この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋食頂ける露天風呂付き客室をご利用頂きましたが、「最高」と仰って頂き心より嬉しく思います。
引き続き皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また箱根へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は赤ちゃんウェルカムな宿ですので、お子様向けの貸し出し品やお子様のお食事のお手伝いを積極的に行っております。少しでもお母様、お父様のお力になれましたら幸いでございます。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
素泊まりのプランでございましたが、ご満足頂けましたようで何よりでございました。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
前回に引き続き口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、食事と前回以上のご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。スタッフ全員が快い接客ができるよう、より一層身を引き締め、心を込めて取り組んで参ります。また、食事に関しましても、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
そんな中、設備や清潔感に関しまして高評価を頂きまして誠にありがとうございます。これからも清掃を怠ることなく、再度ご来館頂いた際にはより一層の評価を頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の客室、食事とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜ばれる宿を目指してホテル一丸となり精進して参ります。
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用くださいませ。

ご丁寧に口コミも2つ投稿してくれてありがございました。
ご家族皆様水入らずの時間がお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また次回のご来館も心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お母様とご一緒に露天風呂付き客室Aタイプという、当館の中では1番新しくリニューアルを行いました客室をご利用頂きましたが、ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございました。
せっかく温泉で温まったお身体が冷えないよう、脱衣場には床暖房を設けておりましたので、冬の寒い時期も安心して温泉を満喫頂けます。また、ゴロンと寝転びつつご覧頂けるよう寝室と和室に1台ずつテレビを設置しておりましたので、よりリラックスしてお過ごし頂けたのではないでしょうか。
温泉やお食事が全てお部屋で行えるプランでございますので、当館の中でもとても人気の客室でございます。ご満足頂けようでホッと安堵しております。
ドライヤーと、お食事の配膳ペースに関しましては貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
お食事ですが、ご説明の足りない点や目配り、心配りが足りずに大変失礼致しました。
お客様お一人お一人に合わせたご提供が出来ますよう、心を込めて努めて参ります。
また、客室内設備に関しましても頂いたご意見を参考に随時見直しや改善を行って参りたいと思います。
引き続きご来館頂いた皆様に心からお楽しみ頂き、安心してお過ごし頂けるよう心を尽くして参ります。
また箱根へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足頂けたようで、高評価を頂き心より嬉しく思います。
ご夕食を3種類からお選び頂けるプランとなりまして、今回は海鮮丼がメインとなる「おだわら御膳」をお召し上がり頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。その他の和食膳や牛しゃぶしゃぶ膳も自信を持ってお勧めいたしますので、是非またお越し頂けた際にはそちらもご賞味頂けますと幸いでございます。
当日混みあう中でしたが、桜の見ごろを迎えた春の箱根をお楽しみ頂けましたでしょうか。
春夏秋冬見どころ満載でございますので、是非またお立ち寄りの際には合わせて当館もご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご夕食を3種類からお選び頂けるプランにてご予約頂き、お連れ様とそれぞれお好みのチョイスにてご選択頂いておりましたが、お口に合いお腹いっぱいお召し上がり頂けようで何よりでございました。
引き続き皆様に快適に、安心してお寛ぎ頂ける旅館を目指し精進して参りますので、また箱根へお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また前回に引き続き口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は河豚会席プランにてご宿泊頂きましたが、非常にご満足頂けたようで調理スタッフ共々心より嬉しく思います。
こちらの河豚会席プランは冬季限定プランとなりまして、この文章を書いている現在は販売を終了してしまっております。次回の販売時期など詳細は未定ですが、楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。
お部屋は引き続き露天風呂付き客室Sタイプにてご予約頂きましたが、快適にお過ごし頂けたようでホッと安心致しました。
当館には露天風呂付き客室が全5タイプあり、いずれも趣の異なる自慢の客室でございます。是非ご機会がございましたら様々なプランでご利用頂けますと幸いでございます。
引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、当館スタッフの接客サービスに「最高」とのお言葉を頂き心より嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食はご満足頂く事が叶わず非常に悔しく、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
旅先での朝食は旅行の醍醐味でございますが、そちらが冷めてしまっていてはせっかくの思い出も色褪せてしまいます。
難しいことではございますが、ご来館頂いたお客様皆様にご満足頂ける献立作りを目指し、こうして頂ける大切なご意見を参考に献立作りに励んで参ります。
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室のご利用を頂きましたが、サービスや温泉に高評価を頂き嬉しい限りでございます。お部屋の露天風呂も温泉でございましたが、お子様とご一緒にお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
また、お食事につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。大人の方は勿論、お子様にもお喜び頂けるよう、引き続き心を込めた献立作りに励んで参ります。
