この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、当館スタッフの接客サービスに「最高」とのお言葉を頂き心より嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食はご満足頂く事が叶わず非常に悔しく、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
旅先での朝食は旅行の醍醐味でございますが、そちらが冷めてしまっていてはせっかくの思い出も色褪せてしまいます。
難しいことではございますが、ご来館頂いたお客様皆様にご満足頂ける献立作りを目指し、こうして頂ける大切なご意見を参考に献立作りに励んで参ります。
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室のご利用を頂きましたが、サービスや温泉に高評価を頂き嬉しい限りでございます。お部屋の露天風呂も温泉でございましたが、お子様とご一緒にお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
また、お食事につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。大人の方は勿論、お子様にもお喜び頂けるよう、引き続き心を込めた献立作りに励んで参ります。
また箱根へお越しの際にはいつでも当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日祝いということでしたので、ささやかながら記念写真のご準備をさせて頂きましたが、大変お喜び頂けたご様子、何よりでございました。
今回は露天風呂付き客室Eタイプというお部屋にて河豚会席プランをお楽しみ頂きましたが、大満足とのお言葉にホッと胸を撫でおろしております。
河豚会席プランは冬季限定となりまして、3月下旬頃までとなっております。その他の期間では和食会席や神奈川県ブランドビーフ相州牛をふんだんに使用した相州牛会席等もございますので、是非次回はそちらもご賞味頂けますと幸いでございます。
またご家族様のお誕生日や記念日等ございましたら当館にお任せくださいませ。素敵なご旅行となりますよう精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度はお子様へのお祝い旅行として記念日プランのご利用を頂きましたが、「大満足」とのお言葉を拝見し心より嬉しく思います。
当館の中で一番新しいタイプとなる露天風呂付き客室Aタイプのお部屋をご予約頂きましたが、ご家族様で水入らずな時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
お食事は和食会席にてご用意をさせて頂いておりましたが、お子様のお口に合わず、非常に残念に思います。コロナ禍以前に実施させて頂いておりました朝食バイキングは現在も休止となっておりますが、再開を目指し取り組んでおりますので、復活した際には是非ご利用頂けますと幸いでございます。
また、感染対策につきまして温かい言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様のご理解あっての対策でございます。ご協力頂きありがとうございました。
引き続き皆さまに安心してお寛ぎ頂けるよう、工夫を凝らし感染対策に努めて参ります。
また箱根へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日という大切なご旅行に当館をお選び頂き、心より嬉しく、光栄に思います。
今回ご予約頂いた露天風呂付き客室Cタイプは、お食事が個室食事処でお楽しみ頂けるプランでございましたので、プライベート空間で奥様とごゆっくりお過ごし頂けたのではないでしょうか。
露天風呂脇にデッキチェアが備え付けの客室でございましたので、湯上り後のお身体に涼しい風は心地よかったことと思います。
また、記念日プランにてご予約を頂いておりましたので、お食事の際に記念写真をお撮りさせて頂いておりましたが、ご満足頂けたようで何よりでございました。ご用意させて頂いた記念日ケーキは自社ケーキ工房の手作りでございます。お口に合いましたでしょうか。
引き続きご来館頂いた皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めて努めて参りますので、また是非ご記念旅行の際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お誕生日でのご利用という事なので調理長も奮発してくれたのかもしれません、食材の都合などにもよるのでタイミングがあった時だけのサービスになってしまうのですが、喜んでいただけ何よりでございます。
また、今回のお部屋の露天風呂に関しましてはかけ流しタイプで追い炊き機能などが付いていないので、露天風呂を熱くする際などは給湯が必要になって参ります。ちょっとお手間を取らせてしまうのですが、何卒ご了承下さいましたら幸いです。
また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
せっかくお食事などにもご満足いただけたご様子なのに空調の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
