ワケありシングルルームのリピーターです。
温泉宿の一人で利用で、特に強いこだわりがないのであれば(畳の部屋でないと、中居さんのサービスがないと、かけ流し温泉でないと等々)、やはりコスパ抜群の旅館だと思います。
お食事は、夕食(今回はおだわら御膳)はボリューム満点、朝食はパンが本当に美味しかったです。油断すると食べ過ぎます。
温泉は(衛生面で仕方ないのですが)、若干塩素臭はあるものの、広く清潔で、脱衣所もまめに清掃されている様子で快適でした。
スタッフの方々も全体的に若くハキハキされていて、旅館全体からも顧客の声に対する柔軟な姿勢が窺え、また来ようと思いました。
唯一、シングル部屋のWiFiだけ、スピードが遅く、気になる人は気になるかな？程度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

全体的にサービスや部屋・お風呂・などよかったですが。
立地は共通の祖父芸バスがあるので、時間が会えば問題ないと思いますし、天気が良ければ歩いて15分ぐらいでつきます。

お風呂も評判通りとても広く、きれいなお風呂でした。
カウンター対応でもわからない中、一生懸命調べていただき助かりました。

唯一気になったのは、夕食時に着席と同時にどんどん料理が運ばれてきて、10分ほどで8割が揃ってしまいました。
前菜等がまだ食べ終わっていないので、お寿司は乾燥してしまい最後のほうは惜しくしなくなってしまいました。
宿泊客が多いから早く席を空けたいもしくは忙しいためかもしれませんが、もう少し配膳には気を配っていただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

当企画は正解でした。食事は美味しく、特に朝食の野菜が新鮮さを感じました。ただ高齢者としては夕食の量が多く残すには忍びませんでした。
風呂にもゆっくりつかることが出来、家族からも此の宿で良かったねと言ってもらいました。欲を言えば敷布団を厚くしてほしかったです。
機会があればまた行くつもりです。
お世話になりました有難う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ハブラシが夜に使うと翌朝に使えないほどの安物だったのが残念。温泉は肌がしっとりする感じでとても良い。朝食のバイキングは葉物野菜がサラダしかない。お浸しか炒め物で一つは欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

平日というのもあって、のんびりした雰囲気でお料理とお風呂を楽しむことができ、大変満足です。
お料理も宴会場に設けていただき、初めて日本に来た人達に、普段はできない経験をさせていただきました。機会があればぜひまたお泊りに行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

１月１５日から３泊しました。食事も美味しく風呂も良し。のんびりと過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

1月8日に宿泊しました。三連休で急に思い付き空いている所があれば行きたいと見付けたのか、ホテル南風荘さんでした。口コミの評価も良く期待出来そうと思い予約しました。結果お部屋も綺麗でお食事も二人で違うコースを選べてとても満足して、又来たいねと帰って参りましたが、忘れ物に気付き帰宅後連絡を入れましたが、無かったとの事。。見付かり次第連絡をくれるとのことですが、恐らく今無いので見付からないとの事。。確実にそこに忘れてきたので間違えないのですが。。。忘れてきたのが悪いのですがどうしても府に落ちません…。それ以外はとても良かったのですが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事とお酒を追加してしまい、本館と同じ料金になってしまいましたが、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

母と年に１～２回箱根に来ています。こちらは初めての宿泊です。

部屋はゆったりしており窓から見える景色も良く、設備面で多少古さを感じますが、清掃が行き届いているので気になりません。今回別館での宿泊だった為、大浴場への行き来は多少面倒な点がありますが、総合的に良いホテルだと思います。（母は高齢ですが足腰がしっかりしている為別館でも大丈夫でしたが、足が悪い方などは本館の方がよいかもしれません。）

今回食事は母に合わせ和食膳を選択しました。食事は「普通」というのが率直な感想です。ただ品数も多くお安いプランなので不満はありません。お酒の種類が豊富なのは良かったです。温泉旅館だとワインの種類が少なく、あっても１～２種類ですが、こちらはスパークリング・赤・白各４～５種類くらいづつあったでしょうか。ワイン派としては有難い内容でした。ただスパークリグはハーフサイズがありましたが赤・白ワインがフルボトルのみでハーフサイズがなかったのが残念でした。

お風呂はとても良いと思います。内風呂は広々しており露天風呂もいい雰囲気です。脱衣場も広く、小まめな清掃がされている為大変気持ちよく利用できました。母も他のホテルに比べてこちらはお風呂が素晴らしいと言っていました。

また館内のエステを利用したのですが、施術レベルが高く大満足です。お風呂で身体を温めた後のオイルマッサージ。その後はレストランで夕食。自宅から1時間の距離でのプチ贅沢。
食事がもう少しよければリピート決定なのですが。。。次回は別のプランを試してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

訳ありのプランでお部屋は離れでしたが広めのシングルルームで、悪くなかったです。広く複雑な造りのホテルのうえ外に出たところのお部屋なので不便は不便ですが、値段を考えれば良いと思います。天気が悪いと温泉に行くのが面倒になりそうなお部屋ではあります。温泉も広々として快適でした。お食事は夕食、朝食とも、とても美味しかったです。
とても感じの良いホテルだったのですが、チェックアウト前に部屋でのんびりテレビをみていたら２度ほどドアをノックされました。１度は小さく、２度目ははっきりとされましたが部屋のお掃除の方でした。出るときに「先ほどは失礼しました」と言われましたが、会釈して背を向けたら何かぶつぶつ文句を言っていたようでした。レイトチェックアウトを売りにするなら、従業員にきちんと徹底したほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