また箱根へお越しの際にはいつでも当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日祝いということでしたので、ささやかながら記念写真のご準備をさせて頂きましたが、大変お喜び頂けたご様子、何よりでございました。
今回は露天風呂付き客室Eタイプというお部屋にて河豚会席プランをお楽しみ頂きましたが、大満足とのお言葉にホッと胸を撫でおろしております。
河豚会席プランは冬季限定となりまして、3月下旬頃までとなっております。その他の期間では和食会席や神奈川県ブランドビーフ相州牛をふんだんに使用した相州牛会席等もございますので、是非次回はそちらもご賞味頂けますと幸いでございます。
またご家族様のお誕生日や記念日等ございましたら当館にお任せくださいませ。素敵なご旅行となりますよう精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日という大切なご旅行に当館をお選び頂き、心より嬉しく、光栄に思います。
今回ご予約頂いた露天風呂付き客室Cタイプは、お食事が個室食事処でお楽しみ頂けるプランでございましたので、プライベート空間で奥様とごゆっくりお過ごし頂けたのではないでしょうか。
露天風呂脇にデッキチェアが備え付けの客室でございましたので、湯上り後のお身体に涼しい風は心地よかったことと思います。
また、記念日プランにてご予約を頂いておりましたので、お食事の際に記念写真をお撮りさせて頂いておりましたが、ご満足頂けたようで何よりでございました。ご用意させて頂いた記念日ケーキは自社ケーキ工房の手作りでございます。お口に合いましたでしょうか。
引き続きご来館頂いた皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めて努めて参りますので、また是非ご記念旅行の際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は露天風呂付き客室和室10畳のお部屋をご利用頂きましたが、客室が少し手狭に感じられたそうで、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。そんな中客室の露天風呂やお食事にはご満足頂けたようで、スタッフ一同ホッと安心しております。
当館の温泉はアルカリ性単純温泉というお肌に優しく湯あたりしにくい泉質とされておりますので、普段より少し長めにお入り頂くと身体の芯までポカポカと温まって頂けます。日々の疲れを癒しリフレッシュ頂けたようで何よりでございました。
引き続きご来館頂いた皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めて努めて参りますので、また箱根へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室にてご宿泊頂きましたが、お部屋やお食事、スタッフへの対応にもお褒めの言葉を頂いてしまい、ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
星4となってしまった洗い場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご利用頂いた露天風呂付き客室Aタイプは一番新しくリニューアルを行ったお部屋ということもあり、また、工事となりますとすぐにご対応することがなかなか難しくはなってしまいますが、頂いたご意見を参考に、今後リニューアル工事を行う際の参考とさせて頂ければと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
当館には露天風呂付き客室が全5タイプございまして、それぞれ魅力いっぱいの趣の異なるお部屋となっております。内湯の付いた客室等もございますので、是非次回ご予約頂ける際には参考として頂けましたら幸いでございます。
引き続き皆様に快適に、ゆったりとリラックスしてお過ごし頂けるよう工夫を凝らし改善を重ねて参りますので、また箱根へお越しの際には当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊を満足とご評価いただけましたことは、大変誇りに思います。
ご来館いただいたあとの、お食事・温泉・接客などはもちろんでございますが、事前のお問合せのお電話なども、丁寧にご対応させていただいております。
宿にお電話することは、緊張されるかもしれませんが、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今回は当日予約となりましたが、次回はご一緒にご旅行の計画ができましたら幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は露天風呂付き客室のお部屋食プランにてご宿泊頂きましたが、温泉やお食事にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、清掃面及び衛生面に関しましての不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。通常期は勿論ですが、こうした情勢下ではより一層毎日の清掃には気を配らなければなりません。
今一度清掃担当者への教育・指導を徹底させて頂き、ご来館頂いたお客様に安心してお過ごし頂けるよう、再発防止に真摯に取り組んで参ります。
また、ご夕食時の風の蔵入口にてお待たせしてしまいました事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくの個室食も、係りの目配りが行き届かなければ意味がありません。至らなさを痛感しております。頂いたご意見を参考にスタッフ間で連携を図り、再発防止策を練って参ります。
いくつもの不備があった中、スタッフへの温かいお言葉や「また行きたい」との優しいお言葉を頂けたことに頭の下がる思いでございます。
次回お越し頂けた際には満点評価を頂けるよう精進して参りますので、是非挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
長い年月変わらぬご愛顧を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場やお食事にご満足頂けたようで何よりでございました。当館自慢の温泉にて、ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お食事に関しましても細かな口コミ、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
残念ながら朝食バイキングは現在も休止中となりまして、和定食にてご用意をさせて頂いておりましたが、ご満足頂けた様子にホッと安心しております。
品数は勿論、内容にもご満足頂けるよう、引き続き季節の食材を豊富に使用し、目でもお楽しみ頂けるような献立作りに励んで参ります。
こうした情勢ではございますが、それに負けることなくスタッフ一同笑顔で皆様をお迎えして参りますので、また箱根旅行の際にはいつでも当館にお立ち寄りくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

露天風呂付客室ご希望という事でしたが、今回はご希望が叶わず残念でございました。しかしながら、お部屋やお食事についてもご満足頂けましたようで幸いでございます。

当館の露天風呂付客室は全5タイプございます（B、C、E、S、Aタイプ）。
お部屋食プラン、個室食事処プランなど様々なプランをご用意しておりますので、
お客様のご希望に合わせてぜひご検討下さいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。