セントラル方式の空調なので、最新式のエアコン！とは言い難いのですが配管なども改めて点検させて頂き、このような事の無いようにさせて頂きます。
この度はご利用頂きありがとうございました。
又のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は娘様と露天風呂付き客室Sタイプのお部屋にご宿泊頂きましたが、お部屋の露天風呂やお食事に大変ご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
こちらのお部屋タイプは、お食事を夕朝共に専用個室にてお召し上がり頂くプランでございましたので、プライベート空間にてゆっくりとお楽しみ頂けたかと思います。素敵な親子水入らず旅行のお手伝いが少しでも出来ていましたら幸いでございます。
献立内容にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。季節の食材を取り入れた和食会席のご用意でございましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。
引き続き皆様にご満足頂ける献立作りやサービスを目指し日々精進して参りますので、また箱根旅行をご計画の際には当館を思いだして頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は露天風呂付き客室Aタイプのお部屋にて、神奈川県ブランドビーフ「相州牛」の会席プランをご予約頂きましたが、お部屋やお食事にご満足頂けたようで何よりでございました。
ステーキやしゃぶしゃぶ、たたき風のお料理まで、幅広く相州牛をご堪能頂けるよう献立作りをさせて頂いておりましたので、お褒め頂き心より嬉しく思います。
また、お部屋の露天風呂と合わせて大浴場もご利用頂きありがとうございました。
仰る通り大浴場は2種類ございまして、翌朝の男女入れ替え制とさせて頂いております。お褒め頂いた夕方女性がご利用頂けますのは「にの湯」でございますね。ゆったりとご利用頂けましたでしょうか。
引き続き皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めて努めて参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂いた露天風呂付き客室Aタイプは、お部屋の露天風呂も温泉かけ流しでございますので、お好きなタイミングで箱根の温泉をご堪能頂ける大変人気の客室でございます。
ご不便の無いよう一通りのアメニティ類もご準備させて頂いておりましたが、ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございました。
また、お食事に関しましてもお褒め頂き誠にありがとうございます。こちらのプランは夕朝共に、目でもお楽しみ頂ける和食をご用意させて頂いておりますので、ご満足頂き心より嬉しく思います。
こうした情勢下に負けず、スタッフ一同おもてなしの心を込めて皆様をお迎えして参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は露天風呂付き客室和室10畳のお部屋をご利用頂きましたが、客室が少し手狭に感じられたそうで、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。そんな中客室の露天風呂やお食事にはご満足頂けたようで、スタッフ一同ホッと安心しております。
当館の温泉はアルカリ性単純温泉というお肌に優しく湯あたりしにくい泉質とされておりますので、普段より少し長めにお入り頂くと身体の芯までポカポカと温まって頂けます。日々の疲れを癒しリフレッシュ頂けたようで何よりでございました。
引き続きご来館頂いた皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めて努めて参りますので、また箱根へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度はお子様とご一緒に露天風呂付き客室和室のお部屋をご利用頂きましたが、客室露天風呂やお食事に「大満足」とのお声を頂戴し嬉しい限りでございます。
今回ご予約頂いたプランは温泉もお食事もお部屋でお楽しみ頂けますので、時節柄非常に人気のプランとなっておりました。お部屋の露天風呂も温泉でございましたので、プライベート空間にてお子様とご一緒に箱根の温泉をお楽しみ頂けたのではないかと思います。
お食事につきましては大人の方のお料理は勿論、お子様ランチにも決して妥協することなく力を注いでおります。お子様が笑顔でお食事をお楽しみ頂いている姿が我々スタッフの励みともなっておりますので、引き続き小さなお子様から大人の方まで皆様にご満足頂ける献立作りに励んで参ります。
また今回は箱根湯本駅より徒歩でお越しいただいたということで、大変お疲れ様でございました。当館までの道のりは「滝通り温泉街」という川沿いのゆるやかな坂道でございまして、春は桜、秋は紅葉と季節ごとに違った景色がご覧頂ける、意外なオススメ散策コースでございます。
ご来館前にお子様とお散歩をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
引き続き皆様にご満足頂ける旅館を目指しスタッフ一同精進して参りますので、また箱根へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

