この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事共にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご移動にはご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋自体が別棟となり一度外に出て頂いてお部屋のある棟までご移動になるので、セキュリティの関係上二箇所に鍵を設けております。誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいましたら幸いでございます。
カードキーの導入などもいつか設置できましたらまたご報告をさせて頂きます。
また次回も当館のシングルルームのご利用を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
シェアして召し上がって頂けたとは素晴らしい事です。選べる夕食プランでそれぞれ違うお料理を選んで頂き、シェアして召し上がって頂く事は実は当館推奨のお召上がり方でございます。ありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては申し訳ありません。ミニバー方式となっており、中には販売用の飲料が入ってしまっております。
外からのお持込をご遠慮いただいておりますので何卒ご了承くださいましたら幸いです。
また次回のご利用も心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはリニューアルしたお部屋と違いピカピカではございませんが、清潔面で疑問？との事は何か不手際がございましたでしょうか。　新しいお部屋ではございませんが清掃はスタッフが心を込めて行っております。ご滞在中にもし何かありました際はスタッフまでお申し付け頂けましたら大変幸いでございます。
また大浴場も本館にあるので、ご移動にはお手間を取らせますが何卒ご了承くださいませ。
お客様のお声をお伺いしながら、これからもより良いおもてなしを心掛けて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。

ご満足のコメントと、そしてオススメ！のコメントもして頂き大変ありがたく思います。
今回は娘様とパパのお二人でご旅行なんてすばらしい事ですね。
きっと娘様も喜んで頂けたかと思います。
親元を離れ中々ご家族様で水入らずの時を過ごすことは少なくなるかと思いますが、これからも仲の良い親子でいてください。そして次回のご来館も心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

当館のシングルルーム風の小径を使いこなして頂き大変ありがとうございます。
通常の客室と比べると一度外に出て頂くなどご不便な所は有るのですが、ご満足頂けましたようで嬉しく思っております。
またお食事もおいしく召し上がっていただき重ねて感謝です。ちょっと食べすぎちゃったかもとの事ですが、温泉旅館に泊まりに来た時ぐらいは食べしぐちゃってもバチは当たりませんので大丈夫です。たくさん召し上がってくださいませ。
また次回はご家族ご友人様とのご来館も心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
バイクの出庫の際はご不便をおかけして申し訳ありません。立地上斜面に沿って建物があり駐車場なども一部斜面になっている所もございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご了承頂けましたら幸いです。
次回ご利用頂けました際も５種類の中からお好きなお料理をチョイスして頂けましたら幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ボードゲームの貸し出しは夏休み期間中に無料で行っておりますが、楽しんで頂き幸いです。
テレビゲームとは違ったレトロな感覚にはまる方も多くいらっしゃるようです。
またお子様のメニューに関しては小学生の場合大人の方に準じたメニューでご用意しておりますが、特別にお子様ランチ風の料理などでもご用意は可能です。次回ご利用の際は予約時に伝えて頂けると幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
前回に引き続きご宿泊、及び口コミのご投稿も大変感謝申し上げます。
今回もリラックスして頂けたご様子で何よりうれしく思っております。
御殿場さんのコシヒカリも美味しいと評判です。
富士の雪解け水で育ったお米は冷めてもしっかりとした味わいです。
虫さんに関しましては先日きつく叱っておいたのが効いたようです。あなたたちのいるべき場所は当館では無く、森の中なのですよと伝えておきました。
また次回のご来館も心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
別館に大浴場があればご足労させてしまう事は無いのかもしれませんが、お疲れさせてしまい申し訳ございません。
大浴場のある本館のご宿泊プランもございますので次回はそちらもご検討頂けましたら幸いです。
お食事や接客は大満足と事で何よりですが、これからも皆様にご満足して頂けるおもてなしを心掛け精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフ、そしてお料理にたくさんお褒めのお言葉を賜り大変ありがとうございます。
そしてご満足頂けましたことは何よりです。
また、今回は先に車を置いてシャトルバスで駅まで向かわれましたが、観光などの際はお車やお荷物など先にお預かりする事は可能ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。
シャトルバスに関しましては当館専用の物では無く各旅館を廻る物なのでご了承くださいませ。
また次回も皆様でのご来館を心よりお待ちしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
花丸のご評価を賜りスタッフ一同大変うれしく思っております。
接客、お料理、温泉、施設などの清潔感・
この中のどれかでも欠けてしまうとお客様の満足度は花丸にはならないかと思います。
これからも皆様にご満足頂ける、お料理とおもてなしでお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
