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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.94
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.66
  • 食事4.60
宿泊年月
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1072件中 101~120件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 19:08:50

今回、両親のお祝いで初めて伺いました!予想以上に最高でした!スタッフの方も感じがよく、部屋も綺麗で客室露天風呂もすごく気持ちよくてみんな喜んでました!
記念写真や食事のサービスもして下さりとても嬉しかったです!是非また行きたいなと思う宿でした!とても最高にいい家族旅行となりました。色々とありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月13日 15:33:03

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
初めてのご宿泊、また長寿のお祝いの家族旅行に当館をお選びいただけて光栄でございます。ご両親様誠におめでとうございます!せっかくのお祝いのお集まりですので、素敵な思い出となりますようにご用意をさせて頂きましたが、喜んでいただけましたようで幸いでございます。
またお集まりの際にはもちろん、ちょっと温泉に行きたいな・・・などふらっと気軽なご旅行でもぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上でお得に♪箱根を大満喫!露天風呂付客室 夕朝食個室食事処プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Cタイプ■和モダンスーペリア■個室食事処】

設備・アメニティ5

kozu2015さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

kozu2015さん [40代/女性] 2022年08月03日 14:02:37

息子の生誕半年記念に利用させていただきました。
直前の人数追加にも快く対応頂き、感謝しております。

部屋の綺麗さや食事の美味しさに加えて、皆さまの接客もよく大変満足しております。
今度は、違うタイプの露天付き部屋にも泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年08月05日 15:39:06

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様とご一緒に露天風呂付き客室をご利用頂きましたが、客室やお食事にご満足頂けたようで私共も非常に嬉しく思います。
当館には露天風呂付き客室が全5タイプございまして、それぞれ趣の異なる自慢の客室でございます。次回は是非異なるお部屋タイプもご検討下さいませ。ご不明点などございましたらいつでもお問い合わせお待ち申し上げております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

設備・アメニティ5

ねてるFCさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

ねてるFCさん [20代/男性] 2022年07月26日 23:39:56

部屋付きの露天風呂最高でした。
化粧品等も充実していて過ごしていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月29日 09:06:17

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂に大変ご満足頂けたようで何よりでございました。お部屋の露天風呂も温泉でございますので、周りを気にすることなくプライベート空間でゆったりとお楽しみ頂けたかと思います。
ご不便の無いようアメニティも取り揃えておりましたが、快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
是非また箱根へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:12:17

ご飯がとても美味しかったです。
朝食時にクーラーが肌寒かったため、夏であるにも関わらず、朝食の準備をしてくださるお姉さんにブランケットをお願いしました。
ブランケットなどはもう季節柄しまっていたと思うのですが、朝食会場を出てわざわざ遠くまで、たくさんの従業員の方に尋ねて持ってきてくださいました。
クーラーの温度も調節してくださり、私のお願いに応えてくださったのが本当に嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月29日 09:02:57

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフへの温かいお言葉を賜り心より嬉しく、光栄に存じます。ご要望にお応えでき快適な時間をご提供できたこと、ホッと安堵しております。
ご来館頂いたお客様が安心して心穏やかにお過ごし頂けるよう、引き続きスタッフ一同心を尽くして参りますので、引き続きご愛顧頂けますと大変幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】小さなお庭付き和室10畳☆夕食はお部屋でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【小さなお庭付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 13:49:55

生後5ヶ月の子供を連れて、利用させて頂きました。

様々なベビー用品を準備頂き、本当に助かりました。
きめ細やかな気配りが行き届いていて本当に幸せな時間を過ごせました。

また、是非利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月27日 17:56:02

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切なご旅行に当館をお選び頂き心より嬉しく思います。当館は小さなお子様も大歓迎の宿でございまして、様々なベビー用品をご用意させて頂いております。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
お子様は勿論、お父様お母様にも安心してお寛ぎ頂けるよう引き続き精進して参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】専用露天風呂付特別室☆夕朝食共にお部屋食 
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Bタイプ■和室特別室■お部屋食】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 17:27:06

