この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の面では概ねご満足頂けたようで嬉しく思っておりますが、お布団の件は失礼いたしました。また、そのような事があったにも関わらず、「逆に好感が持てた」とのお言葉・・・
大変ありがたくも嬉しい限りでございます。
次回お越し頂けました際には、全ての面でご満足頂けますよう、これからも精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
当初のお部屋にご不満があるとのことで、たまたま空いていた別のお部屋に変更させていただきましたが、変更後のお部屋も同じＥタイプの和室10畳のお部屋でございます。移動後のお部屋のほうが広く感じられましたでしょうか...。
当館では、間どりの広い露天風呂付Ｂタイプのご用意もございますので、ぜひそちらもご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
若手スタッフも含めて当館のおもてなし、そしてお料理にもご満足頂けましたご様子で嬉しい限りでございますがお部屋の件に関しましては大変失礼いたしました。
運が無かったとのお言葉でございましたが、深夜などに声高々される事があれば、当館から一声かけなければなりません。
統合してまた利用されたいとのお気持ちに感謝いたします、次回ご利用の際にもし今回のようなことがございましたら遠慮なく当館スタッフにお申し付けくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見も頂き有り難い限りでございます。
スタッフやお料理などにお褒めのお言葉を頂いておきながら、残念な思いをさせてしまいました事は大変失礼いたしました。
別館のお部屋はリニューアル前の為、ぴかぴか出来立てのお部屋などと比べると確かに古い・・という事は否めません。
しかし、それらを払拭できるようなお掃除をさせて頂きご宿泊の皆様には今後も快適に過ごせるよう努力させて頂きます。
この度のご利用誠にありがとうございました・

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたプランは、夕食が5種類から選べるのプランでございましたね。
もちろんお一人様一つづつ、ご夕食を選べるのも魅力の一つでございますね。
また、朝食の焼き立てパンも好評いただいております。会場内で焼かせて頂いておりますので、焼きあがる時間帯には列でできてしまうほどです。
次回のご旅行もぜひ当館をご指名頂けましたら幸いです、ご利用ありがとうございました。

この度は記念日のご旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合的にご満足・・とのお言葉を頂き嬉しく思っておりますが、ご滞在中至らぬ点などもあり様々な思いをさせてしまいましたかと思います。
今回は大切な記念日のご旅行との事で当館調理長より「めでたい」鯛の料理をご用意させて頂きました。
仕入れの都合などにより、日頃よりご用意できるものでは無いのですが、今回のご旅行にタイミングがぴったし当たったのかもしれませんね。

ご満足頂けましたことを大変うれしく思っております。

お部屋に関しましては大変残念な思いと申し訳ない気持ちでございます。
当館の露天風呂付き特別室は全部で５室あり、それぞれに趣の違うお部屋をご用意しております。
今回ご用意させて頂きましたお部屋も特別室の一つ「高砂」というお部屋でございました。
二間あるお部屋と桧の露天風呂が人気のお部屋ではございますが、次回のご宿泊の際にはご希望などもございましたら、お気軽にお声掛け頂きましたら幸いでございます。
また、今回お褒め頂きましたお料理、温泉、接客の点も、今後皆様にご満足頂けるご宿泊になりますよう日々精進して参ります。
そしてまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館ではリーズナブルなプランから露天風呂付き客室のプランなど料金帯には幅が有り、多種多様の宿泊に最適かと自負しております。
ご夕食のお寿司膳も新鮮なネタと、板前の心のこもった技量を感じて頂けた事、大変うれしく思います。

