この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご宿泊となられました様で嬉しく存じます。
また、箱根へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
再度のご利用を頂きました様で大変嬉しく思います。
お食事にもご満足頂けた様で何よりでございます。レストランでのお食事は５種類のお膳がございますので是非また別のお膳もお召し上がりくださいませ。
コロナウィルスの影響で当面はお出かけも難しくなるかと存じますが、状況が落ち着きましたら是非お越しくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいましたプランは、訳ありとなっておりますが、お食事やお部屋には手を抜くことなくご準備をしております。
別棟ということもあり、それぞれの入口の開錠が必要となって参りますが、セキュリティ確保の為、ご理解いただけますと幸いです。
さて、当館の名物であります桜の木も、見ごろを終えて、徐々に緑の芽が出て参りました。
あっという間に春は終わってしまうのですが、今回のご旅行で、思う存分春を満喫いただけましたようで、私も安心いたしました。四季が素晴らしい日本ですから、それぞれしっかり目に焼き付けておきたいものですね。
次回は夏の箱根をお楽しみくださいませ。夏の箱根も最高ですよ。
またのご来館、お待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お写真付きで口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
また改善点でご投稿いただきました、喫茶コーナーで販売している地ビールの件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらにビール、実は喫茶コーナーのみで段階的に販売をスタートさせていただき、グランドメニューにはまだ載っていない商品でした。
しかしながら係の答え方としては、通り一遍等の答え方で、これでは「なんだかなぁ」というお気持ちになるのもごもっともかと思います。
お客様にとっては同じ館内で販売している飲料の一つだと思います。いただきましたお言葉は接客課とフロント課に申し伝えていただき、なんらかの改善ができないか投げかけてみます。
この度は貴重な口コミをいただきありがとうございました。またのご来館も心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝見させていただき、すぐに管理課に確認させていただきましたところ、先日すでに新しいものと交換させて頂いたという事でした。
体重計の液晶部分が割れてしまっており、表示がされておらずといった事でしたが、スタッフがこれに気付くまでに、恐らく何人ものお客様がこの体重計を利用されていたのかも知れません。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またご不便をかけてしまい申し訳ございません。
次回ご利用の際は新しくなった体重計もご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではのんびりとお過ごしいただけましたようで幸いでございます。今回のプランは客室露天風呂付、さらには夕朝食お部屋でご準備のプランですので、ゆっくりするにはピッタリのプランでございますね！
塩素に関してましては、法律で定められた濃度を保ちながら、定期的にごく少量入れさせていただいております。入れさせていただいた直後はどうしても匂いを感じてしまう場合もあるかもしれません。ご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
アメニティ関係はお客様のお声を伺いながら、さまざまな物を取り揃えて参ります。ご要望などもございましたら、口コミなどにご記入して頂いても結構ですし、アンケートなどでもお声を伺えると幸いです。出来る範囲内で少しずつですがご要望にお応えできますよう努力して参ります。
また、確かに当館は海外から来られるお客様は少なく、国内のお客様がほぼ中心となっております。英語などを離せるスタッフも少ないので幸い？では無いのですが、これからも皆様に喜ばれるおもてなしでお迎えをさせて頂きます。

接客させて頂きました係りに関しましては大変失礼いたしました。本人にも確認させて頂きましたが、香水などは付けていなかったのですが、匂いのきついヘアスプレーを当日使用していたとの事でした。　
食品を扱う接客業ではやはり控えなくてはなりません。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この様な事が有りましたが、次回のご利用要望も頂けましたことは頭の下がる思いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
バイキングに関しましてはご期待通りと言うご評価を賜り嬉しく思っております。
大浴場の温泉に関しましては、衛生管理の為定期的な塩素による消毒を行わせて頂いております。
当館の大浴場がかけ流しなどであれば、このような思いをさせる事も無いのですが、何卒ご了承くださいましたら幸いです。
また次回のご利用も心よりお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事共にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご移動にはご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋自体が別棟となり一度外に出て頂いてお部屋のある棟までご移動になるので、セキュリティの関係上二箇所に鍵を設けております。誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいましたら幸いでございます。
カードキーの導入などもいつか設置できましたらまたご報告をさせて頂きます。
また次回も当館のシングルルームのご利用を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
箱根湯本駅から当館まで距離で２キロ弱、普段なら全然歩ける距離なんですが、ここ最近の暑さは容赦なく照りつけて来ます。ぜひシャトルバスをご利用下さいませ。