7/18に夫婦でお世話になりました。感染防止の観点と、二人で気兼ねなくのんびりしたいという要望から箱根湯本で露天風呂付・部屋食の条件で探して南風荘さんに決めましたが、大正解でした。
全体的な雰囲気は50年輩の私にとっては懐かしさを感じる、落ち着いた雰囲気でしたが、お部屋はしっかりリニューアルされていて、とてもきれいなお部屋でした。部屋付の露天風呂も足を伸ばしてゆったり入れるサイズの湯舟で、しっかり疲れを癒すことができました。
料理は食べきれないのではないか?と思うほど、一品の量はそれほど多くはないですが種類が沢山あってボリューム満点でした。食後のケーキまで辿り着けるのか心配になるくらい、満足満点の夕食でした。朝食も沢山の色々な小皿でつい食べ過ぎてしまいました。
特筆すべきはスタッフのホスピタリティです。夕方お世話になった中居さんはベテランなのでしょうか、本当にちょうど良い、私たちがのんびりしたいと思っていたそのペースでベストのサービスをしていただきました。食後には記念写真も撮っていただき、感謝感激でした。翌朝お世話になった中居さんは元気でチャーミングな方で、雨模様の朝でしたがしっかり元気をいただきました。
寝室はベッドなのでいつでも横になることができ、部屋から出ることなくとてものんびりゆったりとした時間を過ごすことができました。夫婦共々また来たいと思っております。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月27日 17:51:30

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
外観から露天風呂、お食事まで大変高評価を頂いてしまい非常に嬉しく光栄に思います。
中でもお食事は当館調理人が心を込め、味は勿論目でもお楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております。ケーキは自社のケーキ工房にてパティシエが手作りしておりまして、前菜からデザートまで自信を持ってご提供しております。お口に合いましたようで何よりでございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。こうしてお客様より頂けるお声が我々の何よりの励みとなってございます。
引き続きマスクの下でも明るい笑顔で皆様をお迎えして参りますので、また箱根へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な特典付き記念日プラン♪デコレーションホールケーキをご用意♪夕朝食お部屋食☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 14:01:16

コロナ禍なので心配していましたが、露天風呂付き部屋食プランだったので、部屋から出ずにのんびり安心して過ごせました。
夕食も朝食もとっても美味しく、子どもたちもご飯をたくさんおかわりして大満足でした。
コロナがもう少し落ち着いていたら、大浴場も入ってみたかったですが、お部屋の露天風呂だけでも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月27日 17:36:11

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご家族様で水入らずなお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございました。
こうした情勢下もあり、お部屋食頂ける露天風呂付き客室はおかげ様で大変人気を頂いております。お食事やお部屋にご満足頂けたようでホッと安心致しました
落ち着きましたら是非大浴場もご利用下さいませ。引き続き感染対策を徹底し、皆様をお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 09:27:01

妻と5ヶ月になる子供と初めての旅行で宿泊させていただきましたが、赤ちゃんグッズも無料貸し出しをしてくれてるので、安心して、泊まることが出来ました。
外観は古そうに感じますが、中は改装されていて、部屋もとても綺麗でした。
温泉は内風呂と露天風呂のどちらも清潔感があり、安心してゆっくりと入る事が出来ました。脱衣所も清潔感があり、今まで入ってきた温泉の中でも1番綺麗でした!また、夜と朝で男湯、女湯が入れ替わるので、どちらも楽しむことが出来て、普段はそんなに入らないですが1日2回入りました。
何よりもスタッフの方々の対応が素晴らしく、二日間宿泊させていただきましたが、大満足の旅行になりました。
子供が大きくなったら、また利用させていただこうと思います!
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月14日 11:25:47