コーヒー豆に関しましては、当館の喫茶コーナーの物でしょうか。皆様のお口に遭いますよう選ばせたつもりではございますが、次回のご宿泊の際には、忌憚ないご意見をお聞かせいただけましたら幸いです。
大浴場の匂いに関しましては、確かに塩素系の薬品などを使用し殺菌、消毒などは行っております。
自然の産物である温泉を安全かつ快適に利用して頂くためには、こういった物の使用も行わなくてはならないのですが、やはり気になるという事も確かにあるかもしれません。
当館でも極力、自然に近い状態で湯をご提供できますよう心掛けて参ります。
大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様の思い出の１ページに当館も花を添える事ができ、嬉しく思っております。
ご家族様の記念写真も皆様にっこり写っておられましたので、きっと良い孝行が出来たのではないかと思います。
またのご利用も当館を、ご指定ご来館を頂けましたら大変幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ふらっと当館を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食でございますが、焼き立てのパンはお召し上がりになりましたでしょうか？目の前のオーブンで焼き上げるパンは、サクッとふわっと、たまらない美味しさです。売店にても販売を行っております、梅干し等もご用意しております。和食派の方も洋食派の方もお楽しみ頂けるバイキングでございますので、次回ご利用時には、ぐるっと会場を一周してみて下さい。きっとお気に入りの一品が見つかります。
喫煙所の件につきましては、貴重なご意見としてお預かりいたします。。今後の課題と致しまして、検討させて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました訳ありシングルルームのお食事は、一般客室にお泊りのレストラン食プラン方と同じメニューにてお作りしております。“訳あり”は、お部屋にご案内するまでの道順だけでございまして、その他、お部屋の内装・お食事には一切手を抜くことなく、ご準備しております。全8室とお部屋数は少ないものの、それぞれのお部屋にリピーター様いらっしゃいまして、お客様に愛されておるプランでございます。
ご希望でしたら、今回と異なるお部屋にてご準備させて頂きますので、ご予約時にお気軽にお申し付け下さいませ。今後も当館をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋のご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでしたが結果的には延泊までして頂き当館としては嬉しい限りでございます。今回ご予約頂いた「一人旅応援プラン」は限定プランとなりまして、お日にちによっては販売の無い場合もございますので見つけられた際はぜひご利用下さいませ。
確実にリピートします！と嬉しいお言葉もありがとうございます。次回は、今回以上にご満足頂けますようにスタッフ一同精進してまいります。ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に料理にとお褒めのお言葉嬉しく思っております。
サウナに関しましては浴場の改修があった際に合わせて検討して参りたいと存じます。
また是非ホテル南風荘をご利用頂けましたらと存じます。ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。良い意味でご期待を裏切る事が出来ました事うれしく思っております。また是非ゆっくりとくつろぎに来て頂けましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋にお料理に大満足のコメント恐れ入ります。またご来館頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、お風呂にお食事とご満足いただけましたようで大変光栄でございます。これからも皆様に安心しておくつろぎ頂けるお宿を目指して参ります。お料理の火がすぐ消えてしまったとの事でご迷惑をおかけ致しました。お料理を美味しく召し上がって頂けるよう適切な分量でご用意させて頂いておりますが、万が一消えてしまったり、または足りなかった際はお気軽にお申し付けくださいませ。
それではまたのご来館をお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事につきましてもご満足頂け嬉しいかぎりでございます。
さてご到着時に大変お待たせしてしまいご不快な
気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう再度勤務体制を見直させて頂きますので、また箱根をご利用の際お選び頂ければと存じます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
素敵なお祝いの日をおお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お写真やお料理等は当館からのささやかなプレゼントでございます。喜んでいただけたようで私共も嬉しく思っております。
またご手配いただいたパティシエのケーキはご夕食を食べたあとでも美味しくお召上がりいただけるよう、計算されたケーキでございます＾＾
美味しかったとのお言葉をいただけて何よりでございます。
さてお部屋割りにつきましてご用意ができてなかったとのことで申し訳ございませんでした。確認させていただきましたところ確かにお電話にて承っておりました。
今後このような事のないようしっかりと対応させていただきます。大変ご迷惑おをお掛けいたしました。
それではまたのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテル南風荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。やはりお部屋にいながらお好きな時に入れるのはいいですよね＾＾
露天風呂がもう少し広かったらとのことですがシャワーブースのことでしょうか？？
浴槽は２人入ってもゆったりとお入りいただけるサイズとなっております。
また、温泉で日頃の疲れを癒しにお越しいただけましたら幸いでございます。
ご来館おまちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにく雨だったようで残念でございます。お足元の悪い中ご来館いただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館の温泉はいかがでしたでしょうか？？
きっとごゆっくりおくつろぎいただけたことかと思います。
また箱根にお越しの際には南風荘へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を沢山いただきまして大変嬉しく思っております。
お盆という事で沢山の方にお泊りいただきご迷惑をお掛けしたこともあるかと思いますが、こういった”良くしてくれた”のお声を聞くことができ安心いたしました。
またお部屋でのお食事も、お子様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
これからもみなさまにご満足いただけるお宿であり続けるよう精進してまいります。
最後になりますが、冷蔵庫につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
それではまたのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。