この度はお誕生日のお祝いにホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました、記念日プランは様々な特典がついておりますが、どれもお連れ様にお喜び頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋でご夕食をご用意させて頂きましたが、お食事やケーキでお楽しみ頂けましたでしょうか？
これからも皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日旅行として当館をご利用頂きましたが、「全て大満足」と仰って頂き心より嬉しく思います。
記念日プランをご予約頂きましたが、特典のケーキやスパークリングワインは如何でございましたでしょうか。素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
是非また記念日の際や温泉旅行をご計画の際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のお食事は海鮮丼がメインの「おだわら御前」をご用意させて頂きました。
近海で獲れたお魚などのお刺身をご飯に載せた人気のメニューの一つです。
ちょっと足りないかも？との事でしたが、貴重なご意見ありがとうございます。
御食事の量に関しましては皆様がご満足頂けるような質と量を考えご用意してはおりましたが、今後の献立作成時の参考にさせて頂けましたら幸いです。
また、温泉大浴場に関しましては加水加温と循環ろ過形式、塩素による消毒も行っております。
できる事ならかけ流しでできる湯量があれば良いのですが、大浴場の規模となるとなかなか難しく、現状の形となっております。
しかしながら、温泉の管理や設備などに関しましては皆様が安全にお使いいただけますよう精進して参ります。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回ご宿泊を賜れました際には今回以上のご評価を頂けますよう、日々精進して参ります。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館には勿体ない程のお褒めの言葉を頂戴してしまい、大変恐縮ではございますが、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
娘様のタオルなど至らぬ点もありました中、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
お食事や温泉もお楽しみ頂けた様子を拝察し、ホッと胸を撫でおろしております。
そして、早速次回のご予約を頂戴し誠にありがとうございます。大切なお誕生日旅行を当館にお任せ下さり光栄でございます。精一杯努めさせて頂きます。
次回は桜の季節でございますね。春の箱根をお楽しみ下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行ですとお荷物が多くなったり、色々とご不安もあるかと存じます。当館ではおむつ用ごみ箱など、お子様用にお貸出し可能なグッズもご用意しておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。なお、誠に恐れ入りますが、バスタオルは添い寝のお子様にはご用意がございません。1枚330円にて追加ご用意が可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また今回はご夕食をお部屋でご準備させて頂くプランでしたので、ご家族様皆様でごゆっくりとお召し上がり頂けましたら幸いでございます。お子様ランチのご注文も承っておりますので、お子様の成長に合わせてぜひご検討くださいませ。
次回の箱根へのご旅行も、当館へお越しくださいませ。またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事がお客様のお口に合いましたようで、大変幸いでございます。お米もおいしく召し上がって頂けまして、何よりでございました。これからも、皆様にお喜び頂ける見ても楽しい、おいしいお食事を目指して参ります。
お風呂もご満足頂けまして嬉しく存じます。お部屋の露天風呂は、人の目を気にせずにお客様だけのお時間をお過ごし頂き、大浴場でも広々とのんびりご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付き客室Eタイプの2階客室をご案内させて頂きましたが、温泉をご満喫頂けたようで何よりでございました。
こうして箱根へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けます事、心より嬉しく存じます。
引き続き皆様に安心してお寛ぎ頂けるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
またのお越しも心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事に際しましては、ご夕食とご朝食ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。
大浴場も、ごゆっくりご利用頂けまして嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えさせて頂きます。
またお部屋は別館のご案内となりましたが、ご移動にご足労をお掛けいたしました。本館と別館を繋ぐ連絡通路は5階になりますので、どうしてもエレベーターを乗り継いでのご移動になってしまいます。当館のプランでは本館確約のプランもございますので、ぜひまたご利用頂ける際はこちらもご検討頂けますと幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
小学生のお子様のお食事でございますが、ポテトが冷めていて固かったとのこと、大変失礼致しました。お食事はご夕食はご夕食用に、ご朝食はご朝食用にご用意をさせて頂いておりますが、冷めている状態でご提供することのないよう、調理場スタッフ及び提供スタッフと再度注意して参ります。
この度は貴重な御意見のご投稿誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。ぜひまたご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当日お客様よりご報告を頂き、即時両隣及び同フロアの見回りを行わせて頂きましたが、当該の客室を発見するに至りませんでした。また、代替としてご提案させて頂いた客室ですが、当日はあいにくその1室を除くすべてのお部屋がご予約で埋まってしまっており、同グレードをご用意することが出来ませんでした。ご納得頂けるような対応が叶わず申し訳ございません。