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。おむつ用ごみ箱やバンボなど、お子様連れでも快適にお過ごし頂けるように無料のお貸出しグッズをご用意しております。ご年齢に合わせてご準備しておりますので、次回ご利用の際にもお気軽にお申し付けくださいませ。
また当館大浴場は男女入れ替え制、どちらも内風呂と露天風呂をご用意しております。夜と朝で雰囲気も異なっておりますので、ぜひごゆっくりとお楽しみいただき、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、次回ご利用いただける日までさらにスタッフ一同精進して参ります。お子様とご一緒に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】小さなお庭付き和室10畳☆夕食はお部屋でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【小さなお庭付】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 22:07:03

定年退職の記念として家内と二人だけの旅行でお邪魔しました。文句なしにとても良かった。
確かに建物は古さを感じますが清潔感はありました。また従業員の皆さんの対応もてきぱきしていて気持ち良かった。食事も大満足です!。おいしかった。
お湯もよかったしまた家内と伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月12日 09:24:46

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
改めまして、この度は定年退職記念という大切なご旅行に当館をお選び頂きありがとうございました。
露天風呂付き客室のお部屋食頂けるプランにてご利用頂きましたが、ご夫婦水入らずなお時間をお過ごし頂けたようで、私共も非常に嬉しく思います。
引き続きお食事や温泉、サービス面におきましても、皆様にご満足頂ける旅館を目指し日々精進を重ねて参ります。
また記念日等でご旅行をご計画の際には是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

設備・アメニティ5

karisbcさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

karisbcさん [60代/男性] 2022年07月05日 07:26:17

5月に行きました。非常にホスピタリティの高い宿です。また行きたいと思います。唯一難点は、カーナビの案内で行くと、すごく細い道を通らされることですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月05日 17:58:40

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
「非常にホスピタリティの高い宿」と嬉しいお言葉を頂いてしまい感激でございます。露天風呂付き客室のお部屋食プランにてご利用頂きましたが、のんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
カーナビには細い道を案内されてしまったとのこと。当館は滝通り温泉街の最奥にございまして、お越し頂く方面にもよりますが、2.3通りの道がございますので、是非次回はご来館前にお電話下さいませ。ご案内させて頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和室10畳☆食事はお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:54:54

最近、癒し旅として露天温泉付きの部屋のある宿が好きでご時世のなか沢山訪問しましたがその中で最高位の宿でした。清潔な部屋、スタッフのホスピタリティーは優秀で、料理も大変美味しくいただきました。お土産でオリジナルブレンドのティーも好評でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年07月03日 15:22:53

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付客室のあるお宿の中で最高位とのお言葉を頂けたこと、大変恐縮でございます。ご滞在中はごゆっくりと日頃の疲れを癒して頂けましたのなら幸いでございます。頂きましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同さらにおもてなし力に磨きをかけて参ります。
オリジナルブレンドティー、次回ご来館の際にはもちろん当館公式オンラインショップでも販売をしておりますのでぜひのぞいてみて下さいませ。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!一人旅【露天風呂付 風の庵】■専用個室のお食事■お部屋タイプはお宿におまかせ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付■お部屋タイプは宿まかせ■個室食事処■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 14:54:28

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。源泉掛け流しで熱めなので、足し水で湯温を調整してから入りました。
部屋の間取りが使いやすくて、アメニティやお茶コーヒーも充実していてとても快適に過ごせました。
 露天風呂への出入りが多かったせいか夜中に蚊がいて起きてしまいましたが、玄関にコンセントに挿すタイプの虫除けがあったので助かりました。
 DVDデッキをお借りしたのですが不具合があって申し出るとすぐに対応して下さいました。
一つ要望を申しますと、フロント階のケーキやプリンを到着後ゆっくりお部屋で食べれたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年06月15日 15:29:35

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室のお部屋食プランをご利用頂きましたが、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
夏が近づき虫や葉っぱがベランダや客室にお邪魔してしまうこともございますので、お部屋には虫除けをご用意しております。係りにお申し付け頂ければ即座に退治に伺うことも出来ますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
DVDデッキにつきましてはお手間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。その後は快適にご利用頂けたようでホッと安堵しております。
また、館内喫茶にございますケーキにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋時間をより楽しんで頂けるようなサービスや、お貸出し品の検討やメンテナンスを随時行って参りたいと思います。
また箱根へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉露天風呂付和室+ツインベッド■食事はお部屋食
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 22:19:45