箱根湯本駅から当館まで距離で２キロ弱、普段なら全然歩ける距離なんですが、ここ最近の暑さは容赦なく照りつけて来ます。ぜひシャトルバスをご利用下さいませ。
シャワールームの件は失礼いたしました。おじさんはいないのですが、排水などの点検消毒などを行いこのような事の無いようにさせて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のお声尾を伺いながら増やしていければ存じます。
また、今回ご利用頂きましたプランは建物から一度外に出て頂くなど、訳ありな内容もあるのですが、改善できる点は出来る限り行わさせて頂けましたら幸いです。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
赤ちゃん用のアメニティなどはお客様のお声を伺いながら少しずつですが増やして行けたらと思います。ご希望などがございましたらお気軽にお声掛け下さると幸いです。
またお食事に関しましては少し少な目だったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。口コミにてお料理ん量が多い多いなんて口コミを頂く事が多く献立内容などを少し改訂させて頂いたのですが、今後も検討を重ねて参りたいと思います。
この度はご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確かに当館の駐車場は縦列式の詰め込み型となっており、小さな立地ならではの駐車場となっております。その為、途中でお出かけした際などは元あった場所とは異なる場所に駐車して頂く事も有りますが、駐車場が無くなってしまう？という状況はございませんので何卒ご了承くださいましたら幸いです。
確かに大型施設様のような大きな駐車場が有れば、お車の駐車も大変簡単かと思います（現在はスタッフが駐車場に１台ずつ誘導させて頂いております）もちろん私どもスタッフも大変楽になります。しかしながら立地スペースを考えると駐車場の拡大などは難しい状況です。
誠に申し訳ございませんが何卒ご了承頂けましたら幸いです。
しかしながら今回もお褒め頂きましたお料理などに関しましては引き続き努力精進して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速の口コミ投稿ありがとうございます。
お食事にもご満足頂けたコメントを頂き嬉しい限りでございます。担当させて頂きましたスタッフ共々喜びを分かち合っております。
お部屋のお風呂は信楽焼の浴槽で横幅１３５センチ、縦幅が１１０センチの楕円形のお風呂でございます。想像より小さかったとの事ですが、貴重なご意見に感謝申し上げます。
他のお部屋も含め大体このくらいの大きさの露天風呂となりますが、ご了承頂けましたら幸いでございます。
また行きたいとのお声も大感謝です、スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござました。
口コミも丁寧に２通に渡りご記入賜り大変恐縮な思いでございます。
また次回もご家族皆様でのんびりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お布団を敷かせて頂く際には驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご入室の際には必ずノックさせて頂く事に成っております。お客様がお食事の時間で外されている際もそれは行わなくてはなりません。
今回頂きました口コミは担当者に回覧させて頂き、注意をさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、空調の管理ですが当館の空調は一括管理システムとなっており、お部屋ごとに温度の微調整などは出来なくなってしまっております。誠に恐れ入りますがご了承頂けましたら幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見とお言葉の数々も大変感謝いたします。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
箱根湯本駅から当館までは約2キロぐらいとなります。ゆるやかーな登りとなっており、周辺の風景などをご覧になりながら歩いていると、登り坂で有る事をあまり気づかないのですが、夏場などは到着時に汗だくになってしまうかもしれません。
箱根湯本駅からは各旅館を廻るシャトルバスが運行しておりますので、そちらも使いながらお越し頂けると幸いでございます。
またお部屋への移動に関しましてはご足労をお掛けして申し訳ございません。訳あり内容と表記させて頂いてはおりますが、慣れて頂くまでに少し時間がかかってしまうかもしれませんね。
しかしながら、今回のご宿泊はとても良かったと仰って頂き大変うれしく思っております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうござます。
お部屋、お食事共に貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては一度外に出て頂くなど、ご足労をお掛けいたしますが、プランの特性上、何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。
お食事は5種類から選択が可能でございますが、どのお料理も量的には多い、なんてお声を聞く事が多かったのですが、貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も当館ご利用頂けるのをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
とても満足しましたというお声を頂け嬉しいのはもちろんでございますが、ご同業のお客様にご満足頂けた事はレストランのスタッフに取りましても自信につながって行く事かと思います。
頂きました口コミはレストランにも回覧させて頂きました。当日対応させて頂いたスタッフはまだ申し出てきてはいないのですが、恐らく自分の事だとは気付いているはずです。
お客様よりお褒め頂いた点は大きく伸ばしていき、逆にご意見などを頂いた際は参考にさせて頂き、今後のサービスにつなげて参りたいと思います。
この度はご利用ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。