引き続き、ご来館頂いたお客様にストレスなく快適にお過ごし頂けるよう、館内の見回り及び、他のお客様のご迷惑になる行為を見かけた際には声掛け等の対応を従業員一同徹底して参ります。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付客室とお部屋食のプランでございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。お部屋食に際しましてはスタッフへのお褒めのお言葉も頂けまして大変光栄でございます。お食事の季節の食材を使用した和食会席もお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後も皆様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同心をこめたおもてなしでお迎えさせて頂きます。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、スタンダード客室のお部屋タイプおまかせのプランで、当日別館の和洋室のご案内でございました。本館と別館のご移動は、5階にある連絡通路を渡っての移動となりご足労をお掛けいたしました。
当館のプランには本館確約のプランもございますので、ぜひまた次回ご利用頂ける際はこちらもご検討頂けますと幸いでございます。
総合して今回のご利用がよかったとのことで、大変何よりでございました。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お誕生日のご旅行に当館をお選びいただけた事、光栄でございます。お部屋ではお連れ様と特別なひとときをお過ごし頂き、思い出いっぱいでお帰り頂けましたのなら幸いでございます。
もう1泊したいと思っていただけたのであれば、当館としても大変嬉しい限りでございます。これからも温かなおもてなしで自慢の温泉・お食事をご提供して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
前回に引き続きましてリピートのご利用、大変嬉しく存じます。前回と同じお部屋タイプでございましたが、露天風呂付Aタイプのお部屋を気に入って頂けましたようで幸いでございます。
ご朝食の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。ご朝食のお時間が遅れてしまうとその後の観光などのご予定にも影響が出てしまいます。お仕度の際には机を直してご提供するのも当館のルールでございます。スタッフへ再度指導を行い、再発防止に取り組んで参ります。ご意見誠にありがとうございました。
しかしながら素晴らしいお宿とのお言葉を頂き、頭が上がりません。次回ご来館の際にはさらにご満足頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当日のお布団敷につきましては、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ご夕食からお布団敷までの間のお時間をお待たせすることの無いよう、スタッフへの教育を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。
至らぬ点のあった中、お食事やお部屋、スタッフへの温かいお言葉を頂いてしまい頭の上がらぬ思いでございます。
皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また箱根へお越しの際は当館へお立ち寄り頂き、挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。
次回は満点評価を頂けるよう心を込めて励んで参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は別館和洋室をご利用頂きましたが、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
2種類の大浴場は夜と朝の交代制でございましたが、どちらもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
是非また箱根へお立ち寄りの際は当館をご利用下さいませ。次回は当館自慢のお料理もご賞味いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切なご旅行に当館をお選び頂き心より嬉しく思います。少しでも快適にお過ごし頂けるようベビーグッズをご用意しておりましたが、お寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
お食事やスタッフへの温かいお言葉も賜り感謝申し上げます。
引き続き皆様にご満足頂ける旅館を目指し精進して参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のやぶ蚊が多かったとのこと、大変失礼致しました。当館の周りが自然に囲まれているため、どうしても虫等が発生してしまうことがあり、お部屋にベープや蚊取り線香をご用意させて頂いておりますが、こちらも効果がなかったとのことで心苦しく思います。
そんな中ご利用に際しましてよかったとのお言葉を頂きましてありがとうございました。
皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付客室Aタイプ和洋室のお部屋をご利用頂きましたが、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。こちらのお部屋は、和洋室確約のプランでございますので、ベッドでお休み頂きたい方に大変人気を頂いております。
当館には全部で5タイプの露天風呂付客室がございます。お部屋食プランや個室食事処プラン、お部屋の雰囲気等も異なって参りますので、次回ご利用頂ける際は、ご検討頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日のお祝いとお伺いしておりましたので、調理長よりサービス品をご用意させて頂きましたが、お喜び頂けて大変光栄でございます。こちらのサービス品は、当日の仕入れの状況等によりご用意が出来かねてしまう場合もございますので、お客様にご用意することが出来まして何よりでございました。
お部屋を担当致しました係へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、できる限りでお手伝いをさせて頂いております。お部屋については、お部屋の指定や確約は出来かねてしまいますが、当日までご調整させて頂いております。簡易ベッドの用意や、バスチェアのご用意も数に限りはございますが承っておりますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今回のご旅行が、お客様にとって素敵な思い出になったとのことで、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同心を込めたおもてなしでお迎えさせて頂きます。
ぜひまたご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。