お風呂がすごくよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年06月11日 17:45:35

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館大浴場にお褒めの言葉を頂き心より嬉しく思います。
2種類の大浴場は翌朝の男女入れ替え制でございましたが、どちらもお楽しみ頂けましたでしょうか?
皆様に安心してご利用頂けるよう引き続き工夫を重ねて参りますので、また箱根へお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

設備・アメニティ5

ワタル19731129さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

ワタル19731129さん [40代/男性] 2022年05月20日 18:33:00

夫婦で利用しました。最安のプランでしたが、部屋が広くきれいで、食事も美味しくいただきました。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年05月22日 14:53:46

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
客室や食事に大変ご満足頂けたようで心より嬉しく思います。ご夕食はお部屋食頂けるプランでございましたので、ご夫婦様水入らずなお時間をお過ごし頂けたことと思います。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂いてしまい大変恐縮でございます。
引き続き皆様に快適にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同明るい笑顔で皆様をお迎えして参ります。
また箱根へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 12:16:41

何度か泊まらせて頂きましたが、
行く度に進化しているので、関心します。
コロナが始まり、今現在では、消毒も、体温計もただあるだけの所が多いなか、ちゃんと機能している気がします。
部屋の洗面、トイレのタオルも撤去され、共有場所と同様にペーパータオルに切り替わっていたり、
従業員の方々の目配り、気配りが凄いホテルと思わされます。
また、クルマで到着時に出迎えしてくれるスタッフも、高級ホテル並み。
今回もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年05月20日 17:45:00

いつも当館をご利用頂きまして、また口コミのご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
ご来館のたびに進化していると仰っていただき、またスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。これからもお客様に寄り添えるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
また感染症対策に関しましても、まだまだ油断はできませんので今以上に気を引き締めて取り組んで参ります。
引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:40:45

ご飯がおいしかったです。
2歳の子供と行きましたが、夕ご飯のお子様ランチがとても豪華でいつも以上に子供が食べていました。
大人のご飯も、ボリューム満点で味も全て美味しかったです。

温泉は豪華な感じはありませんでしたが、のんびり入ることができました。

布団が薄くて、少し腰が痛くなってしまったのが残念です。

それ以外は本当に満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年05月16日 10:47:52

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切な箱根旅行に当館をお選び頂けたこと、心より嬉しく光栄に思います。
お子様用に別途お子様ランチをご用意させて頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。お子様はもちろん、お父様お母様にも沢山お召し上がり頂けたようで調理スタッフも喜んでおります。
大浴場のご利用も頂きありがとうございました。2種類の大浴場は男女入れ替え制でございましたが、どちらもお楽しみ頂けましたでしょうか。日頃の疲れを癒しリラックスして頂けていれば幸いです。
お布団につきましてはお身体に合わず残念な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
寝具やアメニティなど皆様からのご意見を参考に、順次改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
また箱根へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

設備・アメニティ5

naaarumiさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

naaarumiさん [20代/男性] 2022年05月11日 18:03:13

5月5日泊めさせていただきました。
9ヶ月の子供を連れて行きましたが、嫌な顔せずに対応してくれて、みなさん可愛いとおっしゃっていただきました。
赤ちゃんウェルカムな宿で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年05月12日 15:15:41

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は赤ちゃんウェルカムな宿ですので、お子様向けの貸し出し品やお子様のお食事のお手伝いを積極的に行っております。少しでもお母様、お父様のお力になれましたら幸いでございます。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【相州牛三昧会席膳】神奈川ブランドビーフを満喫!露天風呂付き夕朝食お部屋食プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Eタイプ◆和室10畳◆お部屋食】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 23:45:01