露天風呂付客室にてごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございます。今回のご旅行がお二人にとって思い出に残るご旅行となって頂けましたでしょうか。

当館の露天風呂付客室ですが、今回の個室食事処プラン以外にも
お部屋でご夕食・ご朝食プランのお部屋タイプもご用意しております。次回はぜひこちらのタイプもご検討くださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊を満足とご評価いただけましたことは、大変誇りに思います。
ご来館いただいたあとの、お食事・温泉・接客などはもちろんでございますが、事前のお問合せのお電話なども、丁寧にご対応させていただいております。
宿にお電話することは、緊張されるかもしれませんが、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今回は当日予約となりましたが、次回はご一緒にご旅行の計画ができましたら幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご旅行ですから、日常を忘れてのんびりとお過ごし頂けたことが何より嬉しく存じます。今回は露天風呂付き客室にてご宿泊頂きましたが、何度も温泉に入られたご様子やご入浴後のテラスでの一休みのご様子などが伺え、私どももサイコーの気持ちでいっぱいです。
ご夕食のふぐ会席、ご朝食につきましても個室食事処にてごゆっくりとお召し上がり頂けるようご用意をさせて頂きました。
売店のご利用もありがとうございます。

また当館の温泉が恋しくなりましたら、ぜひご宿泊頂けましたら幸いです。非日常の贅沢な空間をご用意させて頂きます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

お正月休みのご旅行という事で、当館にて2021年の疲れをごゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。
スタッフの対応について、温かなお言葉を頂きありがとうございました。
当館の露天風呂付客室は、1名様でしたらゆったりと満喫して頂ける大きさとなっております。
当館にご宿泊の際は、ぜひチェックイン15時を目安にご来館頂き、チェックアウトまでの間たっぷりと温泉をご堪能下さいませ。

また箱根にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
次回お会いできます日を楽しみにしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は露天風呂付き客室のお部屋食プランにてご宿泊頂きましたが、温泉やお食事にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、清掃面及び衛生面に関しましての不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。通常期は勿論ですが、こうした情勢下ではより一層毎日の清掃には気を配らなければなりません。
今一度清掃担当者への教育・指導を徹底させて頂き、ご来館頂いたお客様に安心してお過ごし頂けるよう、再発防止に真摯に取り組んで参ります。
また、ご夕食時の風の蔵入口にてお待たせしてしまいました事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくの個室食も、係りの目配りが行き届かなければ意味がありません。至らなさを痛感しております。頂いたご意見を参考にスタッフ間で連携を図り、再発防止策を練って参ります。
いくつもの不備があった中、スタッフへの温かいお言葉や「また行きたい」との優しいお言葉を頂けたことに頭の下がる思いでございます。
次回お越し頂けた際には満点評価を頂けるよう精進して参りますので、是非挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
長い年月変わらぬご愛顧を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場やお食事にご満足頂けたようで何よりでございました。当館自慢の温泉にて、ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お食事に関しましても細かな口コミ、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
残念ながら朝食バイキングは現在も休止中となりまして、和定食にてご用意をさせて頂いておりましたが、ご満足頂けた様子にホッと安心しております。
品数は勿論、内容にもご満足頂けるよう、引き続き季節の食材を豊富に使用し、目でもお楽しみ頂けるような献立作りに励んで参ります。
こうした情勢ではございますが、それに負けることなくスタッフ一同笑顔で皆様をお迎えして参りますので、また箱根旅行の際にはいつでも当館にお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
前回に引き続き、大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂き大変光栄でございます。
今回は露天風呂付き客室にご宿泊頂きましたが、リラックスしてお過ごし頂けたようでホッと安心しております。
また、お食事やスタッフの接客に関しましても温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。こうしてお客様から頂ける優しい言葉が私共の励みとなっております。
引き続きご来館頂いた皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
宜しければ来年の記念日旅行も是非当館をご利用下さいませ。またお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室の和室Eタイプにご宿泊頂きましたが、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
温泉やお食事が全てお部屋でお楽しみ頂けるプランでしたので、ゆっくりとお寛ぎ頂けたことと思います。
また、当館のコロナ感染防止対策にもご協力頂き感謝申し上げます。引き続き皆様に安心してお過ごし頂けるよう感染対策には力を入れて取り組んで参ります。
当館には今回ご利用頂いた客室を含め、露天風呂付き客室が全5タイプあり、それぞれ趣の異なる当館自慢の客室でございます。
次回お越しいただいた際には是非異なるプランもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。