部屋、風呂、食事場所の移動はたいへんです。
食事は寿司膳を選びましたが握りの多さにビックリ。
食べ切れないほどです。
朝のバイキングはメニューも豊富ですが、コーヒーの味がイマイチかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

両親と３人で１０年ぶりの箱根旅行で利用しました。まずウェルカムハーブティーが美味しかった。南風荘オリジナルらしく、売店で購入できました。
夕食もお造りのつまがビーツを使用していたり、デザートが絶妙な量で杏仁クリームがとても美味しくて、お品書きを見ながら一品一品食べるのがとても楽しかった。
客室係の方も親切で絶妙な距離感で接客して下さってとても良かった。
お風呂は口コミにもあったとおりとても遠かった。
高齢の方は大変そうだった。
総合的には両親も満足してくれたので良かった。
また、利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

部屋の出入りが面倒くさい。別館の玄関で靴を履きかえるのはいかがなものか？洋室ならどこのホテルも靴のまま入室できるのに。しかも指定の下駄箱が最下段で使いづらいことおびただしい。部屋の湯沸かし器の性能が悪く沸騰するまで時間がかかりすぎ、机も高すぎて筆記に向かない。居室の居心地が良ければもう少し良い感想になったと思う。

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

箱根に家族旅行に行った際に、宿泊しました。

部屋は、広々として趣のあるお庭もありとても気に入りました。
食事は見た目も綺麗で、美味しかったです。
露天風呂が木々に囲まれて、素敵でした。

車をホテルに預けて、湯本界隈を散策したり、登山電車に乗ったり出来た事も良かったです。
南風荘さんに泊まって家族みな大満足でした。

ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

4月28日に宿泊いたしました。露天風呂も気持ちよく、食事も美味しくいただきました。今回「風のこみち」に宿泊いたしましたが、本館2階の出入りにルームキーを使って、ドアを開けるのですが、本館に入る際、外廊下の床がグレーチング（網目）になっている為、キーを使用する度に、キーを落としやしないか、ヒヤヒヤでした。（落とすと１階まで落ちてしまいます）ドア付近だけでも、落としても拾えるように、人工芝等敷いてもらえると安心できると思います。苦情ではありませんが、もう一つ。チェックアウトの際、出力した伝票をカウンターの上（わたしの目の前）でホテル控えと領収書を真ん中のミシン目で切り離していましたが、ホテルと私の縁を切る行為に見えて、悲しい気分になりました。目につかないカウンターの内側で切り取ってほしいです。又、領収書を頂いた際、たまたま、気が急いておられたのか、「ありがとうございました」「またお越しください」「お気おつけて行ってらっしゃいませ」等のあいさつもなかったので。朝のすがすがしい気分に影を差しました。又、伺った際、改善されている事を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

１回目は、一人旅で利用しました。
とても良かったので、母を連れて行きたくて２回目の利用です。
お部屋はお風呂から遠く、少々ショックでした。しかし、窓の下は川があり　朝は川のせせらぎで起床。お風呂やお部屋から見える新緑を楽しみました。
お食事は、ボリュームがあってとても美味しく、個人事に選べるのが嬉しいです。
スタッフは、とても親切。お客の姿が見えると声をかけて頂けるところが、見守ってもらえていると母は嬉しそうでした＾＾。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

夕食は、おだわら御膳がとても美味しくボリュームもあり、おすすめしている理由がわかりました。朝食のバイキングも、種類が豊富で楽しめるしどれも美味しいし、特にパンはとても美味しかったです。
食を重視する方には良いと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

今回は、大変お世話に成りました。
息子が小田原勤務の為、せっかく会いに行くなら箱根でしょう。
この流れで南風荘さんを、利用させて頂きました。
部屋食で久々に息子とゆっくり会話しながら、美味しい夕食が堪能出来ました。
今回、別館との事でしたが、部屋は古い作りだったので、
その評価は低く付けましたが、食事やお風呂は良かったので感謝致します。
朝食は、バイキングでしたが、品数も多く、特にパンは有名な店の提供との事で、
大変美味しかったです。（帰りに店に寄り買って来ました）
ルームサービス係りの阿部様、大変親切・丁寧に対応して頂き、
ありがとう御座いました。
帰りにお礼が言えなくて心残りです。
また、小田原に行く際は利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

　3月26日に孫、息子、娘と宿泊。（息子の嫁と孫娘は塾があり来れなかった）
おだわら御膳がおすすめだったのでそれを選ぶ。夫は会席料理より、この形の方が良かったと言っていた。蒸した野菜と豚肉、新鮮な刺身など満足した。
又、、部屋から風呂に行くとき渡り廊下の窓の外には桜がちょうどよく咲いており、花見も楽しめた。
　ただ少しの難点は風呂に行くのが若干遠いことと、エレベーターの乗り降りがややこしかったことである。
　今度97歳になる姑も連れてきてあげたいと思った。その時は、部屋風呂があり、部屋食のタイプを選べば、足の悪い姑でも大丈夫だろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お風呂へ向かうルートが上に上がったり下がったり、新館へ移動したりと年寄りが一緒であったので、大変でした。もう少し何とかなれば、より良かったと想います。
食事は、大変素晴らしいもので、びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月