夕食の海鮮丼は色々な種類の魚が入っていて美味しかった。とても新鮮!あと、ちょっと感動したのが旅割のスマホでの電子クーポンのアプリの立ち上げ方法をロビーの案内係の女の方に尋ねた時、「一緒にやりましょう」と混雑しているにもかかわらず笑顔で対応して頂いた事です。ホテルの好感度が私の中で上がりましたね。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年05月04日 15:03:51

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食を3種類のお料理からご選択頂けるプランでご予約を頂き、当日はおだわら御膳をお楽しみ頂きましたが、メインの海鮮丼がお口に合いましたようで何よりでございました。海鮮丼の他、蒸し鍋や天ぷらなどついたおだわら御膳は3種類の中でも非常に人気を頂いております。その他の和食膳やしゃぶしゃぶ膳も自信を持ってお勧めいたしますので、次回は是非そちらもご賞味頂けますと幸いでございます。
また、合わせましてスタッフへのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。引き続き皆様に寄り添ったご案内、おもてなしが出来るよう、スタッフ一同心を込めて努めて参ります。
また箱根へお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋は選べませんが、選べる3つのご夕食!食事処プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】夕朝食食事処~お部屋タイプ階数は選べません。】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 15:48:38

三月の平日に宿泊させて頂きました。
旅館とホテルのハイブリッドみたいな宿泊施設だと感じました。
車で向かうとお迎えでホテルスタッフ様が待っていて下さり、丁寧に対応頂きました。
客室対応のスタッフ様も対応が良く、部屋も綺麗でした。
お部屋夕食のプランで、料理も美味しくお腹いっぱい満足でした。
是非また箱根に伺う際に泊まりたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年04月26日 16:42:12

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ、客室スタッフとお褒め頂けて幸いでございます。
またお食事に関しましても、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもよりよい評価を頂ける旅館を目指して、スタッフ一丸となって励んで参ります。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 00:10:34

小さい子供を連れて初めて宿泊させて頂きました。
ホームページなどで掲載されているお部屋と客室露天風呂を気に入り、
寝室も障子で閉められるのかと思っていましたが違いました。

お部屋の作りも全く違くて、
客室露天風呂の洗い場も写真では仕切られており
これなら赤ちゃんが寒くなくて助かるなと思っていましたが、
泊まった部屋は外にあり寒い思いをさせてしまいました。

その場ではまぁちょっと思ってたのと違うけどいいか。と割り切りましたが
帰宅してからもう一度ホームページの写真を見返すと本当に同じプランのお部屋??
と疑いたくなるほどで
悲しい気持ちになりました。
写真を見て気に入った箇所が
実際泊まった部屋にはなかった
部分が多かったです。

あとは部屋が暑かったです。
何度も子供が暑くて起きてしまい、
空調もこちらで設定出来なかったので困りました。

食事はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2022年04月27日 09:39:29

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事は良かったと仰って頂けたものの、お部屋に関しましては思い描いていたイメージと異なっていたという事で残念な思いをさせてしまった事を申し訳なく存じます。
当館の露天風呂付客室に関しましては確かに様々なお部屋があり、お部屋によって形なども異なっております。
お部屋の写真は全て一例と表示させて頂いており、基本的には和室のお部屋であれば和室10畳+広縁、ツインのお部屋であればベッドが2つの和モダンスタイルといった事は変わらないのですが、シャワーの位置やベッドの高さなどその他の設備はお部屋ごとに違いがあるかもしれません。
また、空調に関してはセントラル式の物を使用しており、ご宿泊されました日はまだ冷房にはなっておりませんでした。少し暑い日が続いていた時期でしたのでお部屋でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
できれば一部屋ごとに温度設定ができるエアコンが全てのお部屋にあれば良いのですが、現状すぐに変更するという事もできません。頂きましたお声は今後のリニューアルの際に貴重なご意見としてあげさせて頂ければと存じます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】露天風呂付和モダンスタンダードツイン☆食事は個室食事処
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付Sタイプ■和モダンスタンダード■個室食事処】

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