シャワールームの件は失礼いたしました。おじさんはいないのですが、排水などの点検消毒などを行いこのような事の無いようにさせて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のお声尾を伺いながら増やしていければ存じます。
また、今回ご利用頂きましたプランは建物から一度外に出て頂くなど、訳ありな内容もあるのですが、改善できる点は出来る限り行わさせて頂けましたら幸いです。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
お部屋、お食事共に貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては一度外に出て頂くなど、ご足労をお掛けいたしますが、プランの特性上、何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。
お食事は5種類から選択が可能でございますが、どのお料理も量的には多い、なんてお声を聞く事が多かったのですが、貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も当館ご利用頂けるのをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は当館のシングルルームをご利用頂きましたが、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。　建物の構造上の事となり早急に対応すると言う事は難しいのですが、今後の検討材料とさせて頂けましたら幸いでございます。
しかしながらその他の点ではご満足とのご表記を頂き嬉しく思っております。
今後もお客様の意見を伺いながら、より良いホテルに成りますよう精進して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。お料理やお風呂、サービスに関しましても高評価を頂き嬉しい限りでございます。
中でもお部屋の露天風呂に大変ご満足頂けたようでなによりでございました。
季節も初夏のさわやかな陽気でしたので、より一層魅力を感じて頂けたのかもしれません。
朝食に関しましては、プラン通りお部屋での和定食も温泉旅館ならではの特別感を感じて頂けるかと思いますが、お好きなものをお好きなだけ召し上がって頂けるレストランでの和洋バイキングも大変人気でございます。
是非また別のプランでもご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
短いお言葉ながらご満足頂けた様子が伺える、当館にとりましては何よりも嬉しいお言葉を頂戴して嬉しく思っております。次回ご宿泊の際にもそのお言葉が聞けるようこれからも精進して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
近海の魚介類を使った海鮮丼がメインのおだわら御膳は当館オススメのお料理の一つでございます。ご満足して頂き嬉しい限りでございます。
他にお寿司やしゃぶしゃぶ、ステーキ御膳に和食御膳などお裕千様お一つずつお選びいただけますので、ご希望に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
次回は露天風呂付き客室でのご利用も心よりお待ちしております。この度のご利用誠に有りがようございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お父様お母様にも喜んで頂けたご様子で何よりでございます。しかしながらお食事の際にはスマートな対応を取れず申し訳ございませんでした。
研修中とはいえ、お客様にご不快な思いをさせてしまうという事は付いている先輩が注意しなくてはなりません。気を付けて参ります。
お食事に関しましても、もちろんお一人様必つずつお選び頂く事は大歓迎です。次回も皆様でのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
一度外に出て頂いてお部屋まで移動して頂くなど、ご足労をお掛けしてしまうのですが訳あり内容ごとご理解いただきご宿泊賜りまして重ねて御礼申し上げます。温泉とお料理、お一人様でもお気軽に楽しめるとあって多くのお客様にご宿泊頂いております。これからも皆様ご満足頂けますよう努力して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。お食事も美味しく召し上がって頂き何よりでございます。
大浴場に関しましては「一の湯」と「二の湯」の２か所とさせて頂いております。男女入れ替え性になっておりそれぞれ露天風呂もございますが、大きな温泉アミューズメント施設などと比べると数は少ないかもしれません。たくさんの温泉がある施設を、という場合には難しいかもしれませんが、プライベート温泉を楽しみたいと言う方には当館の露天風呂付き客室がオススメです。昨年リニューアルさせて頂きましたお部屋も含め、全部で４１室の露天風呂付き客室がございますのでご検討頂けましたら幸いです。
この度はご利用ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
前回、前々回に引き続きご利用頂き重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂きました頃は湯本周辺でも紅葉が楽しめたかと思います。春夏秋冬でさまざまな風景が楽しめますので、次回のご来館も心よりお待ちしております。また　館内のリニューアルに関しましては少しずつではありますが、着実に進めて参っております。ご意見等がございましたらお気軽にお声掛け頂きましたら幸いでございます。
頂きましたお声は貴重な資料とさせて頂き、次回リニューアルの際などに参考にさせて頂ければと思います。この度のご利用誠にありがとうございました、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル南風荘再度のご利用誠にありがとうございます。
今回も楽しんで頂きありがとうございました。
また是非ホテル南風荘の温泉ろ食事を楽しんで頂けましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。