歓迎の宿でございまして、様々なベビー用品をご用意させて頂いております。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
お子様は勿論、お父様お母様にも安心してお寛ぎ頂けるよう引き続き精進して参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】専用露天風呂付特別室☆夕朝食共にお部屋食 
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Bタイプ■和室特別室■お部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 17:27:06

7/18に夫婦でお世話になりました。感染防止の観点と、二人で気兼ねなくのんびりしたいという要望から箱根湯本で露天風呂付・部屋食の条件で探して南風荘さんに決めましたが、大正解でした。
全体的な雰囲気は50年輩の私にとっては懐かしさを感じる、落ち着いた雰囲気でしたが、お部屋はしっかりリニューアルされていて、とてもきれいなお部屋でした。部屋付の露天風呂も足を伸ばしてゆったり入れるサイズの湯舟で、しっかり疲れを癒すことができました。
料理は食べきれないのではないか?と思うほど、一品の量はそれほど多くはないですが種類が沢山あってボリューム満点でした。食後のケーキまで辿り着けるのか心配になるくらい、満足満点の夕食でした。朝食も沢山の色々な小皿でつい食べ過ぎてしまいました。
特筆すべきはスタッフのホスピタリティです。夕方お世話になった中居さんはベテランなのでしょうか、本当にちょうど良い、私たちがのんびりしたいと思っていたそのペースでベストのサービスをしていただきました。食後には記念写真も撮っていただき、感謝感激でした。翌朝お世話になった中居さんは元気でチャーミングな方で、雨模様の朝でしたがしっかり元気をいただきました。
寝室はベッドなのでいつでも横になることができ、部屋から出ることなくとてものんびりゆったりとした時間を過ごすことができました。夫婦共々また来たいと思っております。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月27日 17:51:30

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
外観から露天風呂、お食事まで大変高評価を頂いてしまい非常に嬉しく光栄に思います。
中でもお食事は当館調理人が心を込め、味は勿論目でもお楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております。ケーキは自社のケーキ工房にてパティシエが手作りしておりまして、前菜からデザートまで自信を持ってご提供しております。お口に合いましたようで何よりでございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。こうしてお客様より頂けるお声が我々の何よりの励みとなってございます。
引き続きマスクの下でも明るい笑顔で皆様をお迎えして参りますので、また箱根へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な特典付き記念日プラン♪デコレーションホールケーキをご用意♪夕朝食お部屋食☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 14:01:16

コロナ禍なので心配していましたが、露天風呂付き部屋食プランだったので、部屋から出ずにのんびり安心して過ごせました。
夕食も朝食もとっても美味しく、子どもたちもご飯をたくさんおかわりして大満足でした。
コロナがもう少し落ち着いていたら、大浴場も入ってみたかったですが、お部屋の露天風呂だけでも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月27日 17:36:11

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご家族様で水入らずなお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございました。
こうした情勢下もあり、お部屋食頂ける露天風呂付き客室はおかげ様で大変人気を頂いております。お食事やお部屋にご満足頂けたようでホッと安心致しました
落ち着きましたら是非大浴場もご利用下さいませ。引き続き感染対策を徹底し、皆